Consultant servicenow freelance : Nouveaux profils identifiés et dernières missions mises en ligne

Exemple de missions de Lionel,
Consultant servicenow habitant Paris (75)

• Consultant technique ServiceNow – Récré’Action, France

  2018 - aujourd'hui

  Développement de la plateforme ServiceNow:
  - Développement d’une application métier automatisée (Gestion des contrats clients)
  - Gestion des workflows, des tâches, des notifications
  - Maintenance de l’instance et correction d’anomalies
  - Développement du Service Portal partie Ressources humaines
  - Développement d’un module pour simplifier l’administration

• Consultant ServiceNow

  – Sanofi, France
  2018 - aujourd'hui

  Administration et surveillance de la plateforme ServiceNow:
  - Gestion des accès
  - Suivi et analyse des performances, mise en place des mesures susceptibles
  d’améliorer la qualité
  - Maintenance de l’instance et correction d’anomalies
  - Analyse et approbation des change selon ITIL
  - Déploiement de nouvelles fonctionnalités et évolutions
  - Présentation des projets de développement au CAB
  - Développement d’applications hors standard pour la qualité

• Consultant technique ServiceNow

  – Récré’Action, France
  2018 - aujourd'hui

  Développement de la plateforme ServiceNow:
  - Développement d’une application métier automatisée (Gestion des contrats clients)
  - Gestion des workflows, des tâches, des notifications
  - Maintenance de l’instance et correction d’anomalies
  - Développement du Service Portal partie Ressources humaines
  - Développement d’un module pour simplifier l’administration

• Consultant ServiceNow

  – Sanofi, France
  2018 - aujourd'hui

  Administration et surveillance de la plateforme ServiceNow:
  - Gestion des accès
  - Suivi et analyse des performances, mise en place des mesures susceptibles
  d’améliorer la qualité
  - Maintenance de l’instance et correction d’anomalies
  - Analyse et approbation des change selon ITIL
  - Déploiement de nouvelles fonctionnalités et évolutions
  - Présentation des projets de développement au CAB
  - Développement d’applications hors standard pour la qualité
  Missions fonctionnelles :
  - Assistance à Maîtrise d’Ouvrage
  - Analyse fonctionnelle des besoins métiers et proposition des solutions technique
  adaptées
  - Rédaction des exigences, supports techniques, recette et mise en production
  - Conseils sur l’optimisation de l’utilisation des outils

• Consultant technique et fonctionnel ServiceNow

  – Total, Paris, France
  2017 - aujourd'hui

  - Recueil et analyse des besoins clients
  - Implémentation des processus de gestion des incidents, problem et change management
  - Traitement des defects (incident, problem, SLA)
  - Participation aux sprints reviews et aux scrum meeting en anglais
  - Traitement des anomalies et problèmes
  - Suivi des résolutions
  - Intégration de datas (imports, web services)