Production et support niveau 3
- Environ 180 projets et 120 incidents traités en 3 ans
- Raccordement de nouveaux partenaires via tunnels VPN et liaisons opérateurs
- Résolution d’incidents et astreintes (firewalls, LAN/WAN multi-tenants et VRF, F5, NTP, RSA)
- Formation de nouveaux collaborateurs et équipe support niveau 2 au Portugal
- Participation au CAB Network pour défendre les changements
Migration de 150 tunnels site-à-site
- Agences, filiales et partenaires d’AXA dans le monde entier
- Firewalls Checkpoint vers Cisco ISR (policy et route based) et firewalls Palo Alto
- Rédaction de procédure de migration
- Identification des équipes métiers, partenaires et testeurs applicatifs
- Coordination et reporting
- Script pour inventorier les tunnels et vérifier leur compliance en termes de sécurité
- Décommissionnement de l’ancienne infrastructure (désactivation des flux, puis nettoyage des
configurations, base de données et supervision)
Migration de firewalls Checkpoint vers Palo Alto
- Rédaction de la documentation (schémas réseaux, procédure de migration)
- Préparation des firewalls cibles (via API)
- Bascule des flux vers les nouveaux firewalls et assistance technique lors des recettes de tests
Déploiement d’infrastructure réseau et sécurité pour nouvelle solution ToIP
- Plusieurs entités AXA et leurs partenaires
- Configuration du réseau et règles de firewalls
- Assistance des équipes ToIP et troubleshooting avec éditeur
Remédiation de règles de firewalls risquées
- Identification des règles par niveau de criticité (flux, protocoles)
- Echange avec les opérationnels et équipe sécurité pour vérifier la légitimité des flux
- Analyse des flux et configuration des règles précises
Rédaction de dossiers d’architecture technique
- Services DNS et DHCP d’EDF et ses filiales
- Cartographie et schéma des flux
- Etude de vulnérabilité
- Echanges avec les architectes
Migration du plan d’adressage IP d’EDF vers EfficientIP IPAM
- Rédaction du plan d’opération
- Tests d’import en maquette et identification de points bloquants
- Développement de scripts pour récupérer les sous-réseaux sur les équipements réseaux
(Python et PowerShell)
- Mise à jour de l’existant, échanges avec l’équipe infrastructure et suivi du projet
Migration de serveurs DDI dans la nouvelle infrastructure d’EDF
- Audit des flux de production et administration
- Définition de la politique cible de routage des serveurs DDI
- Etude des risques et anomalies à corriger avant migration
- Etude des impacts et échanges avec les autres services (outillage, réseau et sécurité)
- Rédaction du dossier de tests et validation
Mise à jour logicielle majeure du serveur IPLocator
- Tests en environnement de maquette
- Rédaction du plan d’opération et recette
- Correction des bugs suite à l’upgrade (comparaison des bases de données, adaptation des
calls API, recréation de templates)
Remplacement physique des serveurs DHCP d’Enedis
- Plateforme EfficientIP SDS-2000 vers SDS-2200
- Configuration des nouveaux serveurs
- Rédaction de la feuille de route et analyse des risques et impacts
- Migration et recettes unitaire et applicative
Mise en supervision des serveurs DDI
- Définitions des index SNMP (Linux, EfficientIP, iDRAC) à superviser et des seuils d’alerte
- Echanges et tests de faisabilité avec l’équipe outillage (HP NNM)
Intégration des serveurs DDI au SIEM
- Définition des événements de sécurité à loguer (succès et échec d’authentification
SSH/HTTPS, modifications de configuration)
- Tests et mise en production
Gestes de production
- Prise en charge d’incidents complexes DNS et DHCP : droits d’administration, accès à des
scopes DHCP, domaine inaccessible, asymétrie de flux, doublon de backup de configuration
- Déménagement de serveurs DDI, afin de libérer des baies du datacenter
- Mise à jour des référentiels (inventaire d’équipements, plan IP, schémas d’exploitation)
- Mise à jour et nettoyage de certificats SSL obsolètes
- Backup des configurations de serveurs
- Ouverture et suivi de tickets constructeur
Déploiement ou évolution d’infrastructures clientes mono et dual-site en datacenter
- Design
- Rédaction de DAT, DEX et cahiers de recette
- Migration
Migration de plateforme de supervision Nagios vers Zabbix
- Création de nouveaux items, triggers, graphs et maps
- Intégration de nouveaux templates constructeurs
Mise en place de solution VPN avec VDOMs
- Tunnels IPsec
- Portails SSL (avec authentifications LDAP et RADIUS)
Rédaction de guides de hardening en vue de la certification ISO 27001
- Switch Cisco Catalyst
- Firewall FortiGate
