Domaine de compétences:Nouvelle Directive européenne sur les Services de Paiements (DSP2)
Intitulé de l’intervention :Chef de projet DSP2(5ETP, 700 jh)
Objectif(s) :
Pilotage du projet de mise en conformité d’AXA Banque avec les exigences réglementaires de la DSP2 –1er jalon de janvier 2018.
Réalisation(s) :
Kick off projet sur la base de la note de cadrage : définition des objectifs, du périmètre et de la gouvernance,
Définition du plan de conduite du changement et accompagnement à sa mise en œuvre opérationnelle au sein des équipes métiers (Direction des Opérations, Direction de Conformité, SSI, PCA et DSI),
Pilotage du projet sur l'ensemble des phases dans le respect des indicateurs OTOBOSOQ,
Organisation et animation des instances de pilotage et de suivi du projet, reporting et communication sur le projet,
Accompagnement du métier dans ses réflexions et dans la mise en œuvre de ses travaux pour la conduite du changement (Processus, Procédure et Impacts Organisationnels),
Rédaction et suivi des RFI/RFP nécessaires à la mise en œuvre du projet DSP2.
Domaine de compétences: Décisionnel, mutuelle (santé/prévoyance)
Intitulé de l’intervention : Chef de projet MOA et Organisation (11 ETP, 6 M€)
Objectif(s) :
Cadrage du projet de mise en place d’une brique décisionnelle unique, partagée et qualifiée
s’appuyant sur une gouvernance et permettant de produire des reportings réglementaires et contractuels cohérents entre les différents métiers des risques santé et prévoyance.
Réalisation(s) :
Analyse des besoins métiers pour la maîtrise des engagements techniques et le pilotage du portefeuille santé et prévoyance:
oCartographie commune des usages actuels et futurs du socle issus des processus métiers,
oVision commune autour des notions de cotisations et prestations (S/P),
oDictionnaire des données commun aligné avec la stratégie data Groupe.
Définition du périmètre projet, identification des travaux à mener et priorisation des chantiers avec les parties prenantes (métier, MOA, architecte et MOE),
Définition de l’architecture applicative cible avec les architectes:
oUn nouveau socle de données basé sur les nouvelles technologies Big Data, partagé entre les domaines, et qui offre de nouvelles capacités (croisement des données entre domaines par ex.),
oUn unique entrepôt pour le domaine santé prévoyance s’appuyant sur les bases ODS (données
brutes) et BFM (données raffinées),
Maîtrise d'Ouvrage, Organisation et Pilotage projet
Les outils d’exploitation des données utilisent le même entrepôt de données (DataMarts)
Participation à la mise en place d’une structure organisationnelle «data gouvernance office»
visant à gouverner les données de gestion santé et prévoyance et transposable à la gouvernance des données d’autres activités du Groupe (retraite complémentaire, commerce...).
Élaboration de la feuille de route détaillée (principaux jalons, compétences à mobiliser et budget associé).
Domaine de compétences:Décisionnel, mutuelle Intitulé de l’intervention :Chef de projet MOA, Organisation et conduite du changement (
15 ETP, 2 M€)
Objectif(s) :
Projet de mise en place d'un Système d’Information Décisionnel (Big Data) au sein du groupe.
Réalisation(s) :
Définition avec les métiers d'un socle commun d'indicateurs pour le pilotage stratégique et opérationnel des activités du groupe
Qualification des besoins en termes d'indicateurs (BtB et BtC, vision client 360°), de dimensions et d'axes d'analyse, rédaction des SFG et validation des SFD
Mise en place et cartographie des processus transverses SID (intégration, stockage et restitution)
Mise en place et rédaction de la convention de services SID (catalogue et niveaux de services)
Définition de la stratégie de communication et de conduite du changement et sa mise en œuvr
Domaine de compétences:Flux financiers et comptabilité
Intitulé de l’intervention :Chef de projet (7 ETP, 96 k€)
Objectif(s) :
Projet de mise en place d'un traducteur comptable au sein d’Edenred France.
