CV/Mission de Consultant landesk freelance

Exemple de missions de Malick Ba,
Consultant landesk habitant les Hauts-de-Seine (92)

• Senior Consultant Professional Services ISD Consultant LANDesk Service Desk

  IVANTI/ LANDESK FRANCE – Editeur ITSM – La Défense (92)
  Jan 2009 - Jan 2010

   Intégration Outil ITSM LDSD
   Ateliers de spécifications fonctionnelles
   Améliorations Continues des processus et Conduite du changement
   Gestion et Pilotage de projets
   Sessions de formation sur l’outil LDSD (BootCamp)
   Pilotage de projets et Intégration sur les processus ITIL :
  France : SNCF, LOXAM, AKKA Technologies, INGENICO, CCIR Paris, MAZARS,
  CONSEIL GENERAL NORD, DARTY, INTERIALE, THALES, KRYS GROUP,
  ZODIACAEROSPACE, SOCIETE DU GRAND PARIS, FNACDARTY
  Etranger : STEWARTS CARE (Dublin), NHS GRAMPIAN(Aberdeen), TRAVELEX,
  NHS TAYSIDE, MORGAN SINDALL (UK), KBA-NOTASYS et EUROFIN(Lausanne),
  NORTHROP GRUMMAN(Londres), APIS-IT (ZAGREB), NEWCASTLE University
   Projet en cours remplacement des solutions ITSM par ISD chez LOUISVUITTON
   Accompagnement pour la conduite du changement
   Pilotage de projet
   Conception de processus automatisés pour des services transverses
   Approche Agile pour l’intégration des développements

• Consultant Informatique en auto-entreprise

  (10 mois) NETISSIME – Hébergeur, Datacenter – Villeurbanne (69)
  Jan 2009 - Jan 2019

  Mise en place de l’automatisation des installations de serveurs dédiés
   Automatisation des installations des systèmes d’exploitation sur serveurs
   Gestion des stocks, des modifications et Management du risque
   Gestion des licences et livraison des commandes
   Installation du Datacenter 2 (câblage réseau et électrique, baies)
   Mise en place d’une solution de sauvegarde CDP
   Conseils et expertise pour de nouvelles solutions (Load Balancing, Fail over IP)

• Assistant Chef de Projet

  (8 mois) MEDICAL GROUP – Vaulx-en-Velin (69)
  Jan 2008 - Jan 2008

  Préparation de la mise en place de l’ERP SAGE X3
   Migration de X2 vers X3 sur une plateforme virtualisée
   Participation aux réunions Projet avec l’intégrateur (PRODWARE)
   Choix de la solution matérielle (SAN et serveurs redondés)
   Virtualisation avec VMWARE ESX
  Amélioration du Système d’Information
   Gestion centralisée et planification de la sauvegarde
   Nouvelle politique d’accès distants et de sécurité pour la messagerie
   Gestion documentaire en vue de l’audit Qualité

• Chef d’équipe Logistique

  (36 mois) UPS – SIEMENS VDO AUTOMOTIVE – Electronique – Toulouse (31)
  Jan 2002 - Jan 2005

  Gestion d’équipe Composants et Produits Finis
   Gestion des stocks Produits Finis sur SAP
   Gestion des expéditions et du contrôle Qualité

• Responsable Gestion des Services SI (IT Manager) - Consultant Management du système d’information

  TEAMUP CONSULTING – Conseil, Audit – Maisons Alfort (94)
  aujourd'hui

   Maintien de la certification ISO 2000-2005 (2010 et 2011)
   Mise en œuvre et application du Plan de Gestion du service :
  o Gestion des activités des collaborateurs du Pôle SI
  o Contribution à la définition des plans de formation des collaborateurs
  o Exécution des plans et politique décidés par la Direction
  o Contrôle de l’avancement des projets informatiques internes
   Gestion des Processus Iso 20000 (Incident, Problème, changement, Mise
  en Production, Continuité reprise, la Capacité, Reporting)
  o Gestion du budget informatique
  o Gestion des relations avec ses clients et ses fournisseurs
  o Support niveau I et II des utilisateurs
  o Etude du besoin client et anticipation des évolutions des systèmes
  o Limitation des interruptions de service, amélioration des performances
  o Définition des procédures de restauration des systèmes (PRA)
   Prestations de Consulting ITSM
  o SOMFY: Audit outil ITSM, Ateliers fonctionnels
  o SAIPEM: Formations end-users et Ateliers fonctionnels
  o CHC (Belgique): Formations end-users et Ateliers fonctionnels
  o TOTAL : Consultant technique BMC, astreintes exploitation et administration
   Conseils et expertise pour de nouvelles solutions
  (Virtualisation, Exchange, Sites Web)