• CRM : Benchmark des Éditeurs (Salesforce VS Dynamics) et des
intégrateurs, Gestion et organisation du projet , déploiement
Salesforce Multi Sites et focus RGPD
• E learning : Benchmark entre différentes plateformes LMS (
Cornerstone, Syfadis, Talentsoft & Moodle), conduite du déploiement
de la plateforme Syfadis, suivi et mise en place des contrats, TMA et
création des contenus
Intégration ERP Infor M3, avec LTTD
Benchmark Application Mobile Tablette, Solution BI, et Site Web
• Conseil et réalisation de SI .
• Mise en Place d'un Progiciel de Gestion (extranet).
• Migration Progiciel Gestion (back office) et d'un Website (front office : internet/intranet).
• TMA d'applicatifs divers.
• Conduite de projet et déploiement Dynamics CRM, Administrateur.
• Administrateur plateforme LMS- Moodle et réalisation des contenus
E-learning
• CP IT pour la direction de communication : Mise à jour des sites web
Bink's, et déploiement des applications mobiles; avec focus RGPD et
référencement.
• Design du SI pour l'Etablissement Bancaire Brink's France et agrément
APCR
• Amoa et conduite du changement pour la mise en place de la
Plateforme Horizon VMWARE
• Implémentation de la solution GMAO - administration plateforme
• Intégration et accompagnement à l'implémentation de Legisway
• Update des applicatifs métiers, mise en place des TMA,
implémentation Office 365, projets traçabilités, et suivi des audits SOX
Projet Traçabilité et WIFI , mise en place d’un outil de Suivi et Gestion des biens d’équipements et GMAO , Upgrade People Soft et Oracle (8i->10g) , Upgrade Hardware en agence, Upgrade Wan Orange, Upgrade ERP Spécifiques Exploitation.
Réalisation des études dédiées à l’archivage des données, aux choix de PDA & integrateurs et à des solutions d’optimisation de tournées.
Assistance à l’expression des besoins et aide à la rédaction des cahiers des charges
Management de l’équipe Projet
Participation à la mise en place du mode Projet, assistance à la formalisation des tests utilisateurs, suivi et gestion des plannings, interface entre les Métiers et la Direction Informatique, organisation et conduite des réunions d’avancement, mise en place des process Help Desk et support métiers dédiés à la Migration
Conduite des opérations pour la Migration de Bases et des applicatifs des 65 agences
Coaching des cadres juniors des Métiers pour la conduite du changement
Suivi des opérations de gestion courante après la migration : gestion des tournées, opération de comptage, facturation, analyse des indicateurs de performance et de productivité afin de procéder aux mises en place de correctifs
Analyse des besoins fonctionnels & techniques concernant les rapports à éditer : nature du rapport, degré de complexité, mode de diffusion , modalité de publication (papier, web/portail ,intranet ,e mail, pdf, etc. ), fréquence d’édition, emplacement des données constituant le rapport (Base Source : HRACCESS, HR WAREHOUSE, PRDB INFOCENTRE PAIE)
Formalisation et expression de ses besoins dans un cahier des charges
Préconisations sur le Contenu du HRWAREHOUSE : emplacement des données dans les répertoires & tables, modalités de mise à jour & d’alimentation des tables,…
Préconisations sur le couple Rapport/Outil : préconisation pour chaque rapport de l’outil de restitution approprié (Impromptu, HR Query, Explobatch, Business Document & modèle de fusion,…)
Management de l’équipe Projet
Conduite des opérations pour la Migration de Bases et des applicatifs des 65 agences
Responsable de la migration des bases Prediagri (produit prévoyance du Crédit Agricole)
Management de l’équipe dédiée à ce projet
Supervision de la recette fonctionnelle & unitaire :
Comparaison entre le progiciel existant et la solution cible :
Sélection de contrats & portefeuilles représentatifs en multi support & fonds Euro
Passage sur ces contrats de la totalité d’actes de gestion classique : versement périodique, mensuel, programmé, exceptionnel, rachat partiel, rachat total, modification des bénéficiaires, versement en rente, décès, etc.
Contrôles sur la valorisation des portefeuilles
Contrôles sur les états C20, états comptables, balances, provisions mathématiques, etc
Contrôles sur les documents sortants (relevés d’opérations, relevés annuels, trimestriels & mensuels, sur états fiscaux & gestion)
Elaboration, saisie & transmission des fiches d’anomalies & de recettes
Contrôle & vérification de l’intégrité de la base avant migration
Mise en place des outils de contrôle de gestion & de reporting
Mise en place des procédures & des outils de planification du service informatique (actions de sensibilisation avec la DRH et initiation du personnel à Ms Project)
Pilotage du Projet Euro
Entretiens et analyse des besoins de chaque client (GMF, Predica Crédit Agricole, Groupama Vie, Gan, Ionis),
Rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles et techniques relative au passage à l’euro du SI, de la Comptabilité, du back office & de l’éditique
• réalisation d’un benchmark des solutions éditiques et GED du marché et la livraison de préconisations relative au choix de la solution retenue ainsi que la conduite du changement induite par ce choix
Organisation gestion des équipes d’ingénieurs, de comptables, d’actuaires & du back office,
Organisation et mise en place des procédures de test pour les utilisateurs, recettes des modules euro & du SI,
Animation de toutes les réunions & de tous les comités Pilotage Euro en interne et avec les clients,
Urbanisation des Portails du Groupe (notamment respect des normes techniques et graphiques).
Pilotage & mise en ligne de sites intranets informatifs, collaboratifs et bureautiques.
Entretiens et analyse des besoins pour les directions fonctionnelles : direction de la communication interne et externe, et direction des ressources humaines,
Rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles et techniques,
Analyse des propositions et sélection des prestataires,
Pilotage du projet : gestion des équipes de développeurs internes et externes, suivi des projets,
Organisation et mise en place des procédures de test pour les utilisateurs, recettes des sites et des outils collaboratifs et bureautiques,
outils bureautiques : un bureau électronique disponible sur chaque poste utilisateur et une Charte graphique PowerPoint sur l’Intranet Groupe,
sites et outils informatifs & collaboratifs : Base de synergies, outils de simulation, site dédié à l’Euro dans le Portail Intranet du Groupe et mise en place de forums dans les intranets du Groupe.
Rédaction des guides utilisateurs et formation des utilisateurs.