PROJET : Au sein d’une équipe d’administrateur SAP, assurer la continuité de service, les bonnes performances et les montées de version de 3 applications critiques utilisées par une population de plus de 10000 personnes.
Domaine d’intervention :
Exploitation (RUN) de l’application SAP Thalès France, résolution des incidents de performance, mise en place de traces, analyse des requêtes SQL, des indexes Oracles, suivi des Jobs, tunning des instances (paramètre profile d’instance), analyse des ressource système (CPU, Mémoire, Application Serveur), gestion des droits utilisateurs
Solution Manager 7.2, Monitoring Technique, Alerting technique, Focus Insign, tactical Dashboard, Wily introscope, Data Volume Management (archivage), Early Watch Alert.
Solution Manager 7.2, Business Process Improvement, supervision et reporting des KPI metiers SAP (Manuf, finances …) via le BI intégré, restitution des informations dans des Dashbords ou Diagram sous Fiori. (analyse des KPI)
Mise en place d’une solution d’anonymisation via Goldclient pour les équipes Offshore (Indes), automatisation via script refresh et script Ecatt.
Installation Front end Fiori SP02, mise en place d’application Fiori adaptées spécifiquement pour les utilisateurs Thalès via une équipe de développement Fiori (Approuve Requisition, Production order…).
Adaptation de transaction SAP dans des écrans Personas afin de les utiliser sur des mobiles. Gestion des rôles Fiori et Personas.
Travail en collaboration avec les équipes MOA sur des projets liés à SAP
PROJET : Au sein d’une équipe d’administrateur SAP, assurer la continuité de service, les bonnes performances et les montées de version de 3 applications critiques utilisées par une population de plus de 10000 personnes.
Domaine d’intervention :
Exploitation (RUN) des applications SAP de GRDF :
- RAPSODIE
- SIAG (Système d’Information d’Accès au Gaz)
- GMAO (Gestion de la Maintenance Assisté par Ordinateur)
Mise à jour et création des documents d’exploitations, procédures
Montée de version patch Oracle
Mise en place de l’alerting via Solution Manager 7.2
Refresh des environnements SAP
Connexion des systèmes SAP à Solution Manager
Analyse des performances et tunning des instances SAP
Travail en collaboration avec les équipes MOA sur des projets liés à SAP
PROJET : Au sein de l’équipe de production, je m’occupe de la partie administration SAP, répond au besoin des équipes projet qui ont en charge la réalisation de l’implémentation SAP pour Lapeyre. Assure aussi la continuité de service de l’application SAP déjà en production pour un magasin.
Domaine d’intervention :
Exploitation (RUN) des applications SAP
Assure le suivi et la résolution des incidents remontés par les équipes projets et fonctionnels
Mise en place de la partie alerting et monitoring dans Solution Manager
Mise en place du Willy introscope (monitoring performance)
Suivi projet SAP avec l’intégrateur
Upgrade Solution Manager 7.1 vers la version 7.2
Projet de montée de Stack (upgrade SAP) sur les environnements SAP non productif et productif
Pilotage de l’info gérant IBM (Inde)
Gestion/création des rôles
Suivi des performances de l’environnement de Production
PROJET : Au sein d’une SSII spécialisé dans l’intégration d’application HR, assurer le bon fonctionnement les bonnes performances et les montées de version des applications info gérées.
Domaine d’intervention :
Exploitation des différents clients à distance (Outsoursing, tiers maintenance d’exploitation)
Campagne de montée de Stack (upgrade SAP) deux fois par an pour le module HR, via la SUM et MOPZ de Solution Manager 7.1
Rédaction d’appel d’offre sur la partie hébergement/architecture/exploitation
Paramétrage Solution Manager 7.1 alerting/monitoring et prérequis PCOE
Migration/Montée de version OS et DB des environnements SAP
PROJET : Au sein d’une équipe d’administrateur SAP, assurer la continuité de service, les bonnes performances et les montées de version de 4 applications critiques utilisées par une population de plus de 10000 personnes.
