Responsable support technique freelance : Meilleurs consultants dispos et nouvelles missions publiées

Exemple de missions de Thierry,
Responsable support technique habitant les Hauts-de-Seine (92)

Expérience professionnelle

Depuis 2019 – KLICAT – CEO – Consulting
• Accompagnement à la mise en conformité RGPD
• Audit et sensibilisation RGPD
• DPO externe
• Conseil en digitalisation et en refonte de site Internet
• Assistance à maitrise d’ouvrage, revue des contrats sous-traitants
• Développement de solutions applicatives (NodeJs - SvelteJs - MongoDb)

2013 - 2019 – HSBC France – Responsable réseaux de données & sécurité externe
• Périmètre technique : 5000 équipements réseaux, 394 agences, 4 campus, 2 centres de données, 10000
utilisateurs, 5000 accès distants, 50 VPN partenaires
• Elaboration des budgets d'investissement (3M€) et de maintenance (1.5M€), gestion des fournisseurs
• Management opérationnel de 21 collaborateurs, objectifs SMART, reporting, planning, formation
• Maintient opérationnel de l’efficacité et de la sécurité de l’infrastructure
• Plan de charge, arbitrage, planification projet, tableaux de bord, communication, BIA
• Mutualisation des infrastructures techniques réseaux et sécurité, élaboration de la stratégie cible

2007 - 2013 – HSBC France – Adjoint responsable Sécurité Internet
• En lien avec le RSSI : contrôles et suivi des fiches d'audits internes, pentests, revues de conformité
• Mise en place des contrats de service (SLA), du suivi des demandes et de la gestion d’incidents
• Gestion refacturation interne, tableau de bord opérationnel et qualité de service
• Support à l'encadrement de 7 collaborateurs (plannings, astreintes, formations)
• Création d'outillages pour la communication de crise, refonte de l'Intranet et mise en place de WebServices
• Participation aux événements de la communauté de la sécurité (Les assises, RoomN, Cercle de la sécurité, ECrime, CSO-Interchange), évaluation de solutions et veille technologique

2001 - 2007 – HSBC/CCF-Crédit Commercial de France – Architecte Infrastructure – Accès Internet
• Mise en place de l'infrastructure des services d'accès à Internet et d'accès distant (Firewall, Proxy, VPN, Remote
Access, DNS, LoadBalancing, IDS-IPS, WAF)
• Création des outillages d'exploitation (PHP), de l'Intranet, automatisation des workflows d’habilitations et de
demandes (+80K demandes traitées automatiquement).
• Mise en œuvre du système d'astreinte H24-7/7

1998 - 2001 – Cap Gemini – Consultant / Responsable exploitation
• Conseil, avant-vente et expertise en administration systèmes et réseaux & Internet, pilotage d'intégration
• Mise en place et encadrement du service exploitation (8 pers.) lors de la création de 9 Telecom
• Clients: 9 Telecom, Cegetel DSI/RSS/IGP, Air France, Esso, Goldman & Sachs

1996 - 1998 – ATOS – Ingénieur / Intégrateur plateformes d'administration
• Spécialiste outils d'administration BMC / ISM / OPENVIEW / Tivoli : étude, intégration, déploiement
• Clients : Décathlon, La Poste, APHP, CGE (Vivendi), Banque de France

1995 - 1996 – Tandem Computer/Compaq – Ingénieur / Responsable support technique produit
• Responsable du support technique outil supervision ISM (Tandem/Bull), administrateur systèmes et réseaux