Gestion et suivi de projet :
• Interface avec les équipes côté UK et les différentes équipes de production, d’infrastructure Fr
• Qualifier les besoins : ressources, planning, liste des taches
• Gestion du planning (jalons, deadline, anticipation des points bloquants …)
• Préparer et faire le suivi du projet dans les instances de pilotage (COPRO, COPIL, ..)
• Coordination technique, organisation et animation de réunions avec les différents intervenants transverses et techniques (Système, Réseaux, Architectes, DBA, MOE)
• Veiller à la cohérence des livrables documentaires de ses projets
• Planification des mises en production
• Gestion des consommations et du budget
• Coordination du plan de tests lors de la coupure réseau
• Organisation des ateliers de transferts de connaissances avec les différentes ressources (FR/UK)
Projets : Scission de filiale Endel/Altrad (société UK)
- Déploiement et migration de plus de 80 applications métiers,
- Migration et création des infrastructures vers un Datacenter AWS
- Migration et déploiement de boitiers Wifi Meraki
- Migration de plus de 3500 postes utilisateurs
Gestion et suivi de projet :
• Interface avec le Chef de Projet Etudes du ou des Métiers et avec les différentes équipes de production, d’infrastructure, les différents infogérants, les sociétés externes
• Participer à l’instruction des projets (conseil et force de proposition),
• Qualifier les besoins : ressources, planning, liste des taches
• Réaliser les macro-chiffrages et chiffrages détaillés, revus des différents devis
• Accompagner les études dans le choix des solutions à déployer tout en veillant au respect des normes et standards du groupe (en binôme avec les architectes).
• Garant du respect de la conformité des architectures à déployer
• Gestion du planning (jalons, deadline, anticipation des points bloquants …) et du budget de ses projets
• Coordination technique, organisation et animation de réunions avec les différents intervenants transverses et techniques (Système, Réseaux, Architectes, DBA, MOE, gestion de site).
• Veiller à la cohérence des livrables documentaires de ses projets, et de la mise à jour
• Validation avec les équipes de Production des dossiers d’exploitation.
• Validation de consignes de production
• Planification des mises en production
Gestion du patrimoine
• Veiller au maintien en condition opérationnelle de ses environnements :
• Gestion de l’évolution du socle / de l’obsolescence,
• Garantir la maîtrise économique des services fournis au travers du juste dimensionnement des ressources.
• Veiller à la cohérence et respect des architectures déployées vis-à-vis des standards du groupe.
• Adopter une posture d’amélioration continue : proposer des axes d’optimisations, d’améliorations
• Gestion des différents contrats au niveau de la DSI (serveurs, postes de travail, copieurs, téléphonie, prestataires…)
• Managament d’équipes
• Définitions des indicateurs de qualité de services
Projets : intégration de nouvelles sociétés, déploiement et migration d’applications métier, migration Sage, migration de call center, mise en place et renforcement sécurité au niveau du groupe, migration des infrastructures vers un Datacenter, refonte des vLan
Gestion et suivi de projet :
• Interface avec le Chef de Projet Etudes du ou des Métiers et avec les différentes équipes de production, d’infrastructure
• Participer à l’instruction des projets (conseil et force de proposition),
• Qualifier les besoins : ressources, planning, liste des taches
• Réaliser les macro-chiffrages et chiffrages détaillés
• Accompagner les études dans le choix des solutions à déployer tout en veillant au respect des normes et standards du groupe (en binôme avec les architectes).
• Garant du respect de la conformité des architectures à déployer
• Gestion du planning (jalons, deadline, anticipation des points bloquants …) et du budget de ses projets
• Coordination technique, organisation et animation de réunions avec les différents intervenants transverses et techniques (Système, Réseaux, Architectes, DBA, MOE, gestion de site).
• Veiller à la cohérence des livrables documentaires de ses projets, et de la mise à jour
• Validation avec les équipes de Production des dossiers d’exploitation.
• Validation de consignes de production
• Planification des mises en production
• Gestion de MCO AEM
Gestion du patrimoine
• Veiller au maintien en condition opérationnelle de ses environnements :
• Gestion de l’évolution du socle / de l’obsolescence,
• Garantir la maîtrise économique des services fournis au travers du juste dimensionnement des ressources.
• Veiller à communiquer en interne Service Factory les évolutions à venir sur son périmètre
• Veiller à la cohérence et respect des architectures déployées vis-à-vis des standards du groupe.
