Responsable helpdesk freelance : Principaux profils disponibles et missions récentes publiées

Exemple de missions de Jonathan,
Responsable helpdesk habitant ?

• FONCIA
  Jan 2010 - Jan 2010

  Implémentation du progiciel Augeo5 en s’appuyant sur l’offre QuickStart

• Migration vers Augeo5

  CREDIT FONCIER DE FRANCE
  Jan 2009 - Jan 2009

• COVEA
  2009 - aujourd'hui

  analyse et réalisation de très nombreux lots d’évolution autour du progiciel Augeo

• indépendant expert en intégration de progiciel PPM

  GROUPE ADEO
  Jan 2007 - 2010

  Implémentation du progiciel Augeo5 (analyse, réalisation, recette, conduit du changement, mise en production, maintenance évolutive)
   Recueil des besoins en séances de workshop regroupant l’ensemble des utilisateurs clefs
   Rédaction des spécifications
   Paramétrage des modules Augeo5 suivants :
   Noyau (référentiels, CRA, habilitations des utilisateurs)
   Gestion des demandes
   Gestion de portefeuille
   Centre de contrôle financier
   Suivi des projets en cours (suivi des faits marquants, des risques, des décisions, des actions et des livrables)
   Gestion des alertes
   Analyse et réalisation d’une base de données de type datamart sur mesure
   Développement de nombreux rapports à la demande utilisant les technologies Crystal Reports et Excel
   Analyse et développement d’interfaces :
   avec GRISBI : outil de suivi des demandes d’achat
   avec NUXEO : GED
   avec TAC TIC : outil de gestion des demandes de congés
   avec LDAP : automatisation de la création/modification/suppression des utilisateurs
   Formation des formateurs
   Analyse et réalisation de nombreux lots d’évolution

• MAAF
  aujourd'hui