Passage de compétences au nouveau Responsable de pôle (interne)
Encadrement d’une équipe de 5 personnes
Pilotage et coordination des projets entre la MOA et la MOE
Validation des spécifications fonctionnelles générales & détaillées
Pilotage recette fonctionnelle
Mise en place du pôle épargne-retraite au sein de l’OMVie : Cellule Actions Commerciales, Cellule Maîtrise du Système d’Information et Cellule Maintenance
Encadrement d’une équipe de 11 personnes
Coordination des actions entre les 3 cellules
Pilotage et coordination des projets entre la MOA et la MOE
Projets°: Harmonisation des transferts entrants sur l'épargne individuelle et collective : PEP, DSK, FOURGOUS, MADELIN, PERP, ARTICLE 82 et ARTICLE 83
Mise en place de la gestion des Opérations Sur Titres
Mise en place d'états préparatoires à l'état réglementaire C1
Pilotage des tableaux de bord externalisé à la société NEOLIS
Recueil de besoins
Etude de faisabilité produit avec les équipes informatiques internes
Rédaction des spécifications fonctionnelles générales
Validation des spécifications fonctionnelles détaillées
Mise en place de plan de recette et pilotage de la recette
Projets : Mise en place d’un nouveau produit assurance-vie collective : le PERE
Mise en place de produits de bons de capitalisation
Projet d’externalisation de la gestion des produits de BNP Paribas Assurances
Participation aux réunions d’avant-vente
Recueil de besoins
Participation aux comités de pilotage
Pilotage des comités de projet
Etude de faisabilité produit avec les équipes informatiques internes
Elaboration du macro-planning
Rédaction des spécifications fonctionnelles générales
Projets : Gestion des contrats d’épargne individuelle (euro et multi supports) avec garanties complémentaires prévoyance (décès et dépendance)
Encadrement d’une équipe de 2 personnes – Charges de 450 jours/homme – Forfait
Suivi du planning
Suivi de la recette
Etude de faisabilité produit en collaboration avec la Direction Technique
Pilotage des systèmes informatiques transverses (comptabilité, inventaire, commissionnement, investissement, décaissement)
Paramétrage des produits et des actes de gestion
Pré-étude mise en place garantie prévoyance dépendance sur le portefeuille produit existant
Projets : Gestion des contrats d’assurance santé collective et individuelle de la Mutuelle du Pétrole
Migration du portefeuille de la société TOTAL
Gestion de la base personne
Encadrement d’une équipe de 3 personnes – Régie puis forfait pour la migration du portefeuille de la société TOTAL (contrainte système paie TOTAL)
Définition et suivi du planning
Organisation et suivi de la recette
Paramétrage des produits
Analyse d’écarts et rédaction des cahiers des charges concernant les annulations, les affectations de prestations et la gestion des appels de primes
Migration du portefeuille TOTAL (4 sources de données : Mutuelles MIP, APRI et MEAP et SI paie de TOTAL)
Projets : santé (Adhérents, Professionnels de Santé)
Durée : 1 an (poste en cours)
Encadrement d’une équipe de 60 personnes dont 6 Chefs de projets & 3 Centres de Service
Mise en place du pôle RPA
Préparation & réalisation des entretiens annuels, Réalisation des entretiens de mission avec les prestataires
Elaboration et suivi de la feuille de route CRM, RPA & Dématérialisation
Elaboration & Animation des comités de projet (COPIL)
Préparation aux comités de domaine et stratégique (CCSI)
Projets : Recouvrement santé (cotisations & indus & prestations)
Durée : 5 ans
Encadrement d’une équipe de 21 personnes dont 4 Chefs de projets
Mise en place du pôle recouvrement GFT (fusion MOA avec la MOE au sein de la nouvelle DSI)
Préparation & réalisation des entretiens annuels
Réalisation des entretiens de mission avec les prestataires
Participation à l’émergence des besoins métiers (Fusion MGEN-MGET, Mise en place des processus d’apurement Indus RO-RC & Cotisations RO-RC, Evolutions SEPA, Mise en place en recouvrement du Tiers payant généralisé ACS-P, Paiement en ligne des cotisations et des indus santé, Mise en place de la gestion du contentieux, Gestion des prêts sociaux
Conception des solutions mises en œuvre dans l’outil GFT et validation des SF (nombreux modules Qualiac)
Pilotage du suivi de production & validation des procédures internes
Pilotage de la Maintenance de la Continuité Opérationnelle (MCO)
Pilotage de la recette fonctionnelle des projets entre les MOA et les MOE (Qualiac & MTECH)
Coordination des recettes : Gestion, Téléconseillers, Editique, Habilitation, Comptabilité, Actuariat, Référentiels, Partenaires commerciaux (BNP Paribas-BRED MONEXT)
Réalisation de l’élaboration du planning, suivi du planning, constitution des versions informatiques
Elaboration & Animation des comités de projet
Préparation aux comités de domaine et stratégique (CCSI)
Projets : Etude industrialisation de la recette
Transfert des activités banque de NATIXIS vers la BRED
Durée : 9 mois
Etude de faisabilité de l’industrialisation de la recette au sein de la MNT
Suite cessation activité banque de détail de NATIXIS, transfert des activités de NATIXIS vers la BRED :
Réalisation de l’Appel d’Offre (AO) pour le remplacement de NATIXIS
Préparation de la synthèse de l’AO pour décision au conseil d’administration
Participation à l’émergence des besoins métiers : identification des impacts fonctionnels et organisationnels
Préparation & Animation du Comité de pilotage
Pilotage du projet : chiffrage (ETP & aspects financiers), planning, comités de projet & reporting
Conception des solutions mises en œuvre dans les outils de la MNT
Mise en place du système d’échanges EBIX-T pour les flux SEPA (SDD-SCT-CAMT054-ACMT022-CFONB120)
Mise en œuvre du paiement en ligne (à l’adhésion et pour le recouvrement des cotisations et des indus)
Automatisation de l’intégration des relevés bancaires CFONB120 dans SAGE
Réalisation des SFG avec l’aide des AMOA des différents outils de la MNT
Pilotage & réalisation de la recette
Suivi de production sur 1 mois
Projets : Prévoyance individuelle (Décès, ITT, Invalidité, , Dépendance, PTIA, Actions sociales (Handicap, Orphelinat, Service d’Aide à Domicile), Emprunteur
Durée : 3,5 ans
Encadrement d’une équipe de 18 personnes dont 3 Chefs de projets -15 personnes en lien direct, 3 personnes en lien indirect
Mise en place de l’équipe recette fonctionnelle (sélection des CV, entretiens de recrutement) en collaboration directe avec la responsable du service
Préparation pour les entretiens annuels (prestataires & internes)
Pilotage du suivi de production
Pilotage de la recette fonctionnelle des projets entre les MOA et les MOE (CSC puis CHOREGIE)
Coordination des recettes métiers : Gestion, Téléconseillers, Editique, Habilitation, Comptabilité, Référentiels, Partenaires commerciaux (CNP-CASDEN-NATIXIS-MAIF)
Participation à l’élaboration du planning, suivi du planning, constitution des versions informatiques
Mise en place de la stratégie de recette (indicateurs de recette, méthodologie de recette, procédures de recette « gros volume », TNR automatisés)
Elaboration des comités de projet,