CV/Mission d'Expert zoho crm freelance

Exemple de missions de Hisham,
Expert zoho crm habitant le Val-de-Marne (94)

Expériences

04-2024
-
présent
Chef de projet technique, infra & cloud
LCH SA (London Stock Exchange Group – Post Trade), Paris
• Supervision de l’avancement des différentes initiatives et plus
particulièrement sur les projets du volet infrastructure en dirigeant
directement des projets au sein du volet.
• Organiser, piloter et assurer le suivi des ateliers techniques à mener avec les
différents acteurs impliqués dans ce domaine.
• Fournir des rapports et un suivi précis en assurant la cohérence des progrès
et l’approbation progressive des principaux intervenants (des contributeurs
individuels au niveau du C).
• Réaliser et partager un reporting des projets du volet « infrastructure »
(rapports hebdomadaires, rapports aux différents acteurs du volet, du
programme).
• Suivi financier des projets et actions du programme. Élaborer des feuilles de
calcul, des graphiques et une documentation complète au besoin.

02-2022
-
03-2024
Chef de projet technique senior, Responsable SI
Frontline Media (Groupe mind), Paris
• Pilotage d’une initiative globale visant à moderniser l’infrastructure IT et
renforcer la sécurité, tout en uniformisant les processus IT. Cette
initiative comprenait plusieurs projets clés :
o Optimisation et migration d’une infra vers un schéma HA et sécurisé
o Implémentation CI/CD automatisé et sécurisé (DevOps, DevSecOps)
o Centralisation des identités et accès (LDAP)
o Migration des applications métiers et optimisation des flux business.
o Création d’un pôle cyber et pilotage d’un audit cybersécurité
• Optimisation des processus métier en intégrant les principes Lean, pour une
transformation numérique efficace complète dans un délai de 3 mois.
• Conception et la planification des projets numériques, en veillant à leur
alignement sur les objectifs stratégiques fixés par le comex et à leur
adéquation avec la vision globale de l'entreprise.

2022-02
jusqu’à
present
Chef de projet technique – etudes et développements
informatiques
Frontline Media (Groupe mind) paris
Dirigé le développement/maintenance de trois sites WordPress et refonte de
quatre sites Multisite. Supervisé l'installation de l'infrastructure (GitLab CI/CD,
VMs), gérant une équipe de développeurs PHP et un product manager.
• Mené une migration stratégique de 48 VM vers un système haute disponibilité,
améliorant significativement la performance des serveurs et réduisant les
risques opérationnels.
• Transformation numérique de toutes les opérations dans un délai de trois mois.
• Piloté et implementé la transition de diverses applications vers Zoho, y compris
le CRM, et établi un audit de sécurité annuel, renforçant ainsi la sécurité
globale et l'efficacité opérationnelle.
• Créé un système d’accès centralisé et de gestion des identités, avec une
application personnalisée pour la gestion des licences, optimisant la sécurité
et l'efficacité dans la gestion des utilisateurs.

2018-04 –
2021-12
Chef de projets techniques et informatiques
ARGICK Technologies, San Francisco - Paris – Chennai
Dirigé le développement d'une plateforme de données avec IA sur Azure,
supervisant des équipes de développeurs IA, DevOps et fullstack.
• Mené la migration MongoDB vers AWS et la refonte d'une application
React.js, en collaboration avec des développeurs et ingénieurs.
• Géré la création d'une plateforme immobilière en ligne en utilisant React.js et
Node.js, gérant une équipe agile.
• Piloté le développement une application de trading interactive avec React.js,
Node.js et Java, pilotant une équipe fullstack et DevOps en agile FDD.
• Conduit la numérisation des processus industriels et développé un système de
formation en réalité augmentée, dirigeant une équipe multidisciplinaire.

2015-04 -
2017-12
Chef de projet technique
Great Minds Academy, Chennai, Inde
Piloté l'équipe de projet avec des méthodes agiles, y compris l'estimation précise
des sprints et des coûts, et assuré la livraison en temps voulu des livrables.
Maintenu une communication transparente avec les parties prenantes pour
aligner et adapter le projet aux besoins évolutifs..
• Joué un rôle clé dans la prise de décisions stratégiques concernant l'architecture
et les choix technologiques de la plateforme, en veillant à l'alignement avec les
objectifs commerciaux et les tendances technologiques actuelles.
• Géré les aspects de base de données et de caching, en utilisant SQL Server et
Redis, et intégré Power BI pour une analyse de données robuste et informative.
• Tests A/B en permanence de différentes versions du site web et de la plateforme
afin de maximiser les conversions, la rétention et l'expérience des utilisateurs.

