MOE dans le cadre du projet Symphonie, pôle « outillage » :
• Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées de la base des rejets/exceptions (modélisation MCD, MLD des données issues des bases SAP CRM, SAP IS-U et MDG du système Symphonie)
• Conception (Spécification fonctionnelles détaillées et Spécifications Techniques détaillées) et réalisation de traitements associés d’extraction des données utilisant l’environnement et les outils de développement SAP (ABAP).
• Conception (Spécification fonctionnelles détaillées et Spécifications Techniques détaillées) des Indicateurs Symphonie restituant par WorkFlow fonctionnel (de Mise en service, de résiliation, de facturation récurrente et de changement d’offre) la volumétrie des contrats SAP KO (non encore facturés), et répartissant les contrats bloqués par origine du blocage.
• Conception de reporting métiers (Spécification fonctionnelles détaillées et Spécifications Techniques détaillées)
• Optimisation des performances des traitement ci-dessus.
• Support et formation SAP CRM, ISU et MDG auprès de l’équipe de conception et plus particulièrement auprès du responsable fonctionnel du projet.
• Rédaction associée des supports documentaires demandés par le responsable fonctionnel.
• Participation aux réunions techniques de travail avec GDF SUEZ relatives aux sujets ci-dessus.
• Analyse en debug de programmes ABAP.
• Recette des évolutions et corrections d’anomalies.
• Développement de macro VBA pour automatisation de données.
• Développement de requêtes SQL.
Responsable MOA des Domaines « Echange » & « Facturation » (SAP IS-U/FI-CA)
• Prise en compte du besoin métier sur le domaine Echange (MDG - Master Data Generator SAP interfacé au CRM pour la création des données de base GAZ et ELEC dans SAP via des BAPIs).
Mise en place des processus suivants :
- Mise en service : Création des objets techniques (Objet de raccordement, Lieu de consommation, Emplacement d’appareil, Installation, Fiche info-appareil/Appareil, Point de comptage) et commerciaux (partenaires, compte de contrat), emménagement avec mise à jour des opérandes spécifiques, dualisation, mensualisation, création de dépôt de garantie…
- Résiliation : Déménagement avec mise à jour des opérandes spécifiques.
- Changement de tarif contractuel: Modification du type de tarif avec mise à jour des opérandes spécifiques, mensualisation, mise à jour des données contractuelles sur contrat et compte de contrat.
- Création des données techniques GAZ: Objet de raccordement, Lieu de consommation, Installation, Fiche info-appareil
- Mise à jour des opérandes : Modification ponctuelle d’opérandes
- Mise à jour des partenaires : Mise à jour des données d’adresses
• Prise en compte du besoin métier sur le domaine Facturation (plus précisément sur la partie « Mensualisation et Lissage de paiement »)
• Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées.
• Organisation et tenue d’ateliers métiers
• Création de requêtes avec code ABAP.
• Aide au paramétrage IS-U (paramétrage Emménagement/Déménagement, création de modèle de partenaire…)
• Analyse en debug d’anomalies dans des programmes ABAP et correction à chaud pour débloquer provisoirement la production en attente du transport des correctifs.
• Création de CATT destinés à la modification de masse de données (CAA2 : mise à jour des motifs de blocages Facturation, des modes d’encaissement/décaissement, des conditions de paiement, EL37: annulation des ordres relevés, FP07 : Annulation en masse des pièces de rapprochement…)
• Qualité de données : assainissement des données dans SAP (dé-doublonnage des partenaires, modification en masse via CATT et programmes spécifiques…)
• Recettes des évolutions et des corrections d’anomalies du domaine « Echange » et du domaine « Facturation » (utilisation de Test Director) :
Recette des processus du MDG mis en place entre SAP et CRM, et des processus de facturation (calcul de facturation, facturation, mensualisation, édition de la facture, du plan de paiement…) :
- Rédaction des Plan de test
- Rédaction des Scénarios de test
- Rédaction des Jeux de données
- Rédaction des PV (procès verbal) de recette
• Formation SAP IS-U et FI-CA aux utilisateurs
• Assistance SAP aux utilisateurs
• Rédaction de Modes opératoires (Mensualisation, requêtes…)
Prise en compte du besoin métier
• Rédaction des spécifications générales et détaillées
• Transfert des écritures ...