CV/Mission de Consultant exalead freelance

Exemple de missions de Charles,
Consultant exalead habitant le Val-d'Oise (95)

• INGENIEUR SUPPORT APPLICATIF NIVEAU 2 SUR LE PROJET DE REFONTE SEPA

  CREDIT AGRICOLE CARDS & PAYMENTS
  Jan 2013 - aujourd'hui

  Maintien du parc applicatif, Gestion des incidents et des anomalies (fonctionnelles et techniques), Gestion de la relation avec
  les fournisseurs (délais et indicateurs…), Gestion de la relation clients (communication, reporting …), Suivi et participation aux
  mises en production, PV de passage en production (supervision, consignes, transfert de compétences…), Rédaction du cahier
  de charges et des spécifications pour les outils de diagnostic.

  Environnement AIX, WINDOWS SERVER 2008, WEBSPHERE, $UNIVERSE, CFT, ORACLE, MQ SERIES, PATROL

• Ingénieur de production

  COFIROUTE
  Jan 2011 - aujourd'hui

  Prise en charge des mises en production et des mises en intégration des applications de Cofiroute, prise en compte des
  incidents d’exploitation non résolus, proposition de solution palliative afin de résoudre ces incidents et mise en œuvre de cette
  solution avec l’accord des différents acteurs du projet. Gestion des utilisateurs et des habilitations.

  Environnement Unix, Linux, Windows Server 2008, WEBLOGIC, Oracle 8i, Oracle 9i, Oracle 11i, LDAP, Scripts SHELL, Scripts DOS, $UNIVERSE, UNIJOB, LDAP, NETWORKER, CFT, SCOM (Supervision des serveurs Windows), Business Object XI 3.1.

• Support applicatif de l’application SELFCARE CRM

  SFR
  Jan 2010 - Jan 2010

  Soutien applicatif et technique sur l’application SELFCARE du site ********. Gestion des incidents applicatifs (incohérence des données en base et sur LDAP ; désynchronisation des données des abonnées entre MVS et les bases oracle).

  En environnement Unix SOLARIS, Oracle 9i, LDAP, MVS (TSO, DB2), scripts SHELL, Control M

• Consultant Senior, Support technique

  EXALEAD (Éditeur de logiciel)
  Jan 2007 - Jan 2009

  Assistance mise en production et maintenance sur les produits One ENTERPRISE/ EXALEAD CLOUDVIEW, produit de SEARCH pour les entreprises. One DESKTOP, produit de SEARCH pour les particuliers. Bonne connaissance des systèmes d'information d'entreprise: serveurs d'application, bases de données, authentification et sécurité (LDAP, Active Directory, ...), Lotus Notes. Administration système Windows et Linux dans le cadre de la gestion de serveurs Linux et Windows. Mise en place de la solution de VIRTUALISATION pour des serveurs Unix et Windows avec VMWARE et HYPERV (Microsoft). Conseil en mise en œuvre et déploiement.

  En environnement Linux (DEBIAN, Ret Hat 5, UBUNTU), Oracle9i, MYSQL, SQL SERVER, C, script Shell, Windows 2003, Windows 2008, VMWARE, HyperV

• Consultant indépendant

  ORANGE HOME
  Jan 2004 - Jan 2007

  Support technique MOE Unix Soutien technique de la maîtrise d’œuvre des applications d’Orange Home. Prise en charge des mises en production des applications Orange Home, Prise en compte et suivi des incidents des applications non résolus en collaboration avec l’exploitation et force de proposition d’une solution palliative.
  Wanadoo - Ingénieur de production Prise en charge des mises en production des applications Wanadoo, prise en compte des incidents d’exploitation non résolus, proposition d’une solution palliative (avec engagement de résultats pour les situations bloquantes) pour résoudre les incidents constatés, mise en œuvre, en coordination avec les différents acteurs (MOE, MOA, exploitant) de la solution définie, validation de la cohérence des documents d’exploitation livrés.

  En environnement Sun SOLARIS E10k, Oracle 9i, PEOPLESOFT, CRM, WEBSPHERE Application Server 5.0, Middleware TUXEDO, C, script Shell, $UNIVERSE, CFT, PATROL

• Consultant indépendant

  ELA Médical
  Jan 2003 - Jan 2004

  Administrateur Windows NT 2000 / Novell (Netware 6.5) Administration et maintenance d’un parc de serveurs Windows NT/2000 et Novell NETWARE 6.5, administration LDAP, gestion des incidents réseaux et Support niveau 3 auprès des hotlines utilisateur assistance bureautique auprès d’utilisateurs.

  En environnement Windows 2000/NT Novell (NETWARE 6.5), VBSCRIPT.

• Ingénieur Support & Études CRM

  GROUPE OPTIUM (SSII)ORANGE FRANCE
  Jan 2001 - Jan 2003

  Chargé de recette Intégration de recette des applications, reporting et suivi de projets, soutien à l’exploitation.
  Pilote de production Co-pilotage de la qualification en collaboration avec la MOE, pilotage des mises en production et suivi de la mise en production, pilote la mise en production, recense les incidents de production, analyse et propose des solutions.
  Support à l’exploitation et Soutien applicatif niveau 3
  Prise en charge des incidents d’exploitation non résolus. Proposition d’une solution palliative avec engagement de résultat pour les situations bloquantes pour résoudre les incidents constatés. Mises en œuvre, en coordination avec les différents acteurs, de la solution définie, assistance à l’exploitation lors des mises en production, validation de la cohérence des documents d’exploitation livrés.
  Prise en charge des signalisations utilisateurs et des incidents d’exploitation (transmises par le support à l’exploitation) non résolus, définition d’un plan d’action pour résoudre les anomalies constatées, mise en œuvre, en coordination avec les différents acteurs (MOE, MOA, exploitant), du plan d’action défini.

  En environnement Sun SOLARIS E10k SOLARIS, Oracle 9i, PeopleSoft CRM, WEBPHERE Application Server 5.0, Middleware TUXEDO, C, script Shell, $UNIVERSE, CFT.

• Administrateur Unix & support technique

  FRANFINANCE
  Jan 2000 - Jan 2001

  Maintenance et support de l’interface technique des échanges asynchrones MQ Séries, mise en œuvre de Cobol MICROFOCUS de la société MERANT chez le client en architecture Client / Serveur comprenant la conception, la réalisation d’une boîte à outils écrite en Cobol Objet, administration du progiciel VANTIVE sur Unix, support au développement avec Unix et Oracle (Korn Shell, MAKEFILE, analyse des performances).

  En environnement AIX, MQSERIES, Cobol MICROFOCUS, VANTIVE sur Unix, Oracle, Korn Shell.

• Chef de projet Conception et réalisation du projet GESPER (Gestion de la politique salariale, des entrées et sorties du personnel, des mutations).

  UNILOG (SSII)THOMSON
  1993 - Jan 2000

• Chef de projet Analyse de l’application « FONDS SOCIAL », maintenance évolutive et refonte du produit.

  PARUNION
  aujourd'hui

  Projet An 2000 Analyse d’impact des programmes du système informatique d’ALLIANZ à l’aide du produit COSMOS (Société Tech Force), dans le cadre du changement de date. Encadrement d’une équipe de conversion (6 personnes). Suivi et gestion du planning (PMW), contrôle qualité, revue de code, support technique (assistance et monitorat). Administration du réseau Unix et Windows NT4.