CV/Mission d'Ingénieur de production linux windows freelance

Exemple de missions de Jean-Christophe,
Ingénieur de production linux windows habitant la Gironde (33)

• Technical Account Manager / Support Niveau 3

  Broadcom Type de contrat : CDI
  Jan 2016 - aujourd'hui

  - Support de niveau 3 sur l'ordonnanceur Dollar Universe pour les clients Grands Comptes
  - Analyse et reproduction des problématiques
  - Proposition de solution et assistance pour la mise en œuvre
  - Recherche de root cause en étroite collaboration avec les équipes de maintenance et R&D
  - Assistance utilisateur (configuration, administration, amélioration, ...)
  - Audit des environnements critiques
  - Préconisations adaptées au contexte technique et métier
  - Présentation des nouvelles versions et des nouvelles fonctionnalités
  - Responsable du Brainstorming entre le support et la R&D
  - Backup support lors des réunions support et R&D afin de définir les correctifs (MCB)
  - Suivi de clients grands comptes dans le cadre de contrat de service de type "Gold & Platinum"

  Connaissances techniques et outils utilisés : - Windows Server, Linux, AIX, Base de données, Salesforce, ITIL v3, Confluence, JIRA

• Ingénieur de d’exploitation / Responsable SGB - Ordonnanceur

  Neurones IT Type de contrat : CDI Client : Simply Market Site : Nanterre, Jouy-en-Josas, Yvelines
  Jan 2014 - Jan 2016

  - Responsable d'une équipe SGBD / Ordonnanceur de 3 personnes
  - Suivi avancement des projets de migrations
  - Proposition d’axes d'améliorations Oracle / SQL server / Automatisation
  - Gestion des Flux XFB
  - Traitements et Résolutions des Incidents et Demandes liés aux bases de données et Ordonnanceur
  - Gestion des Plan de reprise d'activité
  - Rédaction de procédures techniques.

  Connaissances techniques et outils utilisés : - Outils : Nagios, Erp Gold, Flux XFB - Environnement : Linux Redhat, HP-UX, Windows 2008 Server - Ordonnanceur : Dollar Universe 5.6 / Univiewer (Unix / Windows) - Base de données : Oracle version 9 / 10g /11g / SQL Serveur 2008 R2, Mysql

• Ingénieur de production Linux / Windows

  Neurones IT Type de contrat : CDI Contexte International Client : JC Decaux Site : Plaisir, Yvelines
  Jan 2011 - Jan 2014

  - Chargé de la surveillance du parc Digital (Etat des routeurs, Ecran Digitaux, Mobiliers Urbains Interactifs)
  - Gestion des incidents liés à la Production (maintien en condition opérationnelle parc serveurs)
  - Gestion des changements sur environnement de Préproduction / Production
  - Exécution des exercices relatifs aux Plans de Reprise d’Activité (PRA), bascule de la production vers un
  environnement identique et tests du bon état des outils de production
  - Mise en production des applications sous $U
  - Suivi et intervention sur Plan de production ($U), intervention sur échec Alimentation, Exportation, de
  données, intervention backup des bases.

  Connaissances techniques et outils utilisés : - Outils : Nagios, BroadSign, WebSphere, Spacewalk - Environnement : Linux Redhat, Oracle10g, Windows 2008 Server, PL/SQL - Ordonnanceur : Dollar Universe 5.4 / 5.6

• Chef de projet Junior LDAP, WebSphere

  DCS Easyware Type de contrat : CDI Contexte International Client : Alcatel-Lucent Site : Lingolsheim, Alsace
  Jan 2011 - Jan 2011

  - Installation, mise à jour sécurisation, Administration WebSphere sur plateforme Développement, QA et
  Production
  - Gestion fonctionnement et administration Annuaire X500, ITIM, ITDS, TDI
  - Exécution de projets sur mise à jour d’environnements
  - Conférence téléphonique et compte rendu dans le cadre de l’évolution du projet en place (uk)

