Conseil et assistance en pilotage budgétaire et programmes de la Business Line (département)
Pilotage transverse :
Coordination pour la BL du programme plan de performance entreprise (optimisation des coûts).
Gestion du budget porté et des contributions (engagements).
Gestion des plans capacitaires / « staffing » en contexte agile.
Alignement des référentiels outils (solution Triskell, Suite Pilotage).
--> Objectif : piloter et expliquer l'évolution du budget.
Contribution au pilotage du périmètre SI :
Organisation des instances de gouvernance du SI avec l’ensemble des contributeurs.
Suivi de l’avancement des « roadmaps » du département.
Etablissement d’indicateurs de performance (qualité de service, équipes, projets, …).
Pilotage de sujets/missions ponctuelles au sein du département.
Accompagnement au pilotage budgétaire de l’IT Factory :
Construction d’un cockpit de pilotage et de suivi du budget.
-> Matrice approche capacitaire vs approche portefeuille de projets.
Adéquation : plan de ressource <-> budget.
Conseil - Elaboration d’un kit de pilotage des projets et récurrents
(Mission prévue sur 6 mois)
Conseil sur le pilotage d’activités (projets/récurrents) au sein de la DOSIP SI.
Réalisation du kit de pilotage projet :
Formalisation du processus de pilotage (processus, attendus, approche par rôle / cas d’usage).
Réalisation de vidéos explicatives animées.
Optimisation des reportings projets
Evolutions sur les rapports liés à l’offre PMO.
Apport de nouveaux reporting aux managers
Backup support Clarity
Pilote du portefeuille de projets techniques et PMO du département QOS :
(Mission prévue sur 6 mois)
Pilotage du portefeuille de projets techniques de la DSI (une trentaine de projets en contexte méthodologie Agile).
« Challenging / Coaching » des chefs de projets sur les coûts, la qualité, les délais, les risques et la solution technique.
Gestion des atterrissages budgétaires en synchro avec la Gouvernance IT.
Définition des plans d’actions de sécurisation des projets.
Synchronisation AXA Banque et le partenaire AXA France.
Animation du comité IT bimensuel de la DSI.
« Coaching » en gestion de projet, mise en place de Reporting de pilotage SI et expertise Clarity :
Conseil sur les bonnes pratiques de gestion de projets (« Coaching »).
Conseil opérationnel et support sur les usages de Clarity.
Assistance à la mise en place du service PMO.
Création d’outils Excel de consolidation des données budgétaires et de pilotage des projets et activités IT.
Etablissement du Reporting global avec définition d’indicateurs de type qualité (états graphiques d’avancement et tendance d’évolution avec commentaires synthétiques).
Documentation et formalisation de l’actualisation des outils et du Reporting.
Evolution du paramétrage de Clarity.
Elaboration et évolution des reportings basés sur les ERPs Clarity et QlikView.
Contrôle et optimisation du suivi d’activité des ressources.
Assistance à l’enrichissement de la FAQ.
(Mission prévue sur 6 mois)
Coordination du projet de virtualisation et déploiement national des postes de travail.
Accompagnement du changement auprès des utilisateurs.
Retour d’expérience sur le déploiement des postes et gestion des risques
Planification détaillée et suivi d’activité
Mise sous contrôle du déroulement des opérations
Mise en œuvre du Reporting global
Finalisation des cartographies, Analyse et déploiement
Synchronisation MOA/MOE et parties prenantes
Définition des cas d’usages, définition des besoins
Rédaction de documentation projets
Mission prévue sur 6 mois)
Garantir la réalisation des projets pour le compte des Métiers jusqu’à leur clôture validée par la livraison d’infrastructure technique ou l’installation des derniers livrables prévus.
Piloter la réalisation et le budget
Accompagner les TSM/TSI dès la phase d’étude
Coordonner les intervenants BNP et fournisseurs externes
Gérer les changements
Alerter/Escalader/Rapporter
Participer au comité de Pilotage
Communiquer sur le projet (Management/RPP/CM/Client)
KANOPE – déploiement de nouveaux postes de travail Windows 7 + Office 2010 et accompagnement du changement sur l’utilisation des outils informatiques groupe.
Accompagnement dans la mise en œuvre de l’infrastructure groupe Accompagnement dans la mise en œuvre de l’infrastructure groupe en cohérence avec le plan stratégique 2012 – 2014.
Pilotage du projet de migration sur le territoire national.
Définition de la stratégie de déploiement et de migration des données.
Mise en œuvre des déploiements et des formations utilisateurs.
Sélection et pilotage des prestataires (éditeurs / intégrateurs) en charge de la mise en place des nouvelles solutions.
Assistance à la mise en place d’une nouvelle organisation du service desk utilisateurs avec l’infogérant Thales.
Mise en place du support de proximité des différents sites.
Communication et accompagnement du changement.
Contribution au projet KWAD (Kéolis - unification des annuaires Microsoft Active Directory).
Contribution au projet de consolidation et rationalisation des applications fonctionnelles de Transport.
Référentiels
Assistance à Maîtrise d’Ouvrage
- Rédaction d’une documentation globale sur le service
Référentiels de l’Enseigne la Poste :
o Ses enjeux et missions, son positionnement sur l’Architecture Fonctionnelle urbanisée, ses aspects fonctionnels et applicatifs, son apport aux métiers, sa trajectoire cible.
- Formalisation des processus de référencements de chaque référentiel de données de L’enseigne (DPU-E)
o Description des processus, acteurs/utilisateurs, Type et mode de gestion des données, axes d’amélioration.
Assistance au pilotage du service Référentiels
- Participation au pilotage des comités Référentiels
- Mise à jour du « portefeuille » d’activité (projets Référentiels), incluant
- Appui aux différents chefs de projets MOA, concernant
Cabinet de conseil en stratégie opérationnelle.
Consultant senior – spécialiste de la gestion de portefeuilles de projets, mise en place de cellule PMO et pilotage de projets.