Missions ZENDESK : Dénichez votre future mission indépendante

