Conseil et assistance dans le déploiement de projets informatiques auprès de la DSI pour des applicatifs de cautionnement et extranet - Mission transverse :
Relations fournisseurs (conseil et participation aux appels d’offres).
Conseil méthodologique et organisationnel
Assistance des directions et métiers pour définir les besoins, puis rédaction des documents fonctionnels
Suivi du projet (indicateurs, planification, compte rendus…)
Homologation et suivi de production
Refonte du site institutionnel d’Allianz France et intervention temporaire pour auditer et réorganiser les moyens mis en œuvre pour répondre aux engagements forfaitaires :
Recadrage du forfait en termes d’engagements
Suivi budgétaire et plan de charge
Management et réorganisation opérationnelle d’une équipe de 7 personnes
Participation au comité projet
Intégration du centre de services dans le processus de développement en adéquation avec l’attendu fonctionnel :
Rédaction du plan assistance qualité
Recrutement de l’équipe, définition du plan de charge et planification des interventions
Vente et gestion de la relation clients :
Gestion et développement du portefeuille (régie et forfait) : CA de 1,4 M€
Prospection : plan de développement
Réponse aux appels d’offres : préparation, validation technique et soumission des réponses
Sous-traitance : sourcing, qualification de profils, négociation tarifaire, contractualisation
Suivi des contrats, de la facturation, du contenu et de la qualité des missions menées. Suivi du delivery
Reporting hebdomadaire, gestion des appels d’offre, mise à jour des données client dans le CRM (Salesforce)
Autre :
Management de 2 apprenties commerciales et de 15 collaborateurs en mission
Recrutement des candidats
Marketing : préparation et suivi de campagne marketing : listing d’invitation, relance client
Achats : gestion de la relation avec les sous-traitants (contrat, prix d’achat)
Refonte des outils de suivis des dossiers juridiques, et intégration des développements internes et externes :
Pilotage de l’intégration des composants dans le SI existant
Pilote de la relation fournisseur pour définir le contenu des livraisons
Études et modifications des spécifications fonctionnelles et techniques
Conseil sur la stratégie des tests et recettes à mettre en œuvre
Gestion du projet : planification, gestion budgétaire
Suivi opérationnel des équipes de MOA, MOE et de recette fonctionnelle et technique (12 personnes MOA et MOE – 20 personnes métiers)
SURFI : Projet réglementaire consistant à faire évoluer les exigences du projet BAFI
Coordination des recettes MOA :
Pilotage de la mise en œuvre des recettes MOA des métiers jusqu’à la production réglementaire (12 applications métiers 6 établissements remettants)
Conseil sur la stratégie des tests et recettes à mettre en œuvre
Centralisation et communication du reporting de chaque phase de tests vers les instances de pilotage
Suivi opérationnel des équipes de recette (4 personnes MOA - 15 personnes métiers)
Administrateur QC Test Director
Refonte du système d’information des crédits revolving et prêts personnels (20 000 jours/hommes)
Pilotage opérationnel des équipes MOA – MOE et recette (équipe de 20 personnes)
Pilotage : gestion des alertes et risques, proposition de solutions bancaires
Relation Editeur : chiffrage, planification des lots, organisation des contenus et interventions des consultants de l'éditeur
Reporting de l'avancement du projet pour la responsable du SI pour les systèmes de financement
Préparation et participation aux comités de pilotage
Interventions transverses sur les équipes Etudes et informatiques pour la mise en œuvre des tests d'intégration et recette
Les principaux chantiers sont :
Migration de 500 000 contrats d'une application interne vers un progiciel
Acquisition des nouveaux contrats et montée en gamme. barèmes financiers....
Nouveau moteur financier (calcul des échéances et agios...)
Gestion après-vente (vie courante d'un contrat)
Comptabilité
Les aspects réglementaires (BAFI, coûts du risque, fichage des impayés....)
« Déclaration des risques » pour la Banque de France
Reporting de l’avancement vers la direction de projet
Définition des scénarii d’intégration et de recette
Réalisation des tests d’intégration
Etude et déploiement de l’outil Quality Center pour le domaine « Synthèse Comptable »
Rédaction des besoins et paramétrage de Quality Center
Chargé de migration de Notes vers Quality Center pour la gestion des anomalies
Au sein de la DSI des sociétés de financement, panel de projets réalisés:
Refonte des applicatifs : commissionnement des points de vente, olcation à option d’achat et location longue durée (progiciel EKIP)
Reporting projet pour la DSI
Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
Intégration et encadrement des recettes métiers
Conduite du changement par la rédaction des procédures et des nouvelles gammes opératoires
Élaboration des propositions commerciales en avant-vente
Management de 3 consultants
Déploiement des logiciels dans des PME (liasse fiscale, comptabilité, paie et gestion commerciale)