Gestion des 4 applications de la communication opérationnelle :
Etude d’évolutions des besoins des métiers d’Air France (UX Design/Story Map/Mode Coaching Individuel et collectif),
Gestion de la roadmap des applications (Train SAFe),
Gestion de la Backlog des évolutions (SAFE/SCRUM – EPIC/FEATURE/User Story),
Organisation et animation des cérémonies AGILE avec une équipe 10 personnes,
Réorganisation du service opérationnel des applications :
Equipes : AMO, Développement, Exploitation.
Processus :
Help Desk,
Administration,
Mise en production (DevOps),
Supervision applicative et de bout en bout.
•Coordination des acteurs (MOA, MOE, Production, Support...),
•Définition des actions et des plannings de réalisation,
•Réalisation des livrables du projet
•Tenue des comités Projets : Réalisation du LOT1 du nouveau logiciel de gestion de portefeuilles
•Mise en place des différents portefeuilles du Département,
•Mise en place des tableaux de bord de décision aux différents niveaux Hiérarchique du Centre de Services partagé,
•Mise en place des bonnes pratiques de gestion et suivi des portefeuilles, programmes et projets,
•Mise en place d’un cadre de programmes et projets (cycle de vie et processus de contrôle),
•Réalisation du POC du nouveau logiciel de gestion de portefeuilles projets ,
•Participation aux projets d’implémentation du service de gestion de portefeuille projets et du nouvel outil de gestion de portefeuille projets (Stratégie et cadrage),
•Mise en place de l’accompagnement des Directeurs de programme et des chefs de projets,
•Mise en place de la relation avec les programmes de transformations de l’entreprise.
Gestion du pilotage du programme de gestion de l’identité numérique et de ces projets associés :
•Coordination des acteurs internes du programmes et projets associés
•Création et mise en place du plan de qualité du programme et des projets,
•Définition et Gestion d u suivi du budget du Programme et de Projets,
•Définition et Gestion du suivi des Ressources du Programme et de Projets,
•Suivi du plan de Communication du Programme et de Projets,
•Mise en place du plan du programme et des projets associés,
•Accompagnement du Directeur du programme et des chefs de projets.
Projets : Gestion de l’identité numérique, DATA Services et Big DATA, ESB et API Management, Finance avec oracle finance, office 365 et communication..
•Coordination des acteurs des différents projets (MOA, MOE, Production, Support...),
•Définition et Gestion des budgets de projets,
•Définition des actions et des plannings de réalisation,
•Définition des architectures techniques,
•Mise en place et suivi de SLA et indicateurs par entité,
•Réalisation des livrables de projets,
•Tenue des comités de lancement et de suivi.
Projets : Gestion de l’«EXIT PLAN» avec l’infogéreur, Reprise de l’existant par les équipes opérationnelles KPMG, Négociation du contrat des nouvelles salles de DATACENTER avec
EQUINIX, Gestion l’appel d’offre pour le déménagement des salles de DATACENTER.
•Coordination des acteurs des projets (MOA, MOE, Production, Support...),
•Définition et Gestion des budgets de projets,
•Définition des actions et des plannings de réalisation,
•Définition des architectures techniques,
•Mise en place et suivi de SLA et indicateurs par entité,
•Réalisation des livrables de projet,
•Tenue des comités de lancement et de suivi.
Projets : Suivi du Déploiement ERP SAGE X3 pour 1000 Utilisateurs, Migration des serveurs dans
•Coordination des acteurs des projets (MOA, MOE, Production, Support...),
•Gestion des infogérances internationales (UK, Inde, Russe),
•Définition et Gestion des budgets de projets,
•Définition des actions et des plannings de réalisation,
•Définition des architectures techniques,
•Mise en place et suivi de SLA et indicateurs par entité,
•Réalisation des livrables,
•Tenue des comités de lancement , comité de pilotage et de suivi.
Liste des projets:
•Mise en œuvre de la fonctionnalité “Clic&Collect” (Drive) pour les magasins CASTORAMA (Etude de faisabilité et Mise en œuvre Back et Front Office),
•Migration du CMS ATG Oracle,
•Changement de l’infrastructure technique du site internet ********
•Mise en œuvre de la solution de gestion des identités ITIM IBM pour l’ensemble du groupe KingFisher (France, UK, Russie, Pologne, Espagne),
•Mise en œuvre de la solution de contrôle d’accès aux données VARONIS pour l’ensemble du groupe Kingfisher,
•Implémentation de la nouvelle application de gestion de paiement fournisseurs pour la direction financière de CASTORAMA France,
•Changement de Time Zone pour CASTORAMA Russie (Siège et Magasins).
•Coordination des acteurs des projets (MOA, MOE, Production, Support...),
•Définition et Gestion des budgets de projets,
•Définition des actions et des plannings de réalisation,
•Définition des architectures techniques,
•Mise en place et suivi de SLA et indicateurs par entité,
•Réalisation des livrables,
•Tenue des comités de lancement, et de suivi.
•Rédaction de l’expression des besoins et du cahier des charges du reste à faire sur le projet de migration ToIP et démobilisation de l’architecture traditionnelle de téléphonie,
•Planification des migrations restantes,
•Rédaction des changes dans itSM (ITIL, processus des changements),
•Coordination des différents acteurs (câblage, exploitation ToIP/PABX,•Migration de masse du dernier périmètre (300 utilisateurs),
•Communication sur l'avancement des différents chantiers.
•Etude de l’existant,
•Etude des besoins,
•Ecriture du cahier des charges:
• Synthèse des besoins,
• Analyse des besoins,
• Planning des étapes de mise en production de l’outil.
Suivi des étapes de mise en production de l’outil :
•Mise en place du « Plan Projet » :
•Plan de charge,
•Planning,
• Structure de coût.
Définition et mise en place de la stratégie commerciale :
•Mise en place du « Plan Projet » :
•Marketing,
•Prospection interne et externe,
• Clients cibles,
• Définition du « contrat de service ».
En parallèle, post formation sur 2 années dans le cadre d’un Executive MBA au sein du Cepi Management (IESEG), projets abordés :
•France : Etude stratégique de la société SDEZ, (Location et nettoyage de Linge / Effectifs : 380 / CA : 22 M€).
•USA : Etude de nouveaux canaux de distribution intra USA pour la société SARBEC,
(Produits Cosmétiques / Effectifs : 550 / CA : 45 M€).
•CHINE : Etude de marché pour la société GROUPE HOLESCO, (Textile de Lux e / Effectifs 36 0 / CA : 35 M€).
•POLOGNE : Recherche de fourn isseurs pour la société RAYONOR, (Rayonnage Industriel / Effectifs 36 / CA : 11 M€).
•INDE : Etude de marché pour la société NORAUTO,(Equipement Automobile / Effectif9500 / CA : 1.3 Milliard)..