Domaine d’intervention :
Exploitation (RUN) des applications SAP de GRDF :
- OMEGA (Ouverture du Marché de l'Energie et Gestion de l'Acheminement).
- SIAG (Système d’Information d’Accès au Gaz)
- GMAO (Gestion de la Maintenance Assisté par Ordinateur).
Exploitation sur les applications SAP de BEE (Branche Energie Europe) :
- CALYPSO (Application lié au Portail DolceVita).
Mise à jour et création des documents d’exploitations dans le cadre de la préparation du projet de réversibilité
Montée de version patch Oracle
Montée de version majeure
PROJET : Au sein d’une équipe d’administrateur SAP, assurer l’exploitation de l’application SAP, participer au projet interne : Solution Manager monitoring, Early Watch, passage de compétence avec les équipes au Mexique.
Domaine d’intervention :
Paysage système : ECC 6.0 EHP 5, BW 7.02, PI 7.3 et Solman 7.1, portail netweaver 7.02, SRM 7.0
Organisation des solutions dans Solman,
Connexion des systèmes dans Solman, installation des agents de diagnostique plus Saphostagent
Mise en place des Early Watch
Application patch, plugin, support package
Refresh systèmes, montée de version SP7 (Solman)
Suivi des performances, tuning des instances
Analyse des logs et dumps
Assistance au support de niveau 1 (helpdesk)
PROJET : Participer aux tests de performance des applications SAP métier pour Publicis intégré par l’éditeur SAP.
L’objectif étant de valider le bon sizing des plateformes en fonction de la solution SAP.
Domaine d’intervention :
Relève et analyse de performance sur les composants SAP, SQL Server et infrastructure
Identification des sources de contention éventuelles (goulot d’étranglement)
Analyse des rapports Générés par Load Runner
Préconisations de résolution et d'amélioration de performances (OS, Base de données, SAP, Baie)
PROJET : Mise en place d’une Tierce Maintenance d’exploitation pour les systèmes hébergeant les applications SAP.
Domaine d’intervention :
Mise en place des outils et procédure pour le bon fonctionnement de la tierce maintenance d’exploitation
Exploitation des systèmes SAP pour Cinq sur Cinq dans le cadre d’un contrat de tierce maintenance d’exploitation
Check quotidien des instances, envoi de rapports
Application des préconisations des Early Watch
Suivi, planification avec le client des interventions
Application de patch, add on, support package et notes OSS
Suivi des performances et tuning des instances
Analyse des dumps, syslog
Copie de mandant
PROJET : Assurer l’exploitation, la disponibilité, les bonnes performances et les projets de montées de version des applications SAP des clients d’Axerium/Applium.
Domaine d’intervention :
Mise en œuvre et configuration de base du logiciel SAP Service Desk (Incident Management) basé sur SAP Solution Manager 7.01 dans le cadre de l’achèvement de la certification PCoE
Installation et paramétrage des Adobes Services
Configuration de connexion SSL : Sapcryptolib et certificats (strust)
Mise en place de l’archivelink via content serveur et connexion HTTPS (OAC0)
Administration courante des instances SAP en interne ECC6 (notes OSS, user, syslog, rôles, dumps, support package, impressions…)
Copy de client à distance
Réalisation de documentation
Mise en place des procédures d’exploitation des environnements SAP
Avant-vente
Résolution des incidents au quotidien
Analyse et application des Early Watch
PROJETS : Réalisation de plusieurs projets en interne pour des clients de la TMA
Domaine d’intervention :
1. Exploitation des différents clients à distance (tiers maintenance d’exploitation)
2. Montée de version Stack via la SUM et MOPZ de Solution Manager 7.1
3. Mise en place du monitoring dans Solution Manager 7.1
4. Intégration des systèmes dans Solution Manager 7.1 LMDB, SLD, Solman_workcenter
5. Réponse aux appels d’offre service publique, déménagement, hébergement, exploitation/supervision environnements SAP
6. Installation SAP HANA, Migration système SAP ECC Microsoft SQL serveur vers SAP HANA (en interne)
7. Système Copy (système rename), refresh