Pilotage de l’exploitation de bout en bout de la chaine de collecte et facturation du système de gestion de transactions péage.
Superviser de manière quotidienne l’exploitation des protocoles d’échanges et collecte des données de transactions péages avec l’ensemble des concessionnaires et partenaires
Point de contact technique du service client en charge du contrôle des cycles de facturation.
Analyse et coordination des incidents technique sur la chaine de collecte et de facturation
Mise en production application sur les environnements de développement. Elaboration des rapports quotidiens et mensuels, la métrologie.
Projets : CHORUS (Comptabilité et finances de l’état), SIFAC (Systèmes d’information des facultés),
IFREMER(Institut Français de Recherche pour l'Exploitation de la Mer), ANR (Agence Nationale de la Recherche)
IRSTEA(Institut national de recherche en sciences et technologies pour l'environnement et l'agriculture), ONF (Office Nationale des Forets)
Tâches : Administration SAP BC Niveau 2 et 3, gestion des incidents et changements, gestion de problèmes et de performances, la Métrologie, Support technique, ateliers, réversibilité.
Projets : SIPAYE et SIHR de l’ONP (Office Nationale de Paye)
Tâches : Mise en place et audit des outils et des processus d’exploitation conforme à ITIL V3, rédaction et vérification des modes opératoires, formation et support aux administrateurs et aux exploitants de la DGFIP, définition des indicateurs de supervisions, présentation des outils des outils d’administration et d’exploitation.
Projets : TMA RAPSODIE
Tâches : Gestion de calendrier et des processus de facturation, expertise technique des incidents, reprises des données, gestion de contrats et comptes de contrats, extraction de données et métrologie, gestion de changements, contrôle et injection des fichiers d’injection en collaboration avec la MOA
Projet: CHORUS
Tâches : Administrateur SAP Niveau 2, mise en place et audit des outils et des processus d’exploitation, Installations des systèmes de Production et intégration des applications métiers, définition des indicateurs de supervisions des systèmes SAP, administrateur et installation des outils de systèmes d’échanges de données, gestion des flux de donnés des partenaires applicatifs, Participation à la mise place de la gestion des services de l’exploitation, création et vérification des modes opératoires
Projets : SYMPHONIE et SIAG d’ENGIE.
Tâches : Vérification de PTI (procédure technique d’installation) et coordination des processus d’installations avec les administrateurs systèmes et les administrateurs SAP basés en Inde, audit et recette des plate formes SAP (Développement, Intégration, Pré production et Production), suivi des demandes jusqu’à sa livraison en production , rafraichissement des systèmes SAP
Présentations et formations: E2E100, IPC, SMD, VTOM, PATROL, SOLARIS.
Planification de jobs, gestion des transports, gestion des utilisateurs et des rôles, installations des patchs, configurations des imprimantes.
Analyse des rapports quotidiens, Investigation des incidents et des problèmes,
Travail effectue dans un environnement composant :
SAP R/3versions 4.6 et 4.7. ORACLE/WINDOWS/LINUX. De Septembre 2002 à juin 2005 - Administrateur réseaux et support technique
CEGETEL à Vélizy: gestions des incidents des clients ADSL et support aux exploitants dans un environnement Windows
CENTRE DE FORMATION LES JULIOTTES à Maison Alfort: conception et déploiement réseaux, gestion de parc informatique et assistance aux utilisateurs, mise en place des modes opératoires, installation des serveurs et configurations, mise en place et administration d’active directory, paramètres de serveurs de mail, l’environnement de travail est Active Directory, Exchange 2000, SQL serveur, Outlook, Windows XP et 2000, Linux.
NISSAN à Trappes: topologie réseau informatique, migration d’un réseau Token Ring en Ethernet, câblage informatique, réalisation des baies informatiques et de téléphonie IP, paramétrage et configuration des routeurs et des switchs.
Mise en place et administration des serveurs SAMBA, APACHE, POSTGRESQL, TOMCAT sous Linux.
Mise en place de plate-forme de développement JAVA de niveau deux sous Linux et SQLSEVER sous NT.
Montage d’ordinateurs et architectures réseaux.
Gestion de parc (mise à jour matériels, logiciels) et support utilisateur bureautique,
Conception, développement et maintenance applicative (Merise, VBA, ACCESS, HTMLJSP)