Refonte de l’environnement de sauvegarde
• Audit de l’existant
• Mise en évidence des dysfonctionnements constatés et propositions d’axes d’amélioration
• Mise en œuvre des propositions validées
• Suivi de la bonne exécution régulière des sauvegardes et des performances attendues
• Support aux équipes N1 et Help-Desk
Participation au projet de restructuration du stockage
• Elaborations de préconisations d’architecture
• Définition de la configuration souhaitée et du zoning
• Suivi des interventions de l’intégrateur
• Contrôle des performances et des fonctionnalités
• Suivi et contrôle des livrables
Maintien en condition opérationnelle sur le périmètre Système / Stockage / Virtualisation
Gestion financière de la DSI
• Elaboration et suivi du budget informatique et télécoms
• Gestion des achats
• Gestion des relations fournisseurs
• Gestion des prestataires
• Gestion des licences
Gestion de différents projets (migrations techniques, refontes d’architecture, remplacement d’applications, …)
• Définition des acteurs concernés
• Définition du besoin
• Etudes de marché et analyses des principaux fournisseurs (RFI)
• Rédaction d’appels d’offres (RFQ)
• Suivi des livrables
Gestion de la Téléphonie fixe et mobile
• Gestion des contrats opérateurs
• Négociation des contrats à l’échelle du groupe
• Suivi de la facturation télécom
Gestion de l’infrastructure technique
• Gestion des serveurs
• Gestion du stockage
• Gestion des pare-feu et autres équipements de sécurité
• Gestion du routage et des éléments actifs du réseau
• Gestion des accès distants
• Gestion des applications métier et relations avec les éditeurs
• Maintien en conditions opérationnelles
Gestion des postes de travail
• Définition du socle matériel et logiciel
• Gestion des déploiements et migrations de postes
• Support aux utilisateurs
Pilotage et reporting
• Définition des projets IT
• Rédactions de la documentation sur les différents sujets
• Reporting régulier à la Direction Générale
• Animation d’un Comité de Pilotage trimestriel
Environnement national, périmètre principalement Microsoft (100 serveurs, 1000 postes de travail, 5 sites)
Audits des différents composants de l’infrastructure système :
o Active Directory
o Exchange
o WSUS
o SQL
Virtualisations de serveurs de fichiers et d’impression
• Mise en œuvre de la réplication DFS pour faciliter la migration
• Publication des imprimantes via GPO
Mise en œuvre de préconisations suite aux différents audits :
• Active Directory :
Optimisation de l’infrastructure de réplication
Upgrade de schéma
Installation et configuration de contrôleurs Windows Server 2012
Automatisation et planification des sauvegardes des contrôleurs de domaine, serveurs DHCP et GPO
• Exchange :
Restructuration de l’architecture de stockage
Restructuration des bases de données et groupes de stockage
Réorganisation des droits d’accès aux boites aux lettres
Optimisation de la maintenance en ligne des bases de données
• Infrastructure :
Optimisation de l’architecture WSUS
Migration de serveurs DHCP
Mise en œuvre d’une solution de supervision (Nagios)
Coordination et suivi d’un projet de migration Exchange 2013
Upgrade d’hyperviseurs ESX
Livrables :
• Rédaction de documents d’architecture
• Rédaction de procédures techniques
• Rédaction de synthèses d’audit
Transfert de compétences sur les différents sujets techniques
Environnement international, périmètre exclusivement Microsoft (500 serveurs, 3000 postes de travail, 10 sites)
Support technique N2 sur le périmètre Active Directory et Internet browsing
Support aux administrateurs Exchange pour les sujets transverses Messagerie/Annuaire
Périmètre technique :
Active Directory :
2 forêts de production
6 sites
Internet browsing :
Proxy ISA Server 2006
Filtrage Websense et Finjan
- Garant du MCO sur le périmètre
- Prise en charge des incidents et des changements sur le périmètre
- Migration de domaines Active Directory
- Garant de l’application des règles de sécurité sur le périmètre (audits, contrôles et rapports)
- Rédaction de documentation technique
Environnement national, périmètre exclusivement Microsoft (400 serveurs, 5000 postes de travail, 50 sites)
Responsable de l’équipe d’exploitation Windows
Périmètre technique :
- Garant du MCO sur le périmètre Microsoft (Windows Server, Active Directory, Exchange, SQL, WSS) et VMWare
- Accompagnement technique et transferts de compétences au sein de l’équipe
