CV/Mission de Chef de projet GraphTalk freelance

Exemple de missions d'Edouard,
Chef de projet GraphTalk habitant les Yvelines (78)

• Consultant conduite du changement dans le cadre de la création d un centre de gestion

  MNT
  Jan 2017 - aujourd'hui

  Rédaction de modes opératoires
  Mise en place de procédures
  Rédaction de guides de formations
  Coordination des travaux d accompagnement au changement

• Responsable MOA et des opérations digitales

  CHUBB
  Jan 2011 - Jan 2016

  Créer et piloter une équipe de support au business et d innovation digitale
  
  Management d équipe
  Recrutement de chefs de projets
  Pilotage de prestataires Appels d offres, suivi de la prestation et audits qualité
  Animation de comité de pilotage avec les sponsors et partenaires de la société
  Reporting et escalade d alertes
  Gestion des ressources internes/externes
  Revue des priorisations des projets
  Direction de projets stratégiques
  
  Migration de back office
  Implémentation de plateforme de paiement en carte
  Implémentation de solution de signature pour la vente en ligne et le télémarketing
  Passage à norme SEPA 8,5M de transactions par an, 98 de succès de paiement, et aucun impact sur les consommateurs finaux pendant et après la migration
  
  Support au business dans le cadre de réponses à appel d offre pour offrir la solution la plus digitale et intégrée et remporter l AO
  Management de projets digitaux Déploiement de 4 sites Direct to consumer et B to B comprenant signature en ligne, Efulfilment, et paiement en ligne

• Management d équipe

  Direction de projet
  aujourd'hui

  Pilotage de prestataires Appels d offres, suivi de la prestation et audits qualité
  Reporting aux directions fonctionnelles
  Cadrage et étude de faisabilité
  Management de projets digitaux
  Communication
  Validation de spécifications fonctionnelles, animation de comité de pilotage, animation de comité d arbitrage, reporting aux directions générales, validation et suivit des budgets
  Organisation
  Planification de projet sous MS Project
  Mise en place de suivit quotidien/hebdomadaire de projet priorisation, escalades, alertes
  Adaptation du reporting aux dimensions des projets

  Environnement fonctionnel Banque, assurance, comptabilité, gestion, vente et paiement en ligne

• Business owner

  AXA Direct Protection
  aujourd'hui

  Mise en place des processus de souscription en ligne et en télémarleting, dans le cadre du lancement du site B2C ********
  
  Conseil métier et assistance à la Maîtrise d Ouvrage
  
  Rédaction des spécifications fonctionnelles
  Modélisation et formalisation de processus
  Pilotage de l intégration des processus de souscription dans les différents canaux de distribution Web Télémarketing Courrier
  Animation des revues juridiques des process et documents
  Mise en place des tunnels de vente multi-produits, multi-pays
  Mise en place des processus de gestion
  Expertise métier Assurance prévoyance

• Responsable de la conduite du changement

  Europe Assistance France
  aujourd'hui

  Assurer la conduite du changement dans un projet à fort enjeux impactant la structure et l organisation
  
  Communication
  
  Communication projet pour les salariés
  Reporting de l avancement des chantiers auprès du comité de direction
  
  Favoriser l acceptation du projet par l entreprise
  
  Mise en place de sessions de travail avec les utilisateurs
  Recueil des besoins et remontées des alertes
  
  Formation
  
  Organisation des sessions de formation
  Priorisation et choix des publics à former

• Chef de projet MOA

  CNP Assurance
  aujourd'hui

  Au sein de la Direction des investissements informatiques, accompagnement des gestionnaires dans leur relation commerciale avec les assurés
  
  Définition de projet
  Coordination MOE-MOA
  Élaboration et suivi de planning projet
  Organisation et animation de comités de projet
  Reporting à la direction métier Gestionnaires
  Animation d ateliers utilisateurs et recueil des besoins
  Rédaction d expression de besoins, de spécification fonctionnelle et de cahier des charges

• Chef de Projet Leader

  AXA France services
  aujourd'hui

  Au sein de la Direction Epargne et Prévoyance Individuelle, Chef de projet leader pour le projet Quantissima déploiement de 2 nouveaux produits sur le SI d Axa. 1 000 jh
  
  Coordination MOE-MOA-Exploitation- Editeur
  Estimation et suivi de la charge projet
  Élaboration et suivi de planning projet
  Organisation et animation de comités de projet et de pilotage
  Gestion de la relation éditeur-client
  Reporting à la direction métier de la gestion privée et partenariats financiers d Axa France

• Consultant AMOA

  OSEO
  aujourd'hui

  Gestion du projet de déploiement d Oracle Application, depuis l élaboration du plan de test jusqu à la mise en production et l assistance utilisateurs 320jh
  
  Préparation, pilotage, et suivi de la recette
  Organisation et animation de comités de projet et de pilotage
  Rédaction de manuels utilisateurs
  Animation de formations 20 personnes
  Assistance utilisateurs
  
  Assistance à la maîtrise d ouvrage sur des projets transverses fusion de filiales, interfaces comptables, conformité réglementaire
  
  Assistance à la mise en conformité réglementaire SEPA
  Rédaction de cahiers des charges
  Etude pour la direction générale des communications faites par les différents services financiers aux tutelles

• PMO puis chef de projet

  MUTUELLE NATIONALE DES HOSPITALIERS 10 mois
  aujourd'hui

  Projet Aneto 240 jh PMO
  
  Analyse et modélisation de processus métier
  Coordination MOE-MOA-Exploitation
  Reporting de la recette
  Suivit des ressources
  Animation de comité de projet et de pilotage
  
  Projet Vente Partner Extension du périmètre du CRM aux équipes marketing et aux contrats collectifs
  Prise en charge du projet et coordination des différents intervenants 700 jh
  
  Coordination MOE-MOA-Exploitation- Editeur
  Gestion de la relation éditeur-client
  Reporting aux directions marketing, commerciale, et informatique
  Organisation et animation de comités de projet et de pilotage
  Participation aux comités de direction
  Élaboration et suivi de planning projet
  Suivi de la charge projet en 2009 300 jh et estimation de la charge projet prévisionnelle 2010 360 jh
  Préparation et pilotage de recette fonctionnelle
  Recueil et analyse de besoins et rédaction des cahiers des charges fonctionnels

• Business analyst puis chef de Projet

  Natixis Assurance
  aujourd'hui

  Projet Graphtalk AIA Assistance à maîtrise d ouvrage pour la mise en place du SI Vie Individuelle chez Natixis sur le projet Evasion.
  Projet Graphtalk CRM 120 jh Chef de projet dans le cadre de fusions de Banques Populaires.
  
  Assistance à la maîtrise d ouvrage
  
  Animation d ateliers métiers en vue de la rédaction de cahier des charges
  Préparation de la recette métier
  
  Gestion de projet Graphtalk CRM
  
  Coordination des intervenants MOA-MOE-EDITEUR
  Suivi des anomalies, Suivi des charges
  Organisation et animation de comité de projet