EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Mars 2018 à Aout 2024 : Groupe ACCOR
Poste : Consultant Supervision Infrastructures & Applications
Administration des solutions de supervision.
Application health check ( service now).
Support Gestion Change (CAB et E-CAB). Impact, conflit
Support Gestion des Incidents/Problèmes (RCA)
Mise en place de maintenance automatique serveurs/applications/services lors des changes.
Support PRA et automatisation de mise en maintenance des services lors des bascules.
MCO/MCS
Service Mapping/Discovery ; topologie des applications et les dépendances.
Gestion CMDB.
Audit PCIDSS. Hardenning des solutions du supervisions
Mise en place de la REMEDITION Automatique des incidents.
Automatisation. Ansible …
Agile et suivi des taches Jira.
Animation DSM ( daily standup meeting).
Integration des outils de supervision avec ITOM (Service now).
Installation et déploiement CheckMK ( Tribe29) CMC, Nagios.
Integration Even Bridge AWS dans ITOM
Integration Dynatrace dans ITOM.
Integration Splunk dans ITOM
Déploiement Jolokia pour le Monitoring des JVM.
Integration InfluxDB dans Grafana
Installation et déploiement OBM ( Opentext).
Installation et déploiement sitescope ( Opentext).
Rédaction Procédures et Documentations dans confluence.
KPI et reporting.
Contribution à la Conduite applicative ( Dossier de supervision , VSR, cycle de vie)
Transfert de compétences aux nouveaux arrivants(externalisations).
Environnement : Linux , Windows, Solaris , cluster Redhat, Cluster ORACLE Solaris, Service Now, Splunk, Dynatrace, CheckMK, Nagios, Ansible, ITOM, Discovery, service Mapping, CMDB.Servicenow ITSM,Jira, Jolokia,OEM, OME, PRISM,VCENTER. Confluence.
∙
Aout 2016 à Février/2018 : GMF (groupe COVEA)
Intégration de l’équipe d’ingénierie infrastructures Open
Poste : Ingénieur système / Expert Unix / Linux : référent COVEAFI
➢ PROJET
∙ Installation et déploiement instances AIX ( NIM)
∙ Sécurisation des images sysrefs selon les recommandations de la DRES
∙ Installation Linux (Redhat &Centos) par satellite.
∙Projet de Transformation SI COVEAFI vers Capgemini
➢ SUPPORT MCO
∙Support, résolution incidents et suivi PMR/SR
. Upgrade du parc Solaris via Liveupgrade
∙ Réaliser les audits de performance sur les environnements (NMON, Teamquest, Sar, Dtrace).
∙ Traitement des demandes unitaire et/ou projet
.Suivi backup/restauration ( Netbackup,Veeam )
∙ Traitement des incidents de Production de niveau 2 et 3
∙ Participer aux optimisations des environnements serveurs opérés
∙Participer au cycle d’astreinte ainsi qu’à un certain nombre d’opérations planifiées en dehors des heures ouvrées.
.∙ Suivi des incidents matériels et logiciels avec le support constructeur
.∙ Mise en place et réalisation de PRA ( Plan de Reprise d’Activité)
Environnement : AIX 5.3à 7.1 NIM, VIOS VIOC , GPFS - Solaris (8 ,10 et 11 ), Linux Red-Hat 6.1 7.2 , Baies de Stockage EMC² (DMX et Clariion), T5220, HP blade, ESX, Veeam
Février 2012 à Aout 2016 : BNP BP2I
Intégration de l’équipe d’ingénierie Unix dans le cadre du projet de reprise de périmètre BNP Italie (BNL) et La filiale Belge FORTIS
Poste : Ingénieur système / Expert Unix / Linux : référent FORTIS
➢ PROJET
∙Installation et déploiement instances AIX ( NIM)
∙Installation PowerHA (6.3)
∙Installation GPFS
∙Installation des serveurs Solaris via Wanboot et Red Hat ( Kikstart)
∙Intégration du parc informatique FORTIS M9000, M5000 en cluster VCS et LDOM
∙Migration des domaines M9000 vers SPARC T5-4 en configuration LDOM (Solaris 10u11)
∙Migration application Solaris vers Aix/Linux
∙Migration Solaris 8 vers Solaris 10 ( P2V)
➢ MCO
∙Support, résolution incidents et suivi PMR/SR
∙ Mise en œuvre de clusters VCS sur Red Hat Linux (installation OS et framework VCS, configuration de VCS, recette cluster et documentation)
∙ Upgrade du parc Solaris via Liveupgrade
∙Intervention sur des architectures Control domain, Guest ldom et zones locales gérées par Veritas cluster.
∙ Réaliser les audits de performance sur les environnements NMON et Teamquest, Sar, Dtrace .
∙ Traitement des demandes unitaire et/ou projet
∙Allocation disques EMC Vmax, Dmx, clariion , storage groupe,
∙Migration BIAE HDS vers VMAX
Suivi backup/restauration ( TSM , commVault)
∙ Traitement des incidents de Production de niveau 2 et 3
∙ Participer aux optimisations des environnements serveurs opérés
∙Participer au cycle d’astreinte ainsi qu’à un certain nombre d’opérations planifiées en dehors des heures ouvrées.
