Analyse de risques EBIOS
Politique de sécurité SI
Conseil
Conseil en gouvernance des SI
Analyse d’écart par rapport aux bonnes pratiques ITIL V3
Proposition d’un plan d'amélioration
Implémentation de processus ITSM, amélioration de la gouvernance et révision des processus
Mise en œuvre des supports méthodologiques et accompagnement au changement
Transformation du SI et accompagnement au changement
Analyse d’écart par rapport aux bonnes pratiques ITIL V3 (Analyse de maturité)
Direction de projets et déploiement ITIL V3
Accompagnement des équipes au quotidien
Assistance fonctionnelle au déploiement d’un outil ITSM (Service Now)
Mise en œuvre de tableaux de bord de pilotage
Implémentation de Service Now chez divers clients internationaux
Ateliers de modélisation de processus, spécifications fonctionnelles
Expertise en gestion de configurations et modélisation de la CMDB
Transformation du SI et accompagnement au changement, Conseil en organisation et AMOA
Analyse de maturité (audit), déploiement de processus
Réalisation d’un catalogue de services
Déploiement de la gestion des changements
Gestionnaire des changements et pilotage du Change Advisory Board (CAB)
Assistance fonctionnelle au déploiement d’Easyvista
Diverses missions de déploiement de processus
Aide à la réponse à appels d’offres pour le groupe Altran
Conseil en organisation
Formations
Client : Française des Jeux (Vitrolles)
Objectifs :
Évaluation de maturité des processus ITIL V3
Proposition de plan d’action
Activité(s) :
Évaluations de maturité au travers de questionnaires ciblés
Constats et synthèse
Recommandations de mise en œuvre du référentiel ITIL V3
Résultats :
Proposition de plan d’action
Activité(s) :
Diverses missions chez les clients d’Aspediens Suisse (Philip Morris) et Aspediens France (Alcan) en tant qu’expert ITSM et intégrateur de ********
Résultats :
Déploiement de ******** chez divers clients internationaux
Objectifs :
Transformation de systèmes d’informations
Conseil en organisation
Proposition de modèles et description de processus
Activité(s) :
Conseil
Analyse de maturité et audit
Rédaction de catalogue de services
Résultats :
Plans d’actions de transformation du système d’informations