• S’assurer de la complétude de la CMDB sur son périmètre
• Aiguiller les SDM en cas d’escalade
• Adopter une posture d’amélioration continue : proposer des axes d’optimisations, d’améliorations
Projets : séparation de filiale en Chine, déploiement de NUC à l’international, déploiement et migration d’applications métier, migration Cloudera vers Snowflake,
• Piloter et mener à terme plusieurs projets simultanément;
• Identifier les cibles à mettre en œuvre, recenser les impacts ;
• Construire la feuille des routes des migrations (Run Book, planning, charge, liens avec les autres projets …) et veiller au respect des délais et des coûts ;
• Piloter les travaux de mise en œuvre et y contribuer activement ; veiller à la bonne coordination des différents acteurs à mobiliser au sein de l'équipe IT, ainsi qu'à l'optimisation du recours à ses ressources critiques.
• Interrogez les fournisseurs sur leurs solutions, leurs modèles de tarification, leurs conditions d'engagement
• Animer les instances projets (comités de projet et de pilotage), et autres réunions nécessaires ; assurer un reporting régulier, et la remontée des alertes.
• Attribuer des rôles, des responsabilités et des échéances clairs aux parties constituantes impliquées dans la fourniture / mise en œuvre de la solution
• Faciliter les tests d'acceptation des utilisateurs métiers et les approuver
• Piloter la réalisation des tests unitaires, puis apporter le support nécessaire aux tests utilisateurs ;
• Préparer et suivre les mises en production, puis coordonner les actions éventuelles à mener par l'IT après mise en production ;
• Garantir la production et le maintien des documentations techniques ;
• Travaille en collaboration avec l’Inde, la Suisse, le Royaume Uni, la Suisse et l’Allemagne quotidiennement
Projets : Migration de 26 applications métiers
• Gestion d’un portefeuille projets
• Coordination et management d’équipes (MOA, Exploitation, Production…)
• Intégration et migration/upgrade des applications métiers (ERP, CRM, …)
• Lors du Kick-off technique :
- Dérouler le RACI d'intégration
- Définition du planning technique jusqu'à la mise en production :
- les dates précises des ateliers techniques de conception de service
- les dates de fourniture des livrables attendus dans le cadre du contrat d'intégration
- toutes les tâches attendues de la part des acteurs de la DSI Suez Environnement
• Rédaction des SOW (Statement Of Work), des cahiers de charges et des comptes rendus
• Définition de l'architecture technique en respectant le standard SUEZ : organiser les ateliers DAT, DEX
• Gestion de task force (coordination, avancements et suivi des actions, veille à la qualité de la production du Client, la disponibilité et l’intégrité des ressources informatiques)
• Structure et pilote les projets dans les cadres fixés par les maîtrises d’ouvrage
• Organisation, le suivi de l’avancement des projets et des actions, sous tous ses aspects : budgétaire, contractuel, technique, charges et délais, qualité et sécurité
• Mise à jour des plannings
• Suivi des KPIs
• Gestion des différents fournisseurs, prestataires et choix des soumissionnaires
• Interrogez les fournisseurs sur leurs solutions, leurs modèles de tarification, leurs conditions d'engagement
• Attribuer des rôles, des responsabilités et des échéances clairs aux parties constituantes impliquées dans la fourniture / mise en œuvre de la solution
• Initialisation des réunions nécessaires, COPIL, COPRO, COSUI
• Préparation des supports de présentation pour les Comités de Pilotage et la rédaction des comptes rendus
• Etude de Disaster Recovery (DRP/PRA)
• Utilisation d’Active Directory / GPO / DNS
• Concevoir l'exploitation à mettre en œuvre sur tous les environnements -Participation aux ateliers + coordination en interne (y compris infogérance Capgemini + équipe Ishare Suez) pour collecter les informations nécessaires
• Participation à des ateliers Exploitation
• Communication : communiquer vers l'ensemble des équipes techniques Suez Environnement, diffuser les prérequis, les documents nécessaires pour la mise à disposition de l'application auprès des utilisateurs
• Gestion des commandes :
- fournir au chef de projet applicatif les devis (notamment sur plateforme AZURE)
- prestations "Equipe technique Suez Environnement"
- Mise en œuvre du rôle VPN SSL destiné à CSC
- licences Windows et licences Base de données
• Gestion de la documentation projet
• Rédaction/Validation de procédures DEX/DAT/DIN pour les équipes d’exploitation (Cahier d’exploitation, Dossier d’architecture Technique, procédures d’installation)