Dans le contrat de support de maintenance fournit par HP:
Apport d'un support de niveau N3 sur l'environnement SD32 et Blade,
Mise en place de procédures de maintenance du parc de machines assurées par HP France,
Conseil du client sur la migration vers HP-UX v3,
Mise en place et gestion des sauvegardes sur baies SAN HP série XP.
Dans le cadre de la gestion en infogérance de la plateforme CRM par STERIA,
Réalisation et mise en place d'une centralisation des installations de systèmes d'exploitation HP-UXv11i avec "Ignite",
Centralisation des paquetages d'outils pour des installations par "Jumpstart" pour Solaris 9.
Dans le cadre d'un projet de gestion en infogérance de la plateforme CRM,
Analyse de l'architecture existante (HP SUPERDOME SD32 en cluster),
Redéfinition des partions physiques et logiques,
Mise à jour des environnements d’exploitation et des logiciels du CRM,
Rédaction de modes opératoires pour la transition,
Suivi du projet jusqu’à la prise en charge par les équipes d'exploitation.
4 Gestion du parc de serveurs UNIX (250 serveurs),
4 Administration (gestion courante),
4 Gestion des montées de niveau,
4 Résolution des incidents,
4 Participation au projet de mise en place d’outils de gestion de CRM,
4 Installation et configuration des produits,
4 Mise en production et support des environnements.
Participation à la définition et à la mise en place d’une architecture d’hébergement de centre d’appel,
4 Mise en place de l’environnement,
4 Mise en place de la gestion des sauvegardes,
4 Administration courante de l’environnement.
Spécification du système de localisation et de sécurité du Métro de HONG KONG.
Réalisation de pilotes pour des cartes de communication
Projet de migration d’applications métier :
Installation de nouveaux serveurs SUN,
Migration d’applications des environnements IBM (AIX) vers SUN (Solaris),
Migration de bases de données ORACLE-7 vers ORACLE-9,
Rédaction de modes opératoires de migration.
Au sein du département d’exploitation et de production;
Administration des environnements systèmes Unix,
Mise à niveau des systèmes d'exploitation,
Gestion des environnements de sauvegarde,
Installation des outils d'exploitation,
Projet de sécurité - Installation et configuration des accès,
Audit des environnements de production et préconisation d’amélioration.
Audit sur la sécurité des accès au système de production. Mise en place de solutions d’amélioration d’urgence et rédaction d’un rapport de préconisations.
Responsable équipe système
4 Gestion d’une équipe d’administrateurs systèmes et base de données (10 collaborateurs)
4 Gestion de la production (plannings, suivi d’activité, rapport au client),
4 Supervision des environnements en production (150 serveurs …),
4 Participation à l’étude et à la mise en place de nouveaux projets,
4 Suivi des projets jusqu’à la mise en production et à la prise en charge par les équipes d'exploitation.