Operational Business Support ▪ Support des équipes métiers logistiques (de la spécification fonctionnelle à la mise
en production) sur les fonctions suivantes :
➔ Document de vente / Commande d’achat
➔ WM utilisé par les 3 brasseries
➔ Interchanges Edi avec les partenaires logistiques (3PL) ▪ Chef de projet IT sur la mise en place des interfaces Edi avec 3 nouveaux
prestataires suite à l’ouverture de 5 plateformes logistiques
▪ Chef de projet IT sur la mise en place de borne d’accueil chauffeur dans une
brasserie
BI development & Support ▪ Transfert des dashboards QlikView existants sur Power BI ▪ Support sur les applications QlikView existantes (résolution d’incidents) ▪ Réalisation de formation en interne à l’ensemble des départements : “Basics of
Power BI
▪ Accompagne les équipes Customer Service & Logistics dans la démarche
d’amélioration continue (Lean management)
• Anime le pilotage de la performance
• Coach & Audit des équipes projets
• Organisation audit interne de Global Heineken
▪ Chef de projet métier Upgrade SAP ECC6 :
• Montée de version SAP iso fonctionnelle pour l’ensemble des
départements de l’entreprise
• Animation et suivi des opérations des key users métier
Chef de projet QlikView : Création premier rapport QlikView Heineken à
destination de la direction logistique et de l’ensemble des collaborateurs
▪ Cost To Serve : En charge de la mise à jour suivi et réalisation des études
logistiques liées au cost to serve first customer ▪ Zero Print Order : Chef de projet d’amélioration du process du traitement des
commandes Edi du customer service (gestion de l’exception)
▪ Mise en place et suivi de nouveaux indicateurs permettant un meilleur pilotage
de l’activité logistique
Gestion des stocks des groupes Carrefour / EMC / Auchan en GPA
▪ Mise en place de dashboard mensuel partagés avec le client
▪ Mise à jour et suivi des indicateurs du customer service
▪ En charge de la coordination sur les problématiques opérationnelles avec les
autres services du département logistiques (gestion de la contingence, ruptures
de stock, délai de livraison, optimisation des chargements...)