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Aperçu d'expériences de Redouane,
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  • CREDIT AGRICOLE
    Jan 2013 - Jan 2013

    Rédaction des procédures techniques
    Industrialisation du déploiement
    Déploiement / Migration de 600 Agents PATROL de production dans un environnement hautement sensible
    Transferts de compétences

  • Support et gestion des incidents Niveau 3

    STRATORGA SAFRAN
    Jan 2013 - aujourd'hui

    Intégration/Migration/Configuration de tous les composants de l'infrastructure de supervision Patrol7/BEM
    Conseil et expertise suivant différents projets sur architecture Patrol 7
    Mise en oeuvre du PRA ProactiveNet, utilisation de la CMA
    Administration Patrol / BEM/ BPPM (PNET)
    Rédaction des procédures techniques
    Développement des scripts
    Formation des utilisateurs et administrateurs Niveau 1

  • Etude de l’existant

    CAP GEMINI RATP, IPSEN, MINISTERE DE L’INTERIEUR, MINISTERE DE L’EDUCATIONNATIONALE
    aujourd'hui

    Participation aux ateliers de spécifications dans le cadre des projets.
    Intégration des sources externes de supervision (Agents Patrol, Nagios, TINA,..)
    Développement des règles d’hypervision en MRL
    Installation de la plateforme BPM Portal , de RSM
    Recettes
    Implémentation des solutions BPPM, PORTAL et RSM, PATROL en regard de l’architecture définie en ateliers
    Intégration BPPM avec la CMDB
    Modélisation des services
    Formation des administrateurs et utilisateurs de la solution

  • ORACLE EDF (4 ANS) Equipe SN3 référent Patrol
    aujourd'hui

    Intégration/Migration/Configuration de tous les composants de l'infrastructure de supervision Patrol7/BEM
    Conseil et expertise suivant différents projets sur architecture Patrol 7
    Gestion des comptes, profiles, rôles et permission
    Configuration et mise en place des surveillances Patrol
    Installation de l’agent Patrol sur des serveurs Solaris 7, 8, 9 et 10
    Installation de l’agent Patrol sur des serveurs AIX 4.3, 5.0, 5.1, 5.2, 5.3 et 6.1
    Installation de l’agent Patrol sur des serveurs Linux Red Hat 3, 4 et 5
    Installation de l’agent Patrol sur des serveurs Windows NT, 2000, 2003 et 2008
    Installation et configuration des KMs spécifiques : KM Oracle, KM Hardware Sentry, KM Monitoring Studio …
    Administration Patrol BEM
    Rédaction des procédures techniques
    Formation des utilisateurs
    Support et gestion des incidents

  • BOUYGUES TELECOM
    aujourd'hui

    Mise à jour de la base de l’OSS (BSS, NSS, GPRS, Plate forme de service SMS)
    Gestion des incidents
    Gestion des alarmes
    Gestion des comptes et profiles
    Support utilisateurs

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