CV/Mission MICROSOFT LYNC SERVER freelance

Exemple d'expériences de Kouassi Pascal,
freelance MICROSOFT LYNC SERVER résidant dans le Val-de-Marne (94)

• Responsable Pilote Validation

  SII (Consultant chez Bouygues Telecom) DPPS (Direction Produit Plateforme de Service)
  Jan 2023 - aujourd'hui

  Mes Missions :
  ▪ Pilote la roadmap de l’activité et alerte si nécessaire
  ▪ Assure la planification des projets
  ▪ Effectue une control des anomalies ouvertes et apporte son expertise si nécessaire (JIRA , ServiceNow , Virginia)
  ▪ Vérifie les plans de tests (HP QC)
  ▪ S’assure de la qualité des projets livrés
  ▪ Assure le bon suivi des processus mis en place au sein de l’activité
  ▪ Identifie les risques projet et met en place les plans d’actions
  ▪ Assiste l’équipe lors des réunions projet sur les sujets critiques
  ▪ Validation des livrables des référents techniques ou bien de l'équipe
  ▪ Interlocuteur privilégié du client sur les projets de son périmètre
  ▪ Prépare, suit et anime les comités opérationnels projet (COBUILD, COPROJ Hebdomadaire, Point Roadmap…)
  ▪ Coordonne au quotidien les équipes opérationnelles
  ▪ S’occupe de l’intégration des nouvelles ressources au sein de l’équipe
  ▪ Met en place les plans de montée en compétences

• Architecte de Solution (Plateformes de Services)

  (Abidjan, Côte d’ivoire) Orange –Cote d’Ivoire Télécom
  Jan 2021 - Jan 2023

  Mes Missions :
  ▪ Assister les architectes dans l’élaboration et la mise en œuvre du plan stratégique de développement du réseau structurant
  et des plates-formes de services (mobile, fixe, internet, Airtime et mobile money).
  ▪ Participer à l’étude et l’ingénierie des nouvelles solutions techniques dans la mise en œuvre des roadmap projets en
  adéquation avec les roadmap fournisseurs.
  ▪ Participer à l’analyse des causes de déficience des systèmes d’information et proposer des mesures correctives.
  ▪ Contribuer au maintien et à l’évolution des équipements en suggérant l’acquisition de nouvelles technologies.
  ▪ Analyser les offres de service du Marketing.
  ▪ Analyser les contrats des prestations de service, de garantie, de maintenance.
  ▪ Assurer la veille technologique.

• Intégrateur (Validation et Déploiement) des offres (Mobile, Internet, airtime et Mobile Money)

  (Abidjan , Côte d’ivoire) Orange –Cote d’Ivoire Télécom
  Jan 2015 - Jan 2021

  Internet, airtime et Mobile Money)
  Mes Missions :
  ▪ Intégrer (Valider et déployer) les offres (Mobile, Internet, airtime et Mobile Money).
  ▪ Intégrer (Valider et déployer) les différentes évolutions relatives aux projets (Mobile, Internet, airtime et Mobile Money).
  ▪ Participer aux séance des test avant déploiements des évolutions (Mobile , Internet , Airtime et Mobile Money)
  ▪ Assurer le suivi des incidents techniques sur les plateformes (Mobile Money et Airtime) ou les services jusqu’à résolution.
  ▪ Participer aux séances de trouble-shooting pour le rétablissement des services suite aux incidents et
  Problèmes.
  ▪ Accompagner les équipes business dans la conception des offres.
  ▪ Accompagner les équipes Projet et Etude dans les évolutions sur les différentes plateformes (Mobile Money, Airtime).
  ▪ Supporter les équipes Orange BanK dans l’élaboration et le déploiement des évolutions.
  ▪ Assister les équipes revenue assurance et Control interne sur la conformité des transactions Mobile Money.
  ▪ Fournir les KPI sur les transactions mobiles de façon journalière et participer aux prévisions des chiffres.
  ▪ Facturer les clients sur les différents univers à fréquence mensuelle.
  ▪ Faire entrer en recouvrement les factures échues et non encore soldées.
  ▪ S’assurer du respect des seuils, des transactions et des soldes fournis par la BCEAO.
  ▪ Rédiger et actualiser les procédures pour l’administration et l’exploitation des applications.
  ▪ Paramétrage des promotions sur les paiements mobile (gratuité des transactions, réduction des taxes et commission)
  ▪ Paramétrage des interactions entres les solutions de Mobile Money et les banques commerciales.
  ▪ Paramétrage des plateformes de paiement de salaire utilisant Orange Money pour les entreprises partenaires.
  ▪ Paramétrage des offres Fixes, mobiles et Internet (Bolloré, FFCI, Refonte Mobile B2B, Morpho …)
  ▪ Paramétrage des promotion airtime (400%, 200% de bonus) , Loyalties Management
  ▪ Déploiement de la solution de recouvrement (IX Collections) ,
  ▪ Upgrade des solutions mobile Money (Tango, Addon , Global Reporting , IRT , Pico) .
  ▪ Paramétrage des offres Triple Play (Internet, Téléphonie et TV) .
  ▪ Paramétrage des offres FTTH (Grand Publique et Entreprise)

• Chargé d’intégration

  (Abidjan , Côte d’ivoire) Orange –Cote d’Ivoire Télécomau service INTEGRATION SI
  Jan 2013 - Jan 2015

  Mes Missions :
  ▪ Participer aux recettes d’intégration des projets
  ▪ Paramétrer et mettre en production les offres
  ▪ Intégrer dans l’environnement de production les solutions logicielles livrées par l’intégrateur
  ▪ Former et supporter les directions clients sur les applications
  ▪ Rédiger et actualiser les procédures pour l’administration et l’exploitation des applications
  ▪ Paramétrage Offre ( BAD , IHS , Smart avec Terminal , OSM Petroci , OSM ACCOR , NGM)
  ▪ Evolution Architecture BSCS
  ▪ Déploiement de la Voix sur LiveBox 2 et déploiement de la LTE au niveau SI
  ▪ Migration de la solution de Provisionning (KPSA) de la version 3.5 vers la version 3.8
  ▪ Migration Débit ADSL
  ▪ Déploiement des offres CDMA

• Stagiaire au service Administration et support Windows

  (Abidjan , Côte d’ivoire) BIAO_CI
  Jan 2012 - Jan 2012

  Missions
  ▪ Assurer le suivi logiciel et matériel du système informatique
  ▪ Faire la mise à niveau technique des performances des ordinateurs
  ▪ Participer aux études techniques d’administration des systèmes
  ▪ Configurer les postes utilisateurs
  Activités Techniques
  ▪ Support de niveau 1 aux utilisateurs
  ▪ Mise en place d’un système de Messagerie unifiée ( Microsoft Lync Server)
  ▪ Paramétrage des postes utilisateurs
  ▪ Maintenance et suivi logiciel sur les postes utilisateurs