02/2006 – 06/2006 CETELEM
Implémentation de la solution CRM Siebel Financial Service v7.8 pour les attachés commerciaux
- Responsable équipe interfaces Siebel/Back Office
- Analyse/Développement interfaces synchrone, asynchrone & batch (EAI, EIM, Web Services)
06/2004 – 02/2006 DARTY
Implémentation de la solution CRM Siebel eRetail v7.7 pour le Service Après Vente Darty
- Responsable configuration application en relation avec l’équipe fonctionnelle
- Analyse & Configuration Tools (Design écrans, Scripting)
- Administration des environnements (DB2, Siebel, Aix)
02/2004 - 06/2004 MICHELIN
Rachat infrastructure informatique
Conception d’une application de rapprochement de données:
- Analyse & conception d'un modèle de données
- Conception d'une base de données Access
- Conception d'une application Access
- Traitement des données (intégration, réconciliation, extraction d'indicateurs financier)
- Formation des utilisateurs
08/2003 - 01/2004 STAUBLI
Migration de Siebel Call Center v6 -> v7.5
- Configuration Tools : Ecrans, Vues
03/2003 - 06/2003 SOGESSUR (filiale assurance SOCIETE GENERALE)
Implémentation du Siebel e-Finance V7.5.2 pour la gestion des sinistres Habitation, Automobile & Vie (70 personnes)
- Installation / Configuration des clients et des serveurs,
- Data Mapping,
- Etude & développement de programmes de reprise de données,
- Etude & développement d'interfaces avec le Back Office (EIM)
- Configuration Tools : Ecrans, Vues, Script
08/2002 - 02/2003 ATRAL
Implémentation du progiciel CRM Siebel MidMarket Service pour les services Assistance Technique et SAV (25 personnes).
- Etude & développement de programmes de reprise de données
- Etude & développement d'interfaces entre Siebel, JD Edwards & Marketic One (EIM)
- Configuration Siebel
- Edition de rapports sous Actuate
05/2002 - 07/2002 AVENTIS Crop Science
- Mise en oeuvre d'une application intranet de gestion des ressources humaines et de formation portant sur plus de 3000 personnes.
- Etude & développement de pages web en langage ASP/VBScript (Windows 2000 / IIS / Oracle 8i).
04/2002 - 04/2002 GPI - Gergonne
Mise en oeuvre d'un service de messagerie et d'applications de 150 personnes Lotus Domino R5 sous système Linux et Windows NT.
- Configuration hardware : BIOS, carte RAID, réseau, périphériques,
- Installation & tuning des systèmes d'exploitation Linux Suse 8.0 et NT 4 SP6,
- Installation & configuration des serveurs Domino avec protection anti-virus.
01/2002 - 03/2002 AVENTIS Crop Science
Mise en oeuvre d'une application intranet mondiale de suivi des coûts des stocks.
- Etude & développement de l'application en langage ASP/VBScript sous environnement Windows 2000 (Oracle 8i)
- Conception du modèle de données
11/2001 - 12/2001 SNECMA
- Intégration de fonctionnalités sur le produit Enovia Product Manager.
- Développement d'une application d'édition de rapports en langage C++
09/2001 - 10/2001 CREDIT AGRICOLE (CIRSE)
Refonte de la plateforme Banque à Accès Multiple
- Développement de scripts shell d'exploitation,
- Paramétrage des applications Audiotel, Centre d'appels, Minitel, Télévision interactive et Web.
03/2001 - 07/2001 ADECCO
Implémentation du progiciel de Gestion de Paie et de Ressources Humaines
- Administration HR Access V3.1
- Gestion des environnements (migration, maintenance)
- Support technique équipe de développement
01/2001 - 01/2001 CREDIT AGRICOLE (CIRSE)
- Poursuite d'appels sortants du centre d'appel sur plateforme back up
- Etude et développement d'un programme de réplication de base Oracle entre plateforme principal et secours (langage script shell / AIX).
07/2000 - 11/2000 CREDIT AGRICOLE (CIRSE)
Mise en oeuvre d'un package d'une plateforme Banque à Accès Multiple.
- Etude & développement de scripts Easyphone pour le centre d'appel
- Administration d'une base Oracle 7
- Etude et développement de scripts shell AIX d'installation et d'exploitation
1998 - 2000 CAISSE D’EPARGNE (VIVALIS)
- Rénovation du Noyau Dépôt Epargne, Intégration de l’euro
- Analyse et développement d'applications sous PacBase / Cobol.
04/1996 - 06/1996 CNRS
- Etude du comportement animale sur la mémoire olfactive
- Implémentation d’un logiciel de pilotage d’un labyrinthe d’expérimentation