Réalisation(s) :
Participation à la rédaction du cahier des charges et de l'appel d'offre pour la sélection de la solution
Benchmark des solutions du marché et qualification des réponses des éditeurs
Identification des chantiers préalables et définition des impacts sur l'existant
Pilotage de l’étude de cadrage
Domaine de compétences:Gouvernance SI
Intitulé de l’intervention :
Participation à l’organisation et au pilotage de la TMA et TRA (20 ETP, 1,4M€/an)
Maîtrise d'Ouvrage, Organisation et Pilotage projet
Objectif(s) :
Revue des règles de gouvernance pour le pilotage de la TMRA
Réalisation(s) :
Organisation: relations métiers, MOA, MOE, conventions de services,
Amélioration et mise sous contrôle des processus de la gouvernance SI:
oreengineering des processus SI (gestion du portefeuille de projets, traitement des demandes d’évolution/ correction)
oanalyse d’impacts organisationnels
odiagnostic de l’existant et regard critique
oproposition de simplification, d’organisation, de fluidification, d’industrialisation des processus, de
sécurisation et de rationalisation
Contrôle budgétaire et communication : reportings, modalités d’arbitrage et de validation de l’engagement des dépenses, comités de suivi et de pilotage.
Domaine de compétences :Conseil et préconisation
Intitulé de l’intervention :
Élaboration du dossier de choix pour la sélection de prestataire dans le cadre
du projet de refonte du système comptable et financier de la filiale française du groupe
Objectif :
Accompagnement du département dans le processus de sélection de prestataire
Réalisation(s) :
Analyse des propositions des prestataires sélectionnés en coordination avec les directions métiers et informatique,
Alimentation des grilles d’évaluation de l’adéquation aux besoins métier et IT,
Participation aux sessions de soutenance des compétiteurs short listés et amélioration de leurs propositions,
Dossier de choix de la synthèse post-soutenances à destination du Directeur Allianz Informatique, du Directeur DSI FC et des autres opérationnels,
Accompagnement du démarrage du projet avec le prestataire retenu:
oIdentification de l'interlocuteur pivot de la mission : personne appartenant à la maîtrise d'ouvrage en relation avec le prestataire,
oValidation avec le département : le planning d'intervention, les noms des personnes à interviewer, les guides d'entretien qui seront utilisés pour la conduite de la mission et la documentation mise à la disposition du prestataire.
Maîtrise d'Ouvrage, Organisation et Pilotage projet
Domaine de compétences :Gouvernance SI et PMO
Intitulé de l’intervention :
Organisation et pilotage des centres de compétences/services TMA et TRA
dans le cadre de la refonte du SI d’AXA Banque
Objectif(s) :
Élaboration des règles de gouvernance pour le pilotage des centres de services
Pilotage des centres de compétences en collaboration avec les directeurs de projet internes (4 centres de services, 3 directeurs de projet et 30 ETP, 15 M€)
Réalisation(s) :
Participer à la mise en place des outils et des processus nécessaires au pilotage des centres de services,
Définir puis industrialiser les processus de prise en compte et de suivi des demandes de prestation (workflow et traçabilité des exigences),
Définir les KPI à surveiller, rédiger le SLA et le plan projet,
Élaborer les reportings et analyses hebdomadaires et mensuelles des activités (
revue économique et financière, efficacité des processus, qualité des services rendus, ...
Intitulé de l’intervention : Études préalables (opportunité)
Objectif :
Étude d’opportunité pour la mise en place d’un centre de compétence dédié au pil
otage des programmes, dans une démarche d’optimisation de l’activité Pilotage (réduction des coûts, des risques, efficacité, sécurisation)
Réalisation(s) :
Évaluation de la situation actuelle –état des lieux,
Identification des attentes et des exigences du groupe en termes de maîtrise des prestations, de l’efficacité des coûts et de pérennisation de la fonction PMO,
Préconisations pour professionnaliser et mutualiser la fonction PMO en ramenant l’ensemble des tâches de pilotage sur une entité commune dédiée à la fonction PMO -Centre de Compétence.