∙ Suivi des incidents hardware et software avec les supports constructeurs
∙ Mise en place et réalisation de PRA (Plan de Reprise d’Activité)
Environnement : Solaris (8,10, 11), Linux Red Hat (6, 7), Sun Cluster 3.2, Veritas Cluster
AIX 5.3 et 6.1, NIM, VIOS VIOC , GPFS et HACMP
Stockage EMC² (VMAX, DMX et Clariion), Serveurs : Oracle (Série M, T5, T4, Série X), IBM (Blade HS23, Série X),ESX
Mai 2011 à Octobre 2011 : Société Générale (Banque de détail)
Ingénieur système Unix
Intégration de l’équipe LINUX et Projet SPOT portant sur l’externalisation de l’activité L1 et L2 vers un prestataire et Migration du projet ODP Solaris vers Linux Redhat.
• Rédaction du hand over document pour les activités Niveau N1 et N2
• Définition des équipes intervenantes dans le cycle de vie du projet
• Définition des outils transverses ( Workflow, intranet, tableau ….)
• État des lieus du matériel ( HP blade, ESX , Baie EMC2 …)
• État des lieus des produits (Patrol, ORACLE, TSM , Weblogic …)
• Rédaction Procédure d’installation serveur à partir d’un master constumisé Client.
• Rédaction Procédure d’installation VCS 5.1
• Rédaction Procédure de création et gestion des ressources VCS
• Rédaction Procédure de création FS et user
• Rédaction Procédure d’agrandissement, de réduction et suppression FS
• Rédaction Procédure de modification du paramétrage Kernel
• Rédaction Procédure de suivi et gestion des incidents
• Rédaction Procédure de suivi et gestion performances serveurs
• Transferts de connaissance à deux ingénieurs systèmes indiens dans le cadre de l’outsourcing SPOT pendant 02 mois et demi (en Anglais)
• Support durant la prise en main des nouvelles activités à l’équipe de BANGALORE(INDE)
Environnement technique : Solaris (8 et 10) Veritas Storage Foundation (5.1), Linux Red-Hat 5.x, Baies de Stockage EMC² (DMX et Clariion), Sun Fire 15K, Sun Fire 25K, T2000, T5220, M3000, M4000 M5000 SB6220, (EMC PowerPath Version 5.2 SP 2 (build 12), (Veritas-5.0_MP3_RP3.3), (VERITAS NetBackup and Media Manager 6.0), HP blade, ESX .
Mars 2010 à Avril 2011 : TOTAL R&M (Raffinage et Marketing)
Ingénieur système Solaris
Intégration de l’équipe HELIOS Projet SAP TE portant sur la migration du paysage, il est apparu que les serveurs, sous Sun Solaris 8, devenaient obsolètes par rapport aux serveurs de nouvelle génération ( CMT et Mseries):
Leur coût de maintenance est devenu très élevé
Leur performance, à la fois processeur et I/O, sont nettement en deçà des possibilités des serveurs nouvelles générations
Leur consommation électrique est nettement supérieure
Leur encombrement au sol est bien plus important
• Rédaction de la roadmap et procédure installation des serveurs via JET
• Installation JET (Jumpstart Entreprise Toolkit 4.3)
• Préparation et installation des 33 serveurs (5* M5000, 4 *M3000, 22* SB6220 et 2 T5220) via le JET en Solaris 10 (installation OS 10/09 s10s_u8wos_08a SPARC, gestion réseau et stockage) suivant les nouvelles normes TOTAL R&M.
• Rédaction de la procédure de portage des applications de 5* 15K vers les nouveaux serveurs.
• Upgrade des structures VXFS ( VXVm4.1 vers VXvm 5.0 MP3RP3).
• Migration des données (SDS) vers ZFS version 4 ( via rsync)
• Mise en place de boot alterné
• Mise en place IPMP
• Rédaction des fiche de réception serveurs
• Suivi et gestion des performances sur les serveurs
• Etude comparative portant sur le gain (surface/énergie)des 5*15K et 33 serveurs repartis sur 3 SUN RACK II .
• Transferts de connaissance à deux ingénieurs systèmes indiens dans le cadre de l’outsourcing Helios pendant 01 mois (en Anglais)
• Support durant la prise en main des nouvelles plateformes.
Environnement technique : Solaris (8 et 10) Veritas Storage Foundation (5.0), Linux Red-Hat 5.x, Baies de Stockage EMC² (DMX et Clariion), Sun Fire 15K, Sun Fire 25K, T2000, T5220, M3000, M4000 M5000 SB6220, (EMC PowerPath Version 5.2 SP 2 (build 12), (Veritas-5.0_MP3_RP3.3), (VERITAS NetBackup and Media Manager 6.0)
Mars 2007 à Mars 2010 : Société Générale (Banque de détail)
Ingénieur système Solaris
• Préparation et installation des plateformes (installation OS, gestion réseau et stockage),
• Maintenance Corrective et évolutive de l’infrastructure,
• Industrialisation et suivi des procédures d'exploitation,
• Gestion des incidents et Fourniture d'une expertise technique et un support niveau 3 aux divers interlocuteurs (Exploitants, Maîtrises d'œuvre),
• Gestion et suivi projet migration Sun Cluster vers VCS 5.0 (migration logicielle et application),
• Sécurisation des serveurs de développement (mise en place ssh et sudo, désactivation Telnet, ftp),
• Migration Application Cash Europe Solaris 8 vers 10 sur Cluster VCS (SF25 K),
• Assistance de la Maîtrise d’œuvre sur la Roadmap,
• Préparation du socle et OS,
• Répartition des systems’ boards. Equilibrage des ressources,
• Support application,
• Migration SCE réseau d’agences de Sun OS 2.6 sur E350 vers V44...