  Connaissances techniques et outils utilisés : - Outils : X500, WebSphere 7, ITIM 5.0, ITDS, ITDI, - Environnement : Linux Redhat 5.4, Oracle 10g, Windows 2003 Server, DB2

• Analyste d'Exploitation Windows / Unix

  EDS an HP Company / Consort NT Type de contrat : CDI Client : JC Decaux Site : PLAISIR (78)
  Jan 2008 - Jan 2011

  - Chargé de la surveillance du parc Vélos JC Decaux national et international (Etat des stations, surveillance de
  l’état des serveurs Web, applications (stockage, mémoire, Process), intervention et compte rendu Client
  - Exécution des exercices relatifs aux Plans de Reprise d’Activité (PRA)
  - MEP Majeur : Ouverture site de Dublin, Séville, Brisbane (Actions serveurs, Web, Suivi du bon déroulement
  des opérations), Applications métiers (MoSaic)

  Connaissances techniques et outils utilisés : - Outils : VMware, SQL Server 2005 2008, WebSphere, Business Object - Environnement : Unix AIX / Linux Redhat, Windows 2003 Server, Oracle 9g et 10g, MySQL - Ordonnanceur : Dollar Universe 3.2

• Technicien Support Bilingue Anglais

  Electronic Data System (EDS) Type de contrat : CDI Mission 1 (mars 2006 à février 2007) Clients : Sephora, JC Decaux, Cat fr, Cat uk, Orange Mail Server, HBL Site : NANTERRE (92)
  Jan 2006 - Jan 2008

  Mission 1 : Niveau 1 / 2 : Multi clients : Sephora, JC Decaux, Cat fr, Cat uk, Orange Mail Server, HBL
  - Traitements des appels : Peregrine Service Center / Outlook
  - Résolution des incidents systèmes, bureautiques, réseaux ou matériels : Pack Office, Outlook,
  Citrix, Terminal Server, Landesk. Divers périphériques (imprimante, palm)
  - Utilisation d’Active Directory pour gestion des comptes : Rajout de droits utilisateurs, installation de
  packages sur postes, reset de mot de passe
  Mission 2 : Niveau 2 : Client : LVMH (Louis Vuitton, Céline, Kenzo, Givenchy, Berlutti, Marc Jacobs)
  - Responsable de la gestion des mails et intervenant auprès de l’équipe applicative (JDE, Vigilens, AS400, SQL)
  - Résolution des incidents systèmes, bureautiques, réseaux ou matériels : Pack Office, Lotus Notes, Citrix,
  Landesk, Dameware; Divers périphériques (imprimante, palm)

• Technicien Informatique Spécialisé

  Electronic Data System (EDS) Client: Sephora, CAIL, Canal plus Site : NANTERRE (92)
  Jan 2002 - Jan 2006

  Niveau 1 : Leader Client Crédit Agricole Luxembourg
  - Traitements des appels : Peregrine Service Center – Vantive – AIC – Support Magic
  - Création et suivi des tickets d’incidents dans l’outil de Call Tracking
  - Résolution des incidents systèmes, bureautiques, réseaux ou matériels : Pack Office, Outlook, Citrix, PC
  Anywhere, Lotus Notes, sous NT et Novell ; Imprimantes ; Divers périphériques
  - Suivi des incidents et planning d’une équipe de 5 personnes
  Niveau 2 : Créations et Changements de comptes utilisateurs

• Technicien Maintenance Informatique et réseaux

  ARTE Client : Interne Chaîne de télévision Informatique STRASBOURG (67)
  Jan 2000 - Jan 2002

  - Installation et configuration matériel : PC, OS, Imprimantes, Palm, autres périphériques, Norton Ghost
  - Création de package d’installation logiciels et déploiement des applications : Novell Netware, Intel Landesk,
  gestion unicast et multicast en réseaux
  - Configuration serveur DHCP, DNS