Responsable de la Maintenance évolutive
Mission
- Pre Etude and Etude des besoins clients.
- Analyse, Etude, recherché impact sur le système
- Proposition avec chiffrage
- Support Réalisation et Livraison
- Suivi des mises en production
- Gestion des équipes de support Level 2 et 3 (Egypt et and India)
Order Management Integration
Mission
- Définition du périmètre selon le type de livraison et de d’intégration
- Planification et déploiement, Gestion des taches et ressources
- Création Stratégie, scénariis , dossier de test et cas de test (Acceptance book)
- Préparation des phases d’intégration (BSCS IX,ICC, Siebel v8,KPSA)
- Validation Spécification Technique et Fonctionnelle.
- Développement outil test Web service
Mission Migration et Refonte du SI Roaming
- Pilotage du projet de Migration du SI Roaming / Home Public Land Mobile Network - HPLMN (budget de 300 K€) avec encadrement d’une équipe de 3 personnes
- Suivi et Coordination du projet jusqu’à la mise en production : planning, chiffrage, gestion du fournisseur et équipe de validation(3 personnes), remontée des KPI.
- Etude des interfaces entre le SI Roaming et les différents SI impactés (SAP, GED - facture, Flux VPLMN,Collecte) avec workshop MOA et utilisateurs
- Analyse des impacts sur le flux HPLMN.
- Identification des solutions.
- Définition de l’architecture technique et fonctionnel du flux entrant HPLMN.(médiation STEVE Tap3 Engine InfoBrain)
- Validation des spécifications et livrables fournisseur
- Développement interface entre Médiation et Paramétrage Roaming client(Shell Unix, Pl/Sql), outil de suivi de flux de production en VB6
- Mise en place des indicateurs de Revenue Assurance.
- Rédaction des documents suivants :
Spécifications fonctionnelles des besoins Utilisateur, Note technique, périmètre projet et flux HPLMN.
Mission Maintenance évolutive : Projet TPM des filiales ORANGE Afrique et Moyen-Orient : Intégration système facturation filiales ORANGE (Egypte, Côte d’Ivoire)
- Recueil des besoins auprès des utilisateurs,
- Réalisation de la proposition commerciale (architecture , planning, chiffrage)
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et utilisateurs,
- Chiffrage des évolutions
- Planning des projets
- Développement (langage C(server), proC , VB6( partie client), validation unitaire, implémentation, mise en production de la solution.
- Gestion et Coordination de l’équipe de Validation/Acceptance
- Coordination du projet avec les clients
Mission Projet CRM : Intégration de l’activité MVNO dans SIEBEL
- Intégration/test des Offres et contrats clients dans la solution Siebel-Arbor sur le Projet MVNO
- Rédaction du cahier de tests.
- Paramétrage Siebel , Mise ajour , Création des workflow and données de référence, test Import data avec EIM tool, test Business service, développement outil VB6 pour simulation des Workflow siebel
- Bilan de Validation/Recette,
- Coordination entre la MOE et la MOA avec les équipes fonctionnelles notamment sur les aspects de mise en production et de réajustement fonctionnel
- Support fonctionnel et technique sur l’environnement de production et correction des anomalies,
- Préparation du dossier de mise en production.
Mission1 Chef de Projet Coordinateur MOE/AMOA
• Mise en place des Offres dans la solution progiciel « Enabler – Clarify » en coordonnant l’éditeur Amdocs, l’équipe maîtrise d’ouvrage, les équipes de maîtrise d’œuvre Front Office, Back Office et Réseaux :
• Définition des choix d’implémentation (Assemblage et commercialisation des Offres SFR, Valorisation, Facturation et Activation vers le réseau),
• Définition de la stratégie de recette et coordination des équipes de tests Offre, Coordination synchronisation du catalogue tarifaire entre Enabler6.0/Clarify V13
• Participation au chantier Gestion du Processus de Paramétrage Cible.
Mission2 Chef de projet Intégration des offres tarifaires
• Intégration Enabler Amdocs 6.0 (client serveur Unix/oracle)
• Réalisation Stratégie de test + Scénarii de test + Cahiers de test :
- Mise en place Recette fonctionnelle de la partie offre ( Product Catalog) au sein de la solution Enabler 6.0 (sur Test Director).
- Support Pôle Offre, Valorisation, facturation.
- Rédaction Cas test de rating, facturation, Gestion offre (Product Catalog )
- Exécution et compte rendu des tests.
- Rédaction et Suivi des anomalies avec l’intégrateur AMDOCS et SFR
facturation Ip :Infranet 6.2 (BRM oracle) => Concepteur Réalisateur
Mission
• Rédaction des spécifications sur la Refonte de la facturation Wanadoo : évolution facture papier et texte, ajout de categories et sous-catégories,…
- Analyse des cahiers des charges.
- Analyse des documentations existantes.
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques : Édition et Facturation
- Développement batch Unix C portal et shell.
• Rédactions des plans de test et cas de tests.
-Exécution et compte rendu des tests.
• Maintenance PROJET BSS/ICAR : correction anomalies (infranet 6.2)
• Validation QPM (Qualification).
Mission1
• Spécification et Communication : langue Anglaise
• Equipe Design
=>: Développement Offre commerciale (Système BSCS version V5)=>langage sql , pl/sql + Support équipe Marketing
=> Aide technique Change Request (demande d’évolution)
• Equipe Acceptance
=> Packaging Infranet , Réception, installation des Evolutions Infranet, et Suivi mise en production : création mode d’emploi et notice ‘’Migration Form ‘’ pour l’équipe de production : Management d’équipe 1 personne
=> Support Infranet dans l’équipe Acceptance
=> Test Evolution fonctionnalité Infranet
=>Validation et qualification Evolution BSCS V5 (chaine de Rating/Billing –environnement Unix Oracle, interface Windows, application weblogic 6.1, validation spécifications techniques) / Réalisation des dossiers de tests, passage test , suivi des anomalies , /Reporting écrit et oral en langue anglaise / Support informel des anomalies BSCS avec les équipes de développement a Paris.
Mission2
• Support Orange NL a Paris (BSCS V5(80% du support)), Weblogic 6.1, Infranet 6.5) niveau L3
• Maintenance Applicative : Correction anomalies sur tous les composants (BSCS V5 (80%de la charge), Weblogic 6.1, Infranet 6.5)
• Suivi des anomalies et livraison correction .
• Test Performance (bench test) sur la chaîne de valorisation et facturation (Migration Oracle 7 vers Oracle 8) :passage des batchs Unix de la phase Rating à la phase Billing .
Mission
• Internalisation de la Comptabilité Auxiliaire et du Recouvrement (ICARE) => Evolution de fonctionnalités du système BSS(facturation) vers le système FREGATE
=> Les Fonctionnalités recouvrement, Opérations Financières, Relance, Comptabilité sont déplacées de BSS vers SYSTEME FREGATE.
• Développement (90% de la mission) Evolution Infranet (langage C portal 90 %, perl CGI 10%) : développement opcode et policies sur la partie Customer Center(Application front)
• Qualification des spécifications techniques et fonctionnelles, mise a jour des spécifications techniques.
• Validation (10% de la mission) de la chaîne de facturation BSS : Mise à jour et Maintenance dossier de test et Passage de tests des évolutions.
Développeur
Mission
• Réalisation de nouvelle offres commerciales Mobile/Fixe BSCS Version V5 : scripts sql , Pl/sql sur base Oracle
• Développement d’outils de génération des scripts et d’intégration pour l’offre commerciale en langage Visual Basic (VBA)
• Rédaction et maintenance des documents de spécifications offre commerciale.