Préparation du cahier de charge - Préparation de l'appel d'offre - Evaluation et selection du fournisseur de solution e-commerce - Pilotage du projet de migration.
Gestion de projets - Conseils & Support - Paiements Digitaux - Prévention de la fraude - Etudes de marché et rentabilité.
Gestion des projets - Migrations monétique - Lutte contre la fraude - Résolution des litiges - Centre d'appel monétique.
Mise en place du bureau de Dakar - Formation, Coaching - Pilotage lutte contre la fraude - Optimisation des processus et outils de prévention.
Prévention de la Fraude sur Cartes, GAB, TPE, E-commerce - Paramétrage des règles automatisées - Centre d'appel Monétique - Organisation de workshop.
Suivi de la chaine de production des cartes bancaires - Gestion des litiges VISA - Traitement des réclamations clients - Résolution des incidents monétiques;
Planification - Gestion des accréditations - Amélioration continue - Recrutement - Evaluation.