CV/Mission de Chef de projet Asset Management freelance

Exemple de missions d'Amine,
Chef de projet Asset Management habitant la Seine-et-Marne (77)

Parcours Professionnel
Depuis Juillet 2013S2IR–Consultant Chef de projets ITSM

Février 2009 à Juin2013SYNOPSE–Consultant Chef de projets ITSM

Octobre 2006 à Juillet 2007DEF–Ingénieur d’études & déploiement

Février 2000 à Mai 2006Hemisphere II–Formateur/Chef de Projet/Administrateur Systèmes et Réseaux/Technicien réseau

Juillet 1999 à Janvier 2000Radio France–Développeur Application –Technicien en électronique

S2IRJC DECAUX(via Econocom/Promeis)
04/17 -07/17Contexte: Intégration des incident, demandes, reporting sur outil itsm IVANTI-HEATChef de projet ITSMCA SILCA (via Neurones/Promeis)

09/16 -02/17Contexte: Redressement Projet ServiceNow (17 mois de retard)Chef de projet AMOA et codirection de Projet
Etablissement nouvelle stratégie en termes de ressources et de travail
Rétablissement de la confiance client pour la nouvelle équipe
Redynamisation et reconstruction de l'équipe restante
Communication interne sur le sens des actions menées
Sortir les leaderships de l'échec
Mise en production à M+4
Direction du changement : formation (e-learning, présentiel), labs, accompagnement MEP)La Française des Jeux

01/16 -06/16Contexte: TMA Service Manager 9 d’HP -Maintenance corrective et évolutiveChef de Projet transverse sur tous les modules EasyVista
Maintenance corrective et évolutive de SM9
Analyse des demandes et Proposition des solutions
Études et estimation des charges
Mise en œuvre des corrections d'anomalies et d'évolutions
Test, packaging, documentation et livraison des corrections d'anomalies et d'évolutions Generali

09/14-12/15Contexte: Intégration des modules Incident, demande de service, reporting pour Generali FranceChef de Projet Coordination de l’équipe de développement et d’intégration
Continuité de déploiement des processus Incidents, demandes de service, changements
Amélioration continue autour de la gestion de la CMDB
Migration de version EasyVista 2012 vers2014
Préparation de migration de la CMDB vers Service Now
Formation utilisateurs Service Now sur les modules Incidents et ChangementsGenerali

07/13 -08/14Contexte: Intégration des modules Incident, demande de service, reporting pour Generali FranceChef de Projet transverse sur tous les modules EasyVista
Installation, intégration, évolution et administration des incidents de type administratifs et de type courtiers et agents (module incidents, Problèmes et demandes de service)
Mise en place d’indicateurs & Reporting Synopse(Econocom)

Auchan01/13-06/13Contexte: Intégration du module Asset Management d’EasyVista pour AuchanMission –Chef de Projet EasyVista Asset Management & configurationCorrection du prototype mis en place, qualification et recette, Mise en production prévue pour le mois de Mai 2013ECS Econocom

01/13-01/13Contexte: Mise en œuvre et amélioration des processus informatiquesMission –Formateur: ITIL Fundation V3Animation de 2 sessions de formation «Les Fondamentaux Itil V3»GRTgaz

09/12–12/12Contexte: Intégration du module Extended CMDB d’EasyVistaMission –Chef de Projet EasyVista Asset Management & configurationAnimation des ateliers pour la définition des processus de gestion des configurations.Auchan

05/12–12/12Contexte: Intégration du module Asset Management d’EasyVista pour AuchanMission –Chef de Projet EasyVista Asset Management & configurationAnimation des ateliers de définition des processus de gestion des Assets et spécifications fonctionnelles de la gestion des Assets par le module AM d’EasyVista. Mise en place d’un prototype.

La Mutuelle Générale09/11–04/12Contexte: Intégration du module Opération de EasyVista pour le «Métier»Mission –Consultant IntégrateurEasyVista:Installation, intégration, évolution et administration de la solution EasyVista pour les entités «Métier» de La Mutuelle Générale.( module incidents et demandes de service)Carrefour

01/11–12/11Contexte: Intégration de HP Release control 9.13Dans le cadre du projet ELA, le projet PI3 vise à mettre en place une plateforme Release Control. HP Release Control entre dans l'architecture SM7 de manière à planifier et à contrôler efficacement les demandes de changements effectuées dans SM7.Mission –Consultant IntégrateurHP Release control:Installation, intégration, évolution et administration de HP RC9.13La Plaine Commune

12/11–12/11Contexte: Mise en œuvre et amélioration des processus informatiquesMission –Formateur: ITIL Fundation V3Animation de 2 sessions de formation «Les Fondamentaux Itil V3»Formation Inter-Entreprise

