Travail en équipe en mode AGILE (SCRUM)
o Dispenses des formations en gestion de projet deux jours par mois
o Coaching des chefs de projet : planification, cadrage, gestion des risques, estimations des charges, stratégie de test
o Suivi du respect des règles gouvernance par les projets
o Refonte du référentiel méthodologique (processus et livrables)
SUNGARD GS : responsable du pôle d’expertise ITIL / CMMI
o Mise en place d’une méthodologie (en cours) orientée centre de services avec ITIL V3
o Constitution d’une offre de service pour l’amélioration des processus de gestion de projet
o Construction et dispense d’une formation CMMI
Encadrement opérationnel de 4 consultants
Programme BOOSTER : Pérenniser le niveau 2 et obtenir le niveau 3 du modèle CMMI
o Conception des pratiques CMMI de niveau 3
o Prise en charge d’un portefeuille de projets : audits AQ, coaching, support aux chefs de projets
o Mise en place d’indicateurs de pilotage sur le déploiement CMMI
o Reporting de l’activité auprès du top management
o Participation à l’évaluation officielle et obtention du niveau 3
Manager (Encadrement 5 consultants)
o Accompagnement des ingénieurs d’affaire en avant vente et réponse aux appels d’offres
o Accompagnement des consultants en présentation chez le client
o suivi régulier des consultants en mission
o Recrutement en second entretien des candidats
Coordonner la MOA, la MOE et le Fournisseur pour le projet de migration du progiciel SAP
o Animation des ateliers de définition et de mise en place de la gouvernance du projet
o Définition et suivi des indicateurs de pilotage et des indicateurs de qualité
o Coordination des parties prenantes (MOA, MOE, Fournisseur)
o Préparation des comités de pilotage
Programme CMMI d’amélioration des processus
o Audit CMMI des processus Crédit du Nord
o Conception du Plan d’action D’amélioration
o Pilotage du projet « Mise en place de l’Assurance Qualité » :
o Conception de processus et des livrables associés,
o Constitution de la fiche de poste pour recruter des ingénieurs qualité (création de poste)
o PMO : consolidation et coordination des plannings des projets d’amélioration, suivi des indicateurs de pilotage, reporting au niveau du programme (comité de pilotage)
Equipe : Encadrement de 3 personnes
Programme CMMI d’amélioration des processus
o Chef du projet « Assurance Qualité (PPQA) » :
Définition de la politique d’Assurance Qualité, conception du processus d’Assurance Qualité sous MEGA, conception des supports de déploiement,
coaching et formation auprès des Responsables Assurance Qualité (nouveau poste créé) dans le déploiement de l’AQ
o Chef du projet « Gestion des exigences (REQM) » :
Mise à jour du processus d’Ingénierie fonctionnelle sous MEGA,, accompagnement au déploiement et mise à jour du support de formation sur l’Ingénierie fonctionnelle
o PMO : consolidation et coordination des plannings des projets d’amélioration, suivi des indicateurs de pilotage, reporting au niveau du programme (comité de pilotage
Equipe : Encadrement de 8 personnes (deux équipes de 4)
Responsable Assurance Qualité sur le projet « COMETE » : système de distribution commerciale de crédits dans un contexte multi sociétés et le projet « CONTACT » : intégration d’un progiciel de gestion de la relation client dans le SI
o Assurance qualité sur le respect des processus et sur les spécifications fonctionnelles
o Coaching des chefs de projet sur la manière d’adapter le processus standard
o Conception sous MEGA des modèles de données
o Identification des axes d’amélioration et des bonnes pratiques
o Rédaction d’une charte d’ergonomie pour les applications en technologie client serveur
Responsable Assurance Qualité sur le projet « Base Contact Clients » dans un contexte multi pays et multi sociétés
o Assurance qualité sur le respect des processus et sur les spécifications fonctionnelles
o Accompagnement des chefs de projet sur la manière d’adapter le processus standard
o Identification des axes d’amélioration et diffusion des bonnes pratiques
o Rédaction d’un manuel de validation sur les spécifications fonctionnelles détaillées