CV/Mission MICROSOFT LYNC freelance

Résumé d'expériences d'Abdelkader,
freelance MICROSOFT LYNC habitant la Seine-Saint-Denis (93)

• Fonction occupée : Consultant MOA Dépouillement d'appels d'offres Sécurité et IT chez TOTAL

  Davidson Réseaux et Multimédia – Parischez TOTAL
  Jan 2015 - Jan 2015

  Contexte :
  Dans le cadre du projet iGate, j'ai occupé un poste de consultant MOA au sein de TGS (TOTAL GLOBAL SERVICES). Ce projet s'inscrit dans un contexte d’amélioration de la sécurité de ses systèmes d’information, de rationalisation des moyens et d’amélioration du service rendu aux utilisateurs.
  
  Description du poste et du projet :
  
  Appropriation fonctionnelle et technique des réponses des différents soumissionnaires à cet appel d'offre
  Rédaction des documents d'analyse technique
  Élaboration de la structure de synthèse des offres
  Analyse du marché et identification des acteurs potentiels pour les lots : 4, 5 et 10.
  
  Lot 6. Flux métier : pare-feux (dorsaux) Fortinet, Palo Alto
  Lot 7. Flux des domaines secondaires de sécurité : parefeu (Juniper et Fortinet), Palo Alto, Cisco ASA 5585-X
  Lot 8. Sécurisation des ressources publiées : Load Balancer F5, Cisco ASA
  Lot 9. Portail d’accès : Juniper Junos
  Lot 10. Salles de réunions virtuelles : Microsoft Lync, Cisco Webex, Gotomeeting
  Lot 11. Echange de fichiers : Axway Cloud Managed File Transfer, Opentrust MFT, Citrix ShareFile Enterprise Edition
  Lot 12. Hébergement : Flexible Computing Premium, EQUINIX

  Environnement technique : Le besoin est découpé en 12 lots (services) indépendants les uns des autres : Lot 1. Accès en mobilité : Juniper Junos, Juniper MAG Pulse Secure, Lot 2. Accès des partenaires et des filiales : routeurs Cisco ASR, FortiGate-300C, Citrix Netscaler, Xenapp et Xenmobile, firewalls Juniper SRX110-VB Lot 3. Accès à l’internet : Blue Coat, CISCO ASA 5585-X, Blue Coat SG-S400 Lot 4. Accès à l’internet pour les invités : Zscaler, Pulse Secure, Cisco (Scan Safe) Lot 5. Passerell

• Fonction occupée : Consultant Support Niveau 2/3 chez Orange Business Services

  Davidson Réseaux et Multimédia – Paris
  Jan 2015 - aujourd'hui

  Contexte :
  Le pôle vidéo de l’UIS assure l’activité de la maintenance des équipements visio (Infra et endpoints) sur des offres intégrées, des offres managées, et des offres « as a Service » (Open Vidéo Présence).
  Cette activité est en croissance avec notamment :
  
  Une augmentation de parc end-points sur les offres as a Service ;
  L’arrivée en RUN de nouveaux clients managés, pour lesquels Orange Business Services prend en charge le SAV sur les en- points mais aussi les infrastructures ;
  La gestion d’un fournisseur d’infrastructures en plus.
  
  Description du poste et du projet :
  
  Prise en compte des incidents, changes, et nouvelles production ;
  Saisie des demandes dans le SI ;
  Diagnostic ;
  Traitement des problèmes / Aide aux utilisateurs ;
  Suivi des problèmes pilotage des interventions ;
  Actions correctrices, rétablissement du service ;
  Reporting en équipe pour capitalisation sur les problématiques rencontrées ;
  Relation avec les constructeurs d’équipement ;
  Rédaction de mode opératoire / documentations techniques d'exploitation et de maintenance ;
  Réalise des sessions de formations auprès des équipes opérationnelles ;
  Rédaction de CR d'incidents ;
  Participe à des réunions techniques interne / clients / constructeurs ;
  Pilotage de crises et d’investigations de problèmes complexes.
  Mise à jour de la base de dérangement : Océane ;
  Utilisation des SI constructeur (SR, RMA…) Cisco, Polycom, Huaweï ;
  Modes opératoires pour diffusion interne
  Assurer le SAV maintenance niveau 2 et 3 sur des équipements et des infrastructures visio ainsi que leur mise en service sur certaines offres.

