Elaboration des PRA par application critique (C3 à C5)
Elaboration du PRA Téléphonie
Elaboration de la procédure de sauvegarde
Définition de la stratégie et validation du périmètre
Elaboration des plans & des rapports de test des applications critiques (C5)
Planification prévisionnelle des différents livrables et des tests
Réalisation des tests
Gestion de projets PCA/PCI
Gestion des risques
Reporting
Coordination des équipes (Réseau & Télécom, Helpdesk production, Téléphonie,..) acteurs des tests
Coordination avec les différents correspondants Métiers
Elaboration des procédures de reprise informatiques (PRI) pour les différents environnements techniques (Serveurs AIX, WINTEL, AS400, Liens « L2L, Lan, MPLS, VPN-IPsec », équipements Réseau & Télécom)
Définition de la stratégie de secours et de test
Elaboration des plans & des rapports de test
Planification prévisionnelle des différents livrables et des tests
Maintien en condition opérationnel des tests et des PRI
Réalisation des tests sur le site de repli
Elaboration des procédures de reconstitutions
Elaboration du PRI par branche
Elaboration et présentation de la synthèse d’avancement en comité de pilotage mensuel.
Elaboration des procédures de sauvegarde et de mise en rebut BMCE & ASSURANCE RMA
Gestion de projets
Gestion des risques
Mise en place d’un référentiel de travail « dossier d’exploitation du plan d’implantation salle HP »
Mise en place des modes opératoires client avec la direction des opérations techniques
Analyse des processus de résiliation entre les différents départements INWI (WHOLESALE / ADV / PROVISIONING)
Etude des procédures de la création à la clôture des tickets TM entre les différentes équipes de la direction des opérations techniques, (provisioning, support, planification, BLO, POP) et la direction Wholesale / ADV
Amélioration et préconisation des processus de résiliation à élaborer sur TM en « Workflow
Suivi de projet de raccordement FO/RJ avec les opérations, Inwi / Méditel / Maroc-Télécom
Planification
Interface entre le site et les clients opérateurs internationaux Wholesale Data, en termes de coordination et suivi des projets d’élaboration et d’installation des solutions Data, de passation de commandes, de traitement des escalades et d’optimisation des architectures.
Interlocuteur principal de la maîtrise d’œuvre pour l’hébergement de ses systèmes informatiques (relation client).
Coordination des actions internes pour mener au succès les projets de fourniture de nouvelles unités d’hébergements, de modification sur le parc exploité (MeP techniques) et de mise en œuvre de flux de d'échange avec les partenaires extérieurs.
Mise à disposition et modification des unités d’hébergement et des flux
Chiffrage du budget nécessaire au projet (fiche de lot étude/réalisation)
Coordination des équipes projets (architecte, allocateurs, homologation, support N3, investissements, déployeurs, etc.)
Organise la communication, l'accompagnement au changement et le reporting associés au projet
Etude, conception et mise en œuvre du projet PCA : Plan de Continuité Activité
Point d’entrée et interface vers les équipes OBS/FDJ
Facilitateur.
Demandes et respects des procédures d’accès à la FDJ, contrôle et réceptionne les prestations fournies par OBS, ses sous-traitants le cas échéant, depuis les phases de spécifications d'avant-projet à la rédaction des cahiers des charges.
Coordination et planification des interventions France Télécom dans les cas d’incidents en salles opérateurs FDJ
Recette sur la conformité des interventions France Télécom.
Suivi de commande, de mise en service des nouveaux accès Télécom et toutes ramifications planifiées dans les salles opérateurs FDJ
Urbanisation des salles opérateurs, identification des contraintes d’installations (puissances, localisation…).
Suivi de chantier opérateurs (ex Telefonica, BT, Cegetel…), s'assure sur leurs faisabilités de mise en œuvre tant sur les aspects, organisationnels, planification et de ressources.
