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Business analyst salesforce habitant le Val-de-Marne (94)

  • GENERALI
    Jan 2022 - Jan 2022

    Responsabilité : Business Analyst Salesforce FINANCIAL CLOUD
    • Recueil du besoin
    • Animation des ateliers métiers
    • Rédaction des users stories
    • Priorisation des users stories
    • Préparation des design authority

    Environnement technique : Salesforce Financial cloud
  • CGI_CLIENT : TOTAL DIRECT ENERGIE
    Jan 2021 - Jan 2022

    Responsabilité : Business Analyst Salesforce OMNISTUDIO
    • Recueil du besoin
    • Participation aux ateliers métiers
    • Rédaction des users stories
    • Priorisation des users stories
    • Rédaction des spécifications fonctionelles

    Environnement technique : Omnistudio
  • Responsabilité : Business Analyst Salesforce

    CGI_CLIENT : TOTAL DIRECT ENERGIE
    Jan 2021 - Jan 2022

    Recueil du besoin
    • Participation aux ateliers métiers
    • Analyse du besoin métier
    • Rédaction des user stories
    • Rédaction des spécifications fonctionnelles

    Environnement technique : Sales Cloud, Omnistudio, Lightning
  • CGI_CLIENT : BUREAU VERITAS
    Jan 2020 - Jan 2021

    • Responsabilité : Business Analyst (test) Salesforce CPQ
    • Définition des cas de test à partir des users stories
    • Participation à la rédaction des tests d’acceptabilité
    • Suivi des anomalies et leurs corrections
    • Conception et exécution des cas de tests
    • Rédaction des plans de tests
    • Mise à jour des cas de tests

    Environnement technique : CPQ, Lightning
  • CGI_CLIENT : BUREAU VERITAS
    Jan 2020 - Jan 2021

    Responsabilité : Business Analyst en charge de la recette de l’outil Salesforce CPQ
    • Configuration des produits et des prix
    • Assemblage des produits en bundles
    • Elaboration de la stratégie de recette & rédaction des cahiers de recette
    • Rédaction des plans de tests
    • Réalisation des différents cas de tests

    Environnement technique : Sales Cloud, CPQ, Lightning
  • CGI_ CLIENT INNOTHERA
    Jan 2020 - Jan 2020

    • Responsabilité : Business Analyst Pardot.
    • Intégration et paramétrage de Salesforce Pardot
    • Planification et gestion du projet
    • Élaboration de la stratégie de recette & rédaction des cahiers de recettes
    • Réalisation des différents cas de tests
    • Déclaration des différentes anomalies de tests
    • Configuration du connecteur Salesforce
    • Configuration marketing B2B

    Environnement technique : Marketing Cloud, Pardot, Lightning
  • CGI _ CLIENT : COVEA
    Jan 2020 - Jan 2020

    • Responsabilité : Business Analyst en charge de l’intégration de Service Cloud
    • Configuration du module Service Cloud
    • Analyse des processus métier
    • Définition de besoin et des choix d’implémentation solution
    • Rédaction des User Stories sur l’outil JIRA
    • Priorisation et suivi du Backlog
    • Réalisation tests fonctionnels

    Environnement technique : Service Cloud, Lightning, Jira
  • ITCELERATOR _ CLIENT : LAPEYRE
    Jan 2019 - Jan 2019

    Responsabilité : Business Analyst en charge de l’intégration de Salesforce.
    • Automatisation des processus métier
    • Assistance des utilisateurs dans leur intervention via des procédures de vente guidée
    • Gestion des catalogues de produits
    • Gestion des devis à travers Salesforce CPQ

    Environnement technique : Pros CPQ – Salesforce CPQ, Sales Cloud
  • VISEO _CLIENT : CERBA HEALTHCARE
    Jan 2018 - Jan 2019

    Responsabilité : Business Analyst en charge de l’intervention dans un projet Agile de migration de la solution «
    Microsoft Dynamics & Power BI » vers Salesforce.
    • Identification et priorisation des processus métier
    • Animation des ateliers de cadrage du besoin
    • Rédaction des User Stories
    • Animation des ateliers avec l’équipe de développement pour la bonne compréhension des User Stories
    • Qualification et l’analyse des demandes d'évolution de la plateforme
    • Configuration de Salesforce : des accès utilisateurs, des habilitations et de l’outil Chatter
    • Mise enplace destableaux debord, dureporting et de l’automatisation des processusmétier

    Environnement technique : Sales Cloud
  • KEYRUS_ALLIANZ & CDC
    Jan 2016 - Jan 2017

    • Responsabilité : Consultante AMOA en charge de la mise en place de la solution Salesforce et de
    l’implémentation du Chatbot pour Allianz.
    • Recueil du besoin
    • Rédaction des cahiers des charges & des spécifications fonctionnelles
    • Rédaction des User Stories
    • Alimentation et suivi du Backlog avec le client
    • Pilotage des Sprints
    • Animation du séminaire de conduite du changement

    Environnement technique : Sales Cloud, Service Cloud,Chatbot
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