Réorganisation des services ayant une interface avec la clientèle, en vue de l’amélioration de la qualité de la relation clientèle
Réalisation d’une enquête de satisfaction clientèle.
Elaboration d’un rapport de diagnostic pour identifier les défaillances organisationnelles au niveau de l’entreprise et pour proposer des solutions pour l’amélioration de la communication interne et externe.
ASSISTANCE A MAITRISE D’OUVRAGE POUR LA REPRISE DES DONNEES ANALYTIQUES
Analyse de l’existant et détermination d’une stratégie de reprise à partir d’un ancien système basé sur CO-PA vers un système basé sur CO-PS.
Reprise des données historiques et assistance pour la validation des reprises
Assistance à la Direction financière dans le cadre des deux premières clôtures comptables suite au démarrage dans le nouveau système.
ASSISTANCE A MAITRISE D’OUVRAGE POUR LA CONCEPTION ET LA REALISATION DU SCHEMA DE GESTION AU TRAVERS DES MODULES PS ET CO
Conception fonctionnelle des processus de gestion basés sur CO et PS (centres de profit, centre de coût, ordres, éléments d’OTP, règles de déversement…).
Suivi de l’intégration avec les achats, la vente et les immobilisations.
CONCEPTION ET REALISATION DES ROLES DANS SAP (MODULES FI, CO, MM, WM, PS, IM, CATS) DANS LE CADRE D’UN DEPLOIEMENT MULTI SITES
Conception fonctionnelle des rôles.
Réalisation des rôles et tests unitaires.
Déploiement multi sites et suivi de la recette des rôles.
Assistance utilisateurs post démarrage.
ACCOMPAGNEMENT DES CHEFS DE PROJETS POUR LA GESTION DES PROJETS DE PRODUCTION A LA COMMANDE
Conception des supports de formation PS
Animation des formations PS
Accompagnement des utilisateurs
Gestion des anomalies et demandes d’évolution tous modules
Assistance à la reprise des données.
OPTIMISATION DES MODULES PS/IM POUR LA GESTION DE PROJETS D’INVESTISSEMENT
Gestion des anomalies de recette.
Révision du paramétrage.
Mise à jour des documents de formation.
Assistance aux utilisateurs.
Conception et réalisation des profils d’autorisation.
PROJET DE MISE EN PLACE DU MODULE MM AU SEIN DES DIRECTIONS CORPORATE
Définition et mise en place du processus achat
Assistance à la recette
Conception et animation des formations utilisateurs
ACCOMPAGNEMENT ET ASSISTANCE DES ACHETEURS SUR LES ASPECTS METIER ET OUTIL EN POST DEMARRAGE
MAINTENANCE CORRECTIVE ET EVOLUTIVE D’UN SYSTEME SAP R/3 VERSION 3.1I MODULES PS/MM
ACCOMPAGNEMENT AUX UTILISATEURS
PREPARATION ET DEPLOIEMENT D’UN CORE SYSTEM (SAP R/3 4.6) POUR LA DIVISION INGENIERIE ET SERVICES AU NIVEAU SAP FINANCES (PS/CO)
PREPARATION ET PILOTAGE DE LA REPRISE INTIALISATION DES DONNNEES DANS LE CADRE D’UNE BASCULE D’UN SYSTEME SAP R/3 3.1I VERS UN SYSTEME SAP R/3 4.6C AVEC D’IMPORTANTS ECARTS FONCTIONNELS
ASSISTANCE DES UTILISATEURS DANS LE CADRE DE LA COLLECTE DES DONNEES POUR LA REPRISE INITIALISATION (PS, CO, MM, SD)
PARTICIPATION AUX TRAVAUX DE PREPARATION DU PLAN DE BASCULE
ASSISTANCE A LA DECLINAISON D’UN TRONC COMMUN SAP R/3 AU NIVEAU DU MODULE PS
Analyse des règles de conception et de paramétrage du Tronc Commun (SAP R/3 4.6B) relatives au module PS
Etude d’impact pour la déclinaison d’un Core System SAP au sein de la division de l’ingénierie.
Assistance technique aux services fonctionnels pour la migration de PS de la version 3.1i à 4.6C de SAP R/3
Assistance à maîtrise d’ouvrage pour la mise à jour d’un référentiel de gestion suite à la modification du schéma de gestion.
Création des supports et animation d’actions de communication
Assistance Utilisateurs PS