  Environnement technique : Connaissances avancées des différents systèmes codec et infrastructures visio et offres associes (Cisco, Polycom, Huaweï) Connaissances avancées des techniques réseaux IP

• Fonction occupée : Consultant Ingénieur Communications Unifiées

  Davidson Est – Strasbourg chez OBS
  Jan 2014 - Jan 2015

  Description du poste et du projet :
  
  Consultant Ingénieur au sein du groupe CM-CIC
  Responsable du parc des systèmes de visio-conférence (plus de 350 systèmes en full Cisco)
  Mise à jour du parc des systèmes de visio-conférence en fonction de tout changement décelé (ajout, suppression, déménagement)
  Support au déploiement des nouvelles installations des systèmes de visioconférence
  Support au Remplacement, Déménagement et Suppression des systèmes de visioconférence
  Rédaction de procédure d’utilisation et de notices techniques
  Mettre en production des solutions de supervision pour le parc de visioconférence : Cisco Prime Assurance
  Réalisation des documents techniques et suivi de projets
  Validation des procédures d’installation de logiciels (installation et mise à jour)
  Coordination et communication des plans d’actions aux différents intervenants (CM-CIC et Cisco)
  Elaboration du planning détaillé des sessions de déploiement
  Accompagnement des techniciens dans le cadre de la mise en œuvre de la solution
  Rédaction de procédures d’utilisation et de notices techniques
  Mise en production des solutions de supervision pour le parc de visioconférence : Cisco Prime Assurance.
  Projet de migration des utilisateurs (80000) de Microsoft Lync vers Cisco Jabber.
  Support Niveau 3 de la partie communications unifiées (Jabber webex Lync (ou communicator) live meeting) la partie visio-conférence.

  Environnement technique : Matériels : VCS Control, TMS, MCU 4520, MCU 3241, C40, SX20, VCS Express way Logiciels : CISCO Jabber, Webex, Microsoft Lync, communicator, live meeting

• Fonction occupée : Responsable Support Informatique

  ALBAYT – Paris Service/Entité : Agence de Voyage
  Jan 2013 - Jan 2014

  Description du poste et du projet :
  
  Support au déploiement des nouvelles infrastructures techniques (système applicatif, réseaux, Sécurité et site web)
  Elaboration du planning détaillé des sessions de déploiement
  Mettre en production des solutions de réseaux bureautiques
  Maintien et amélioration de l’efficacité de l’outil informatique et téléphonique
  Proposition de solutions adaptées et mise en production en collaboration avec le DG
  Coordination et communication des plans d’actions aux différents intervenants (deux équipes de Développement logiciels et web)
  Validation de procédure d’installation matérielle et logicielle
  Réaliser des commandes et la réception des matériels
  Mettre à jour le parc informatique en fonction de tout changement décelé
  Rédaction de procédure d’utilisation et de notices techniques
  Formation et accompagnement des utilisateurs
  Animation de réunion d’équipe
  Administration GED

  Environnement technique : Matériels : PCs & Serveur DELL, Routeur THOMSON, Câblage, Téléphone IP CISCO Logiciels : Windows Seven, 2012 Server, Magento, Amadeus, Gestour…

• Service/Entité : Intégrateur de systèmes de visio-conférence et de Télé-présence Fonction occupée : Ingénieur Infrastructure Réseaux

  Génédis – Gennevilliers
  Jan 2012 - Jan 2013

  Description du poste et du projet :
  
  Analyse et étude d’architectures de solution de communication collaborative
  Assistance du département commerciale pour l’élaboration des offres
  Développement d’architecture réseaux
  Accompagner les techniciens dans le cadre de la mise en œuvre de la solution
  Configuration, programmation et installation des équipements
  Valider les solutions techniques par la mise en œuvre de maquette
  Création des documentations techniques et suivi de projet
  Formation aux utilisateurs et administrateurs

  Environnement technique : Matériels : RMX, RM, VBP, Serveur DNS, DMA, Codecs HDX, VCS control, TMS, MCU 45, C20, C40, C80, VCS Express way. Logiciels : CISCO Jabber, Polycom CMA Desktop, Microsoft Lync

• Fonction occupée : Doctorant-Moniteur/ Enseignant chercheur

  Université de Technologie de Troyes – Troyes
  Jan 2008 - Jan 2012

  Description du poste et du projet :
  
  Doctorat en Optimisation et sûreté de systèmes
  Enseignement supérieur
  Gestion des projets de recherche.
  Gérer le budget du projet
  Etablir le planning de l’équipe projet
  Piloter la mise en œuvre du projet et superviser son avancement
  Encadrement des stagiaires de master
  Participation à des conférences internationales
  Organisation des séminaires nationaux
  Travaux de recherches : Rédaction de 3 articles publiés dans des revues internationales 6 papiers de conférence internationale 1 papier de conférence nationale

• Fonction occupée : Stage de Master

  Société – Supélec Paris 91 Service/Entité : Sécurité des Systèmes d’information
  Jan 2008 - Jan 2008

  Description du poste et du projet :
  Résumé des différentes tâches effectuées durant mon stage de master :
  
  Intitulé : TATOUAGE NUMERIQUE DE CONTENUS MULIMEDIA au LSS (Laboratoire des signaux et systèmes) à Supélec Paris.
  Rédaction d’un état de l’art des différentes méthodes du tatouage numérique ;
  Evaluations des différents types d’attaques.
  Proposition d’un système de détection de cicatrice, à l’aide de Matlab

  Environnement technique : Matériels : PC Logiciels : MATLAB

• Fonction occupée : Stage de fin d’étude du cycle d...

  Ecole Nationale des Télécommunications ORAN (ALGERIE)Service/Entité : Sécurisation des Réseaux LAN
  Jan 2007 - Jan 2007