Mission à la DSI d’APRIL INTERNATIONAL EXPAT (filiale spécialisée dans l’assurance des expatriés)
• Pilotage d’une montée de version majeure du système d’informations (CLEVA, éditeur ITN)
• Gestion du projet de passage à la norme bancaire SEPA : impacts SI, gestion du changement, formations
• Adaptations du site web de souscription pour l’ouverture aux prélèvements bancaires européens
• Audit de la base de données
• Mise en place des processus de remise en cohérence des données et de la fusion des doublons
Dans le cadre de la refonte du système d’information Offre Grand Public de SFR (BIOS : Billing and Order Management System) : pilotage du projet MultiSIM pour le compte de la DSI Grand Public
• Responsable des pré-études et de l’étude en transverse, cadrage, chiffrage, planification
• Recueil des besoins métiers, analyse fonctionnelle des demandes d’évolution
• Chef de projet transverse sur l’offre MultiSIM - Budget : 1 million d’euros
• Coordination et suivi de 10 entités internes impactées par le projet, et de prestataires externes
• Responsabilité fonctionnelle pour les points structurants
• Suivi de réalisation : validation des spécifications fonctionnelles, animation des comités projet, élaboration des stratégies de tests, recette utilisateur, suivi des anomalies
• Mise en production du système
• Support des équipes SOPRA GROUP au sein du Groupement de SSII en charge du projet BIOS de SFR
• Conception et implémentation du modèle de données de l’offre de forfait (offres configurables, tarification complexe, parcours de vente)
• Constitution des modèles de tests, industrialisation de la maintenance du modèle, tests de performances
• Formation, expertise de cas complexes d’offres configurables sur Cameleon
• Audit du processus de création du catalogue électronique d’optique pour les 10 enseignes du groupe
• Préconisations d’optimisation des process, étude de faisabilité sur Cameleon PIM
Mission de conseil (auprès de la Direction des Achats et de la DSIT) pour la mise en place de la
plateforme d’achats du groupe Total (eProcurement)
• Définition organisationnelle et fonctionnelle des processus de gestion de contenu catalogue, cahier des charges, spécifications fonctionnelles
• Intégration du progiciel de gestion de contenu Cameleon PIM
• Accompagnement de la mise en production et de la montée en charge de la plateforme e-Procurement : gestion de projet, management d’une équipe de 4 consultants, relation client
• Déploiement de la plateforme d’achat sur une vingtaine de sites
• Responsable des catalogues transverses (ensemble des filiales du groupe)
• Préparation de l’on-boarding et coordination des actions de création de contenu de 600 fournisseurs
• Projets connexes : dématérialisation de la facturation pour la filiale Cray Valley, conseil pour la mise en place d’un référentiel fournisseurs unique (dédoublonnage, initialisation et procédure de mise à jour de la base)
Dans le cadre du projet de webshop d’un des leaders de la distribution et des fournitures aux entreprises
• Elaboration et mise en production du catalogue électronique (60 000 références)
• Chef de projet, encadrement et suivi d’une équipe d’opérateurs de saisie (10 personnes)
• Contrôle qualité de la base de données, suivi de l’intégration de données, rectification de la base
• En charge de la relation client et du suivi de projet
• En charge de la relation client, suivi et reportings
• Support client, formation utilisateurs, conseil pour l’analyse cartographique
• Contrôle qualité de la base de données
• Rédaction du cahier des charges et du process de cycle de vie des données
• Assistant du directeur de projet
• Intégration d’un prototype d’application géomarketing de sectorisation des agents généraux
• Conseil pour la constitution de la base de données, contrôle des données clients, data cleaning
• Etudes géomarketing, cartographie
• Formation utilisateurs
• Tests fonctionnels de l’application de géomarketing (Système d’Information Géographique)
• Intégration et contrôle qualité de la base de données clients (7 millions de personnes)
• Analyse spatiale et cartographie pour l’implantation d’agences bancaires