Consultant ITSM freelance : Meilleurs consultants disponibles et missions récentes déposées

Exemple de missions de Sébastien,
Consultant ITSM habitant l'Ain (01)

• Chef de projet Sécurité IT Annecy

  CREDIT AGRICOLE GIP
  2020 - 2021

  Objectifs
  Gérer et sécuriser les certificats « infrastructure » pour CAGIP et ses clients
  Automatiser le déploiement de certificats
  Etendre les périmètres à la demande
  Couverture fonctionnelle
  Gestion de projet – Prince2, puis AgilePM (méthodes transposées au contexte)
  Analyse de risques, architecture, implémentation, mise en service
  formations, plan de communication,
  audit sécurité, test d’intrusion, corrections et évolutions agiles

  Outil VENAFI, PKI IdNomic et Sectigo Déploiements automatiques sur F5, VM orchestrées, Linux, Apache DSI en cours de fusion, convergence et rationalisation, 25000 certificats gérés

• Consultant ITSM & ISO 20000 Lyon

  RESMED
  2020 - aujourd'hui

  Objectifs
  Conseil et accompagnement à certification HDS (Hébergement de Données de Santé)
  Couverture fonctionnelle
  ISO 20000 audit, analyse d’écart et plan de remédiation
  Environnement
  HDS (Hébergement de Données de Santé), ISO 20000 (IT Service Management)
  Contexte international, 2 applications, 1,5 millions de matériels médicauxRESMED – Consultant ITSM & ISO 20000 Lyon 2020
  
  Objectifs
  Conseil et accompagnement à certification HDS (Hébergement de Données de Santé)
  Couverture fonctionnelle
  ISO 20000 audit, analyse d’écart et plan de remédiation
  Environnement
  HDS (Hébergement de Données de Santé), ISO 20000 (IT Service Management)
  Contexte international, 2 applications, 1,5 millions de matériels médicaux

• Consultant ITSM expert ITOP Lyon

  DESCOURS & CABAUD
  2019 - 2020

  Objectifs
  Concevoir et livrer les évolutions ITSM sur l’application ITOP
  Couverture fonctionnelle
  Incidents, Demandes, Catalogue de service, OLA, CMDB, Problèmes

  Environnement technique iTOP, Linux, PHP, MariaDB 70 opérateurs, 2 000 utilisateurs finaux, France, Belgique

• ServiceNow Pilote Opérationnel d’Application Lyon

  ENEDIS
  2018 - 2019

  Objectifs
  Collecte des besoins métiers, relations utilisateurs, gestion des opérations
  Montées de versions majeures, conformité RGPD
  Couverture fonctionnelle
  Incidents & Demandes, CMDB, Asset Management,

  ServiceNow, Edge encryption proxy, applications spécifiques 3.000 opérateurs ITIL, 60 000 utilisateurs

• Service Manager des Identités et des Accès Lyon

  APICIL
  2017 - aujourd'hui

  Objectifs
  Gérer l’activité IAM récurrente et ses évolutions sur toutes les applications IT et métier
  Réalisations
  Gestions des Incidents & Demandes, Modélisation RBAC, Reporting Projet & Service

  Microsoft Identity Manager, EasyVista, applications spécifiques

• Directeur de Projet & Responsable d'Application Lyon

  Groupe SANOFI
  2016 - 2017

  Simplification du SI – Référentiel Utilisateur
  
  Objectifs
  Refondre et faire exploiter le référentiel d'utilisateurs du SI
  Integration avec Sailpoint & ServiceNow
  Réalisations
  Direction de Projet, MOA, pilotage MOE et Transition

  Microsoft Identity Manager, BMC Remedy Workday, ServiceNow, Sailpoint

• Directeur de Projet Sécurité Lyon

  ERDF
  2014 - 2015

  Direction de Projet, Services bureautiques, environnement sécurisé
  
  Objectifs
  Services bureautiques en environnement sécurisé – de la conception à l’exploitation
  Réalisations
  Direction de Projet (5 équipes d’exploitation, 10 sites)
  Déploiement de PC et logiciels, Services ITIL (incidents, demandes, accès, actifs)
  Cadrage, Gestion des Risques, Mise en œuvre et Transition

  Environnements techniques Méthodologie Prince2 Gouvernance sécurité avec l’ANSSI Environnements Microsoft (Windows, MDT, SCCM, WSUS, KMS) et Symantec (SEP) Gardian IDM, Gardian SSO

• Directeur de Projet

  AIRBUS Training (pour SYNOPSE)
  Jan 2012 - Jan 2013

  IT Service Management, indépendant
  Principale référence Architecte – Programme de Gouvernance et Projet CMS

• Architecte Sécurité, indépendant

  CARREFOUR France (pour BT Services, puis EXAKIS)
  Jan 2008 - Jan 2013

  Principale référence MOA – Gestion des Accès, SSO, PKI, Smart Card Logon (7M€)

• Architecte Performances Lyon

  INFORMATIQUE BANQUE POPULAIRE
  aujourd'hui

  Expertise Systèmes et HP Service Manager
  
  Objectifs
  Améliorer les performances et stabiliser l’outil Service Manager
  Réalisations
  Métrologie, audit technique, préconisations et changements

  HP Service Manager, SQL Server, Tomcat, Citrix, Connect IT