CV/Mission d'Amoa pivotal freelance

Exemple de missions de Valerie,
Amoa pivotal habitant les Alpes-Maritimes (06)

• Responsable internet/intranet

  Avanquest BVRP Software-Levallois Perret (92).
  1998 - 2000

  Editeur de logiciels et prestataire de services en télécommunication
  GESTION DE PROJETS ET PORTEFEUILLE PROJETS-PMO EN ENVIRONNEMENT INTERNATIONAL
  
  CV Valérie ******** p 2/2
  Création et développement commercial des sites corporate et commerciaux du Groupe
  BVRP Software France et USA.
  Veille concurrentielle, e-reputation, animation web et partenariats.

• Responsable des Call Centers Techniques

  Avanquest BVRP Software-Levallois Perret (92). Editeur de logiciels et prestataire de services en télécommunication
  1995 - 1998

  Mise en place
  de l’organisation, des process, des recrutements et formations et du reporting. Centre multi-canalde 50 positions. Développement du call center aux USA.
  Clients : Wanadoo, 3 Com, Hayes, Netopia, Netgear, Société Générale, Crédit Lyonnais,
  France télécom, ...

• Responsable du Help Desk International

  Lee Cooper- Saint Ouen (93).
  1993 - 1995

  Création, fabrication et distribution de vêtements
  Création et développement du service interne d’assistance technique et logicielle Europe.
  Achats informatiques.
  Mise en place et assistance des outils d’automatisation de la force de vente (SFA)développés en interne.
  Formations logiciels et bureautique.
  Périmètre d’intervention : France, Belgique, Royaume Uni, Espagne et Autriche.

• Responsable de Programmes Marketing, Communication

  Lead Marketing–Paris. Agence Conseil en Marketing et Communication B2B)
  1989 - 1991

  Pilotage des projets marketing : Rédactionnels, visuels, telemarketing, interlocuteur client.
  Création/recherche et enrichissement de fichiers clients et prospects ciblés et segmentés.
  Clients: CNIT la Défense, Total, Strafor, L’Oréal.

• Consultante EticWeb

  Grasse (06).
  aujourd'hui

  SCOPdeServices et Conseils en informatique et organisation.
  -Gestion complète des projets liés au Web et e
  -commerce -Développements environnement web
  -AMOA Schéma Directeur InformatiquePour des PME, TPE des structures du secteur sanitaire et socialdu 06, des plantes aromatiques et médicinales en BioNov
  2000 Mai2009Consultant Senior AMOA, PMO- Cap Gemini- Nice (06).
  Services et Conseils en informatique et organisation.Secteur public
  -Mairie de Monaco: Définition du Web collaboratif
  -Conseil Général des Alpes Maritimes: étudedela cartographie applicative et audit des
  outils de développement.
  -SKEMA, Sophia Antipolis: Audit de la stratégie Web.
  -CUNCA Nice: Etude GED et Workflow, .
  -ACOSS CNIR Sud, Sophia Antipolis: AMOA sur la refonte d’une application de gestion des temps activités (GTA).
  -Chambre de Commerce de Nice: Gestion de la refonte et création d’applications internet
  Secteur privé-Mecaplast, Monaco: Business Case du Help desk.
  -Société des Bains de Mer, Monaco:
  AMOA organisation du Montecarlo Bay Hotel and Resort. AMOA sur la migration Micros Fidelio- Opera.
  -Eurocopter, Marseille: Plan de formations multi-sites multi
  -produits et multi-langues.-Somfy, Cluses
  : AMOA logiciel de CRM Pivotal.
  -AGPM, Toulon: Etude des besoins du Centre de Contacts-Nortel Networks, Sophia : Mise en place du Call Center multimedia international.