- Référent technique pour toute demande sur le périmètre Microsoft
- Elaboration des statistiques de messagerie / Capacity Planning
- Rédaction de procédures et transfert de compétences au support niveau 1
- Support niveau 2 sur le périmètre Microsoft et VMWare
- Mise en œuvre d’un portail collaboratif inter-équipe sous WSS
Périmètre fonctionnel :
- Garant du respect du SLA sur le traitement des changements et incidents
- Encadrement et management d’une équipe de 6 administrateurs et ingénieurs systèmes
- Gestion du planning et du reporting de l’équipe
- Analyse de la qualité de traitement des incidents
- Responsable de la réversibilité sur le périmètre Microsoft
- Suivi du déroulement de la réversibilité et rédaction des livrables
Environnement national, périmètre exclusivement Microsoft (150 serveurs, 1000 postes de travail, 5 sites)
Audit de l’infrastructure Citrix :
- Audit global de l'infrastructure Citrix
- Audit détaillé des composants XenAPP et XenDesktop
- Propositions d'optimisation et recommandations d'architecture
- Documentation générale de l’infrastructure Citrix
- Rédaction de fiches d'exploitation pour les tâches récurrentes
Audit de l'infrastructure VmWare :
- Audit global de l'infrastructure VmWare
- Audit détaillé des diverses fonctionnalités mises en œuvre (HA, DRS, vMotion)
- Propositions d'optimisation et recommandations d'architecture
- Documentation générale de l’infrastructure VmWare
- Rédaction de fiches d'exploitation pour les tâches récurrentes
- Installation, configuration et documentation de serveurs vSphere Hypervisor
- Mise en place de la sauvegarde de l'environnement virtuel avec Veeam Backup
Environnement national, périmètre exclusivement Microsoft (200 serveurs, 2000 postes de travail, 50 sites)
Audit de l’infrastructure Active Directory :
- Audit général des 2 domaines
- Analyse et résolution des différents problèmes remontés
- Optimisation des flux de réplication et de l’Active Directory en général
- Documentation générale de l’infrastructure Active Directory
Mise en œuvre de projets d’infrastructure système :
- Optimisation des GPO
- Création de réplications DFS
- Participation aux tests de PRA
- Mise en place de portails collaboratifs avec Windows Sharepoint Services
- Rédaction des documentations associées aux différents travaux effectués
- Optimisation de l’infrastructure VMWare
Récurrent :
- Résolution des incidents niveau 3
- Exploitation des fermes Citrix
- Support aux différentes équipes de la DSI
- Rédaction des appels d’offre matériels
- Etude des réponses aux appels d’offre et aide à la prise de décision
Environnement national, périmètre exclusivement Microsoft (100 serveurs, 900 postes de travail, 100 sites)
Déménagement Infrastructure Informatique :
- Migration Exchange 2007
- Optimisation de l’Active Directory suite à la scission d’entité
- Rédaction et validation des procédures de restauration Exchange
- Support technique niveau 2 et 3 sur l'environnement Microsoft
- Configuration et exploitation des Ironport
- Participation à la migration d'une ferme Citrix
- Virtualisation de différents serveurs sous VMWare
- Réinstallation des différents serveurs sur le nouveau site
- Validation du bon fonctionnement général de l'infrastructure sur le nouveau site
Ingénieur de production :
- Refonte de l’arborescence Active Directory
- Optimisation et homogénéisation des GPO
- Validation de la sauvegarde et restauration des GPO
- Validation de la sauvegarde et restauration de l’Active Directory
- Support de la nouvelle équipe d'ingénieurs systèmes sur l'environnement Microsoft
- Industrialisation et automatisation des diverses tâches d'exploitation
- Gestion des incidents et demandes niveau 2 et 3
- Rédaction de procédures
- Management et formation d'un technicien d'exploitation pour assurer sa montée en compétences
- Administration de l’environnement ESX (VMware)
- Publications d'applications sous Citrix Metaframe et XenAPP
- Support de l'équipe de développement pour les requêtes LDAP et les technologies Sharepoint
- Référent technique pour l'ensemble des projets liés aux environnements Microsoft
- Audit des besoins de supervision et mise en place d’une solution Nagios
Projet de déploiement de Windows Vista / Office 2007
Environnement grand compte international, exclusivement Microsoft (20 000 postes de travail, 50 sites)
- Définition du contenu logiciel du master en accord avec ...