- Moteur IPS
Backup des configurations des équipements réseaux et sécurité
- Installation et configuration de serveur FTP
- Adaptation de scripts batch, PowerShell
- Configuration de crontab, scripts EEM, kron et jobs
Plan de secours informatique
- Rédaction de plan de reprise d’activité réseau et sécurité
- Tests de bascule sur datacenter de secours
Intégration de load balancers Kemp (physiques, virtuels et Multi-Tenant)
- Création de Virtual Services (tests de vie, content matching d’URL)
- Rédaction du guide d’intégration (installation et configuration)
MCO et gestion d’incidents avec astreintes
- Migration de carte de supervision Sup2E de cœur Nexus
- Configuration de détection de commandes interdites (VLAN sans « add ») avec EEM
- Ajout d’entrées DNS publiques (bind)
- Suivi de tickets constructeurs
Déploiement d’infrastructure réseau, Fidal (Siège social - Paris)
- Etude d’ingénierie, rédaction de DAT, déploiement et recette
Déploiement d’infrastructure réseau pour 900 personnes (Siège social) et 1200 personnes
(SNCF)
- Rédaction de shopping list et des études d’ingénierie
- Génération automatique des configurations et staging des équipements
- Supervision de la mise en baie et du brassage
- Accompagnement de l’exploitant et support
Customisation du serveur de supervision des maquettes prototypes (SNCF)
- Installation du logiciel HP iMC 5.2 en environnement virtualisé (ESX)
- Rédaction du guide d’installation et d’utilisation d’iMC
- Ajout des équipements à l’environnement iMC (SNMPv3, Syslog)
- Monitoring des liaisons WAN grâce au module NTA (sFlow)
- Mise en place d’alertes automatiques mails
- Création de templates de configuration
- Personnalisation des widgets de la page d’accueil
- Remise en conformité des équipements LAN et MAN avec les directives SNCF
Formations réseaux à la DSIT (SNCF)
- Dispense de formations d’une semaine à des groupes de 8 techniciens : présentations,
travaux pratiques (Enterasys, HP, H3C, 3Com)
o Réseaux, modèle OSI, présentation de gamme d’équipements
o Prise en main de commutateurs (STP)
o Protocoles avancés (DHCP Snooping, MSTP, QoS)
o Aide au diagnostic
o Solution d’administration et supervision HP iMC (intelligent Management Center)
- Mise à jour de supports de formation et labs (gamme d’équipements, prise en main,
protocoles avancés, aide au diagnostic)
- Configuration et déploiement du LAN prévu pour les labs (cœur de réseau, fédérateurs et
d’accès)
- Installation de la solution HP iMC (rédaction de la procédure)
Audit réseau (SNCF)
- Analyse des configurations existantes
- Installation de sondes Riverbed Cascade et analyse des flux
- Rédaction de rapport d’audit et matrice de volumétrie des flux
- Etude de faisabilité d’un déménagement de 80 utilisateurs vers un autre site
Interconnexion de 7 sites via un MAN (SNCF)
- Rédaction d’étude d’ingénierie détaillée (objectifs, architecture, spécifications de niveaux 1,
2, 3, supervision) et cahier de recette
- Configurations des routeurs, interconnexion au MAN et recette
Rédaction de guides de configuration (SNCF)
- Commutateurs HP A3100 et A3600
Interconnexion des DataCenter de Rosny et Nogent (Gendarmerie Nationale)
- Rédaction de dossiers d’architecture et d’exploitation
- Configuration de commutateurs HP 5900 en IRF/MLAG
- Supervision de migration
- Installation du logiciel de supervision iMC v7 et ajout des équipements
- Transfert de compétence
Migration du cœur de réseau Norton vers HP 7506 (Mairie de Clamart)
- Validation des études d’ingénierie
- Rédaction du dossier d’exploitation
- Installation du logiciel de supervision iMC v5 et ajout des équipements
- Transfert de compétence
- Résolution d’un problème de PoE
Upgrade de firmware et PoC 802.1x (Groupe Liébot)
- Mise à jour du firmware du cœur de réseau HP 7506 et recette
- PoC Authentification 802.1x (PEAP / EAP-MS-CHAP-V2)
- Configurations de :
o Client Microsoft Windows XP
o Authenticator (cœur de réseau HP 7506 et pile de distribution 3Com 5500)
o Serveur d’authentification RADIUS : Network Policy Server (Windows Server 2012)
Migrations de commutateurs (ENS Cachan)
- Installations et brassages de commutateurs MRV OptiSwitch dans les baies
- Tests de connectivité
Installation d’un LAN (CSA Bolloré)
- Définition du plan d’adressage avec le client
- Rédaction du Dossier d’Architecture Technique et du Dossier de Tests et Validation
- Accompagnement de l’équipe ToIP (nécessité de communiquer, capacité à justifier le bon
fonctionnement de la partie infrastructure)
Installation du LAN (Europacorp - Cité du Cinéma)
- Configuration, in...