Rédaction des comptes rendu, des cahiers d’exploitation conforme aux spécifications internes à la FDJ.
Suivi de chantier Migration « Euromillions »
Suivi de chantier Migration Courtiers
Suivi de chantier Migration desserte télécom (PABX)
Suivi de chantier Migration de la boucle SMHD
Suivi de chantier Migration InterSan
Suivi de chantier Migration Ethernet Link
Suivi de chantier Migration des accès X25
Suivi de chantier Migration des accès Fiabilisés
Etude de faisabilité, conception générale et détaillée,
Suivi du développement,
Outil de Gestion de Maintenance Assisté par Ordinateur (GMAO)
Etablissement des dossiers d'exploitation, application des bonnes pratiques ITIL au SI
Assistance à la mise en production et documentation détaillée du travail réalisé.
Gestion des demandes d’habilitations aux environnements de qualification
Suivi et documentation des évolutions en environnements de qualification
Réalisation du lancement de traitements à la demande des équipes
Assistance à l’utilisation des environnements de qualification
Validations des besoins de changements sur ces mêmes environnements et analyser l’impact sur les activités de qualification
Développement d’outils de contrôle des environnements (données, paramètres, variables, arborescences)
Projet NOVATER
Documentation de gestion des environnements de qualification (habilitations, répertoires, architectures applicatives, ...)
Projet expérimental de vente billettique par des buralistes
Suivi du REX en vue de la phase de généralisation.
Réunion de pilotage CSP Novater Expérimentation
Remontée d’informations concernant –les risques possibles, -le conseil sur tous les points concernant le périmètre des interventions mais aussi les aspects amont et aval
Organisation de réunion des chefs de projet activité
Projet de déploiement national DBR21
Assistance au déploiement DBR21 LOT2
Gestion de projet et mise en œuvre du processus de déploiement
Tableau de suivi de l’avancement physique...
Mise en production des équipements ADSL( réseau Télécom) , validation technique des serveurs NMS et CPE dans un environnement Testbed.
Coordination avec les équipes IP et accès pour la mise en production des équipements (téléphonie IP) dans le réseau Télécom.
Tests des équipements téléphonie dans un environnement Testbed vers le serveur NGN
Coordination avec les autres opérateurs Télécom
Suivi des fournisseurs pour le bon déroulement des opérations, application du « PAQ et SLA »
CR Hebdomadaire et mensuel.
Etudes de faisabilité
Planning détaillé
Comparatif technique et financier entre différents fournisseurs (CPE et serveurs NMS)
Aide au support sur le gamme complète de service DATA (Internet Haut-débit, Lan 2 Lan, SAN 2 SAN Boucle très haut débit, liaison louée internationale, VPNIP MPLS, Interconnexion très haut débit, Hébergement, Internet mobile 3G)
Suivi de l’installation des accès des clients locaux
Traitement des escalades des réclamations clients
Supervision CPE ADSL Testbed
Conduite de projet : Etude des flux financiers (Epargne individuel, Epargne Collectif, Protection et mise en œuvre de la plateforme FERMAT et PROPHET (Installation de l’environnement de recette, pré-production et production).
Coordination transverse projet entre les différentes équipes DSI BNP Paribas Assurance (Architecte, sécurité,
Etude, qualification et support aux chefs de projet d'exploitation/production.
Livraisons dans les différents environnements.
Elaboration du plan de déploiement.
Pilotage des évolutions techniques dans le respect des engagements pris au titre de la MOE
Garantie de l'organisation des travaux MOE, leurs états d'avancement, la gestion des risques et des alertes.
Montée de version d'un progiciel financier à iso fonctionnalité et mise en place de l'environnement de recette ou de pré-production pour des applicatifs existants (montées de version de composant java utilisés dans des applicatifs).
Mise en place de socles de tests de performance ou d'anonymisation des données.
Suivi de projet et mise en œuvre des normes Solvabilité II.