2013-06 -
2015-03
Responsable développement commerciale
Spot Solutions, Chennai, Inde
• Spécialisé dans l'identification et l'analyse des opportunités de marché pour les
produits logiciels, offrant des conseils stratégiques pour leur commercialisation et
mise à l'échelle.
• Expert dans la vente croisée de produits et services supplémentaires, utilisant une
approche consultative pour comprendre en profondeur les besoins des clients et
personnaliser les solutions, entraînant une augmentation significative de la valeur
des contrats.
• Piloté des initiatives de partenariat stratégique, notamment avec des institutions
académiques, pour renforcer la visibilité des produits B2C et SaaS, en utilisant des
événements et des présentations comme leviers de vente.
• Assumé la responsabilité complète du processus de conseil avant-vente, incluant
la génération de prospects, la présentation des produits, l'élaboration de
propositions personnalisées et la négociation des contrats, en mettant l'accent
sur la création de relations durables et bénéfiques avec les clients.

Informations complémentaires

•Participation au programme "Entrepreneurial Skill Development" de la Chambre de commerce
franco-américaine à San Francisco, aux États-Unis, en avril 2018.
• Participation à un programme de "Sustainability in Business" à l'université de Stellenbosch, au
Cap, en Afrique du Sud, en novembre 2018.
• Présentation de la plateforme "Enhanced Industry 4.0" d'Argick en tant qu'orateur invité à la
conférence "Osservatorio Industria 4.0" à l'école de management Politecnico Milano, Milan, en
février 2020.
• Consultant en informatique pour le cabinet de conseil en transformation digital
"BLVCKPiXEL" basé à Paris et a géré trois de leurs projets clients en tant que chef de projet.

FRONTLINE MEDIA – Chef de projet technique, R&D informatique

1. Développement et maintenance du moteur de recherche Elasticsearch
Objectif : Développer un système intégré pour améliorer la recherche et la gestion de contenu sur
un réseau WordPress multisite, composé de 5 sites distincts. Le projet vise à synchroniser le contenu
en temps réel avec une base de données PostgreSQL, et à utiliser Elasticsearch pour fournir une
expérience de recherche avancée et rapide aux utilisateurs.
Technologies et outils utilisés :
Elasticsearch
• Intégration d'Elasticsearch pour fournir des capacités de recherche avancées sur
l'ensemble du réseau multisite WordPress.
• Indexation en temps réel du contenu des sites pour permettre des recherches rapides et
précises.
WordPress multisite et PostgreSQL
• Synchronisation en temps réel des données entre la base de données MySQL de WordPress
et PostgreSQL. Ceci assure que toutes les mises à jour de contenu sur les sites WordPress
sont immédiatement reflétées dans PostgreSQL.
• Utilisation de plugins ou de scripts personnalisés pour maintenir cette synchronisation en
temps réel.
API et crowd:
• Développement d'une API RESTful (JS) pour permettre l'accès programmé au contenu
stocké dans PostgreSQL.
• Mise en œuvre de l'application Crowd (Atlassian) pour la gestion des clés API et
l'authentification, garantissant un accès sécurisé et contrôlé aux données
Responsabilités :
• Gestion de projet en agile, pilotage technique
• Mise en place de l’infra (conf des VM preprod et prod, installation clusters elasticsearch,
kibana)
Équipe : 1 développeur JAVA et 1 développeur WordPress

2. Migration d'infrastructure
Objectif : Migrer 48 VM de 10 hyperviseurs PROXMOX vers un schéma haute disponibilité en 22 VM
Debian hébergées sur 5 HV Debian.
Technologies et outils utilisées : KVM PROXMOX VE, VM Debian
Responsabilités :
• Gestion de projet & pilotage technique
• Schéma fonctionnelle
Équipe : 1 Sys-admin, 1 Dev-Ops
3. Implémentation de GitLab pour CI/CD
Objectif : Mettre en place un système CI/CD avec GitLab
Technologies utilisées : GitLab hébergé dans une VM debian
Responsabilités : Mise en route de chaîne de déploiement A à Z
4. Système d’accès centralisée
Objectif : Mettre en place un système intégré combinant Apache Directory Server (Apache DS) et
Keycloak pour la gestion centralisée des identités et des accès, qui intègre une application
personnalisée de gestion des licences.
Technologies et outils utilisés :
Apache Directory Server (Apache DS):
• Utilisé comme serveur d'annuaire central pour stocker et gérer les informations d'identité
des utilisateurs.
Keycloak:
• Serveur d'identité intégré à Apache DS pour gérer l'authentification et l'autorisation via
OAuth et OpenID Connect.
Application de gestion des licences :
• Une application et API personnalisée développée en NodeJS sous ExpressJS pour gérer les
licences des utilisateurs, leur attribuant un accès basé sur l'état et le type de leur licence.
Responsabilités :
• Gestion de projet & pilotage technique
• Schéma fonctionnel
Équipe : 1 Sys-admin, 1 développeur js

5. Extension pour Adobe InDesign
Objectif : Développer une extension pour automatiser la mise en page du contenu dans des
templates newsletter.
Technologies utilisées : Adobe InDesign, API
Responsabilités :
• Gestion de projet en agile
Équipe : 1 développeur, 1 product manager
6. Audit de sécurité
Objectif : Amé...