12/11–12/11Contexte: Formations inter-entreprisesMission –Formateur: ITIL Fundation V3Animation d’une session de formation «Les Fondamentaux Itil V3»La Banque Postale

09/11–12/11Contexte: Dans le cadre d’un regain d’activité et d’un manque de ressources.Mission –Management de l’équipe de production Service Manager (11/11–09/11).Mission –Consultant Expert Service Manager (12/11–11/11).La Française des Jeux

05/11 –09/11Contexte: TMA Service Manager 7 d’HP suite à la migration effectuée en 2009Mission –Consultant Intégrateur:
Gestion des anomalies et des évolutions
Mise à jour de la documentation sur suivi des modifications
Identification des risques sur les modifications

La Banque Postale03/10–04/11
Contexte: le pôle de gestion des configurations est en charge de la définition, de la mise en œuvre, du pilotage et de l'animation du processus de gestion des configurations.La mission de ce pôle est de s'assurer de façon opérationnelle de la fiabilité et de la fraicheur des informations nécessaires au bon fonctionnement des processus de soutien et de support du Systèmes d'Information.Mission –Chef de projet Administration Fonctionnelle Gestion des Configurations: Prendre en charge les activités récurrentes du processus de Gestion des Configurations (contrôle des rapports de réconciliation, traitement et suivi des incidents déclarés sur les données, reporting, etc.)
Préparer et conduire les revues de processus avec les contributeurs de données,
Participer à des chantiers d'analyse ou de mise en œuvre de besoins en configurations,
Participer à des recueils de besoins lors d'interview oubien par la conduite d'ateliers,
Gestion des procédures de modifications
Identification de nouveaux risques et analyse des risques existants
Respecter les normes et méthodes préconisés par la DISF.
Suivre les processus formalisés et implémentés
Maintenirla documentation
Surveiller et maintenir les processus liés à la planification, l’exécution et la clôture des sous projets pour atteindre les objectifs
Fournir les informations de performances
Formaliser la communication avec les parties prenantes
Conduite du changement: conception des guides de formation et d’accompagnement sur la gestion des configurations

CHU Nancy02/10 –03/10Contexte : Evaluation du coût de migration HP SC6 vers HP SM7.Mission –Formation et Audit: Formation
Présentation générale et complète de Service Manager 7
oDiaporamas, démonstration produit
Présentation du projet de migration
oOutils, démarches projet, phasage, formations, accompagnement de mise en production
AuditAteliers de reprise des exigences fonctionnelles du client, revue des problématiques fonctionnelles et/ou techniques existantes, revue des paramétrages des modules implémentés Livraison Rapport:
Approches et conditions de migration, méthodologie et résultats obtenus, Identification des risques, phasage du projet (préparation, tests et validation, mise en production), estimation des coûts des activités, exigences liées au financement du projet avec analyse de la réserve
La Poste Enseigne

09/09 –02/10Contexte : Mise en place de service center 6.4.2 pour couvrir les processus gestion des demandes, des incidents et des problèmes
Mission –Consultant Intégrateur:
Gestion des anomalies sur les modules implémentés
Spécifications fonctionnelles sur la gestion de demandes. Mise en place du module.
Gérer les modifications demandées par le client et en analyser les risques.
Participation dans l’établissement du planning des mises en production.
Mise à jour de la documentation sur suivi des modifications
Identification des risques sur les modifications
Développement de la relation client
Communications et mises en relations des parties prenantes
Formation des utilisateurs
Accompagnement des phases: production, de recette, de formation et de clôture La Française des Jeux

01/09 –09/09Contexte : Migration de l’environnement Service Center 5 d’HP vers Service Manager 7 d’HP. Mission –Consultant Intégrateur:
Accompagnement des phases: production, de recette, de formation et de clôture
Rédaction des spécifications fonctionnelles et documentation de paramétrage
Mise en place du module SLA –Adaptation spécifique aux besoins du client
Mise en place des traitements liés aux interfaces avec les systèmes externes
Mise en place du module de gestion des éléments de configuration
Mise en place du Socle de base
Mise à jour des documents projetsDEF –Détection Electronique FranceDEF Algérie

11/07 –07/08Contexte : Intégration, déploiement, formations des utilisateursMission –Ingénieur d’études:
Mise en place du projet sur site DEF Chéraga (Algérie)
Réalisation et suivi : Implémentation, intégration, déploiement
Formations utilisateurs (accompagnement au changement)DEF France

10/06 –10/07Contexte : Stagiaire de Master2 Département « AFRIMO »Mission –Ingénieur stagiaire:
Support organisationnel, Développement intranet DEF Algérie.
Analyse des besoins (é...