Pilotage du projet
Planification et suivi projet
Coordination des différents acteurs (éditeur, marketing, chefs produit, commerciaux,…)
Formalisation des expressions de besoins internes ou clients
Rédaction des spécifications fonctionnelles, des cahiers de recette, des guides utilisateurs
Animation des réunions « Projet » (ateliers de travail, COPRO, …)
Rédaction des supports de COPROJ, COPIL
Formations des utilisateurs, des équipes de support, des chargés de compte
Maintenance et évolution du produit
Support de niveau 2 et assistance globale (Clients, Chef de Produit, Chargés de compte)
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Etude des chantiers transverses :
• Négociations commerciales (Contrats, Propositions commerciales d’évolution)
• Authentification Forte 3SKey - Swift
Compétences : Réglementation SEPA, Migration SEPA, Gestion des mandats, Format des flux domestiques, Echanges interbancaires, Instruments de paiement (SDD, SCT
Intervention en clientèle (Banques et Institutions Financières) en France et à l’étranger
Organisation et présentation de workshop clients et prospects
Réponse aux cahiers des charges des prospects.
Participation aux phases d’avant-vente
Formations des utilisateurs finaux
Recueil des besoins
Réalisation des analyses d'évolutions, de corrections des outils
Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées
Support de l’équipe de développement
Détection des anomalies et enregistrement dans l’outil de suivi (Jira)
Accompagnement/support client durant les phases de recette
Elaboration de stratégies clients avec la Direction Générale
Administration financière
Gestion et suivi des relations clients
Vente de modules et d’évolutions, placement de consultants
Encadrement d'une équipe de 10 personnes (Consultants)
Etablissement du planning (détermination des dates de livraisons, attribution des tâches, priorisation des livrables, ...)
Compétences : Titres, Fiscalité, PEA, Moyens de paiements, SEPA, Référentiel client & valeur, e-banking, éditique.
Gestion des suspens, contrôle et validation des flux de transactions
Relations avec les contreparties (Françaises et Anglo-saxonnes)
Gestion et prévision de trésorerie
Rapprochement et contrôle des positions titres et espèces des portefeuilles
Traitement des Opérations Sur Titres
Mise à jour et calcul des valeurs liquidatives pour 20 Fonds Communs de Placement
Encadrement d’une équipe de 2 personnes, validation toutes opérations
Projet réalisé : Elaborations et conceptions de divers projets informatiques
Traitement des ordres de bourse (Actions, Obligations, Produits structurés, BTAN, SICAV, FCP)
Rapprochements bancaires et comptables
Encaissement des dividendes
Mise à jour des Valeurs Mobilières