✓ Logiciel de facturation CONCERTO couvrant les périmètres Enfance, Petite enfance et Jeunesse en lien avec
le portail famille pour les démarches en ligne (ECP Démarches Familles)
✓ Portail e-services (ECP Démarches Individuelles) pour la saisie des démarches citoyennes transverses (Etatcivil, Recensement, Elections, Service Technique, Police municipale, …)
✓ Espace Agent, outil de traitement en Back office de la GRU (Gestion de la relation Usager)
✓ Formation des délégués médicaux, hospitaliers et pharmaceutiques de nombreux laboratoires
pharmaceutiques (Sanofi, Pfizer, Boiron, MSD, Bayer, Pierre Fabre, …) sur CRM pour le suivi de l’activité,
la prise de commande et le reporting d’analyse
✓ Formation des Equipes managériales (Directeurs Régionaux, Médecins Régionaux et Administrateurs)
Evaluation des besoins et connaissances des utilisateurs
Définition de plans de formation individualisés
Constitution des groupes par niveau
Animation de sessions d'autoformation tutorée avec supports manuels ou e-learning
Animation de sessions de formation en groupe (inter et intra)
Participation à des projets de migration vers de nouvelles plates-formes logicielles
Réalisation de supports de cours
Suivi des utilisateurs après les actions de formation
Avant-vente et conseil en choix de progiciels de gestion et matériels informatiques auprès de décideurs
Optimisation, installation et déploiement de solutions logicielles (Paie, Comptabilité, Gestion de stocks et
Facturation)
Formation des utilisateurs sur les progiciels de gestion proposés
Formation en Bureautique
Participation aux processus d'organisation des fonctions de l'entreprise (Codification, homogénéisation des
procédures des différentes unités de production, Mise en place de tableaux de bord informatisés…)
Etude et réalisation de systèmes d’informations en Gestion sur Mini-ordinateur HP 250 et HP3000 (sous SGBD
Image et langage HPBasic 250-3000)
Maintenance logicielle des applications
Formation des utilisateurs sur les logiciels de gestion (Paie, Comptabilité, Stocks, Facturation, immobilisations, …)
Formation des utilisateurs sur les outils bureautiques après mise en place des premiers micro-ordinateurs
Migration matérielle vers un réseau local sur PC sous MS-Dos et Windows 3.11
Migration logicielle vers des progiciels développés en dBaseIV et Clipper
Etude et développement d’applications informatiques de gestion sur Gros Système Burroughs en Cobol
Formation en Bureautique
Formation en Bases de données (Cycle Programmeurs)