Pilotage et suivi des mises à jour des environnement SAP
Gestion de la SAP Marketplace
Pilotage de l’info gérant technique
Support niveau 3
Gestion des ordres de transports via l’outil interne Camion
Gestion des mises à jour Sapgui en lien avec les équipes software (Asset Management) et poste de travail
Pilotage du plan de production SAP en coordination avec les référents applicatifs par module
Assistance et Participation aux plans de bascule
Gestion technique et réalisation de la montée de version Oracle 12c
Coordination technique des actions SAP
Administration SAP
Support niveau 3
Upgrade SOLMAN 7.1/7.2
Montée de version SAP ECC 6.0/Conversion Unicode (projet Opera)
Data réplication
Expertise sur SOLMAN : gestion des autorisations
Mise en place de BPO
DAT : Dossier d’Architecture Technique & audit sur SOLMAN
Expertise sur SOLMAN : analyse des besoins
Architecture : préconisations techniques
Mise en place de BPmon : systèmes d’alerte fonctionnelles
Maintenance sur CHARM
Monitoring technique
Gestion des tests : plan de tests et scénarios
Formation interne
Assistance à la mise en place d’un centre de compétences dans le cadre de SOLMAN
SOLMAN : études des fonctionnalités pertinentes à installer
Expertise sur Sybase (ASE) : performances (sp_symon), sauvegarde, copie de mandants…
SOLMAN : gestion de PO(PI) pour la gestion des flux (EDI)
Formation des équipes internes et Documentation
Configuration SOLMAN et analyse des besoins
Etude architecture autour de SAP HANA
Projet Service desk & CHARM
Conception et ateliers
Réalisations – gestion des tests
Support SAP Solution Manager : expertise et maintenance
Mise en place des outils ITSM (Service desk & ChaRM)
Configuration technique
BPmon
Responsable SOLMAN au niveau technique et fonctionnel
Maintenance sur CHARM et évolution
Gestion de la montée de version en SOLMAN 7.1
Mise en place de plusieurs fonctionnalités : SoDoca & BPCA
Dossier d’Architecture Technique : réalisation
Intégration avec l’équipe d’architecte
Installation ECC 6, EHP4 & BI
Installation et configuration du Portal
Mise en place du log shipping (Oracle)
Administration et configuration Solman (SD & ChaRM)
Configuration des routes de transport
Préconisation de plan d’exploitation
Gestion des sauvegardes
Gestion de SAP GRC AC 5.3
Installation différents instances SAP ABAP
Installation et configuration du Portal
Gestion du plan migration « upgrade ECC »
Revue des modes opératoires pour l’upgrade
Configuration des routes de transport
Gestion des incidents techniques au quotidien
Gestion des sauvegardes
Etude des performances
Installation ECC, BI et SOLMAN
Préconisations architecture SAP (SOLMAN)
Gestion du projet SOLMAN
Mise en place de Solution Manager Diagnostic
Etude de faisabilité : service desk & ChaRM