Mise en production d’équipements sur le réseauSFR
Activités :
o Mise en production, upgrade hardware et software de routeurs Redback SE100 et SE1200, modification de configuration, changement de châssis dans un environnement de production
o Modifications de configurations sur les boucles FTTH
o Vérifications de la conformité des services après intervention
o Support technique en cas de problème après intervention
o Rédaction de procédures et de rapports d’interventions
o Etude, analyse du temps de réalisation, retour arrière, modification de modes opératoires en collaboration avec l’ingénierie et le support
Projets :
o Projet LNS6 : Configurer ipv6 sur les LNS Cisco ASR1000 et faire cohabiter ipv4 et ipv6
o Changement de version de BAS Redback SE100, SE800 et SE1200
o Ajout de carte sur des Redback SE100
o Intégration de routeur Redback SE1200 dans une boucle FTTH
o Ajout d’un context sur les routeurs FTTH
Ouvertures de flux sur les Firewall.
Activités :
o Implémentation des règles de flux, des routes et du NAT sur les firewallJuniper et Checkpoint
o Configuration de switchJuniper et Cisco
o Support technique sur des problématiques de firewall et routage
o Audit réseau
o Rapports d’avancement, compte rendu d’intervention
Projets :
o Migration d’équipements sur le réseau DCN
Support technique aux clients de completel sur les services voix et data
Supportniveau 2 servicesvoix et data : VPN IP, VPN niveau 2, internet, messagerie, transmission, VOIP
Suivi et gestion des tickets d’incident
Traitement des incidents en coupure totale ou dégradation
Traitement de problématiques de routage BGP et de Qos
Pilotage des interventions sur site
Gestion et allocation de ressources réseaux
Audits réseaux pour les clients opérateurs
Activités :
o Réalisation d’audits et architectures sur des réseaux de supervision pour équipements télécom (DCN)
o Optimisation d’architectures
o Rédaction de documents d’audits et d’architecture technique
o Exploitation de routeurs Cisco (1841, 2611, 2811) et Alcatel (OA602)
o Support technique niveau 2
Projets :
o Ajout de cartes IP sur des équipements SDH
o Déménagement d’un serveur de supervision et remplacement de routeurs
Administration, exploitation et traitement d’incidents sur les équipements réseaux
Activités :
o Supervision du réseau LAN et WAN
o Traitement des incidents sur plus de 120 sites
o Gestion des incidents avec différents opérateurs (FT et Transpac) et les installateurs privés
o Exploitation de switch et routeurs Cisco
o Rédaction de procédures techniques d’exploitation et de production
o Gestion de la flotte de téléphones portables
o Astreinte
Projets :
o Migration X25
o Migration des flux internet
o Créations de sites :
Centre fort et centre logistique
Centre d’appel de Massy
Support technique, supervision, administration et exploitation des équipements réseaux
Activités :
o Configuration, résolution d'incidents réseaux sur équipements Cisco, Nortel,
Motorola, ECI
o Supervision et administration sur HP-OV et Netview
o Administration d’un serveur principal NT4
o Support technique sur les liaisons louées
o Suivi des interventions des techniciens
o Information et assistance auprès de la clientèle
Projet :
o Optimisation d’un réseau local d’une agence FT
Activités :
o Intégration et validation des laboratoires de tests
o Pilotage projet : Définition des stratégies de validation, respect des jalons, suivi d’avancement, coordination avec les équipes services
o Tests OIR, charge, MPLS, IS-IS multitopology, OSPF, BGP, LAG, interopérabilité, temps de convergence, multicast, stress, filtrage
o Rédaction des documents techniques : Plans de tests, plans d’intégration et de validation, mode opératoire, rapport d’avancement et bilan des tests, rapport d’anomalies
o Support technique :
Reproduction en maquette d'un incident sur le réseau de production
Diagnostic et analyse avec le fournisseur
Projets :
o Intégration et validation du routeur P ALU 7750 dans le backbone entreprise
o Intégration et validation du routeur Cisco ASR9K dans le backbone résidentiel
o Validation de fonctionnalités ipv6 sur une boucle d’accès composée de Cisco 7600: Tests BGP, OSPFv3, dhcp-relay
o Validation des versions OS des équipements Cisco, Redback, ALU et Huawei
o Déménagement et recomposition de la maquette (Référent sur la partie backbone résidentiel)