Paramétrage de la solution SAP HCM ECC
Collecte des besoins métiers auprès des utilisateurs
Rédaction des spécifications fonctionnelles liées aux modules SAP HR
Pilotage, animation des ateliers et participation aux phases de conception générale, de
conception détaillée, de tests et recette, de préparation au démarrage, de support aux
utilisateurs post démarrage, de formation…
Assistance à la maîtrise d'ouvrage et au pilotage du projet (préparation et participation
aux comités de pilotage, PMO, gestion de la relation client…)
Coordination avec la MOA et suivi des demandes
Paramétrage de la solution SAP HCM ECC
Traitement des anomalies et des demandes d’évolutions
Analyse des demandes et proposition de solution
Mise à jour de la documentation client (spécification, dossiers)
Mise à disposition de la documentation intégrateur (modes opératoires, fiches de
tests, fiches réflexes …)
Tests unitaires et recette
Support utilisateurs
Accompagnement lors des clôtures mensuelles
Contrôles quotidiens suites aux nuits applicatives
Accompagnement fonctionnel aux utilisateurs dans l’utilisation du SIRH (gestionnaires
de paie, responsables RH, Responsables Applicatif)
Analyse de l’existant et remontée des anomalies constatées
Traitement et suivi des tickets évolutifs et correctifs
Réalisation de tests unitaires
Rédaction de la documentation (FAQ,Modes opératoires, mémentos …)
Coordination et suivi lors des mises en production
Communication aux utilisateurs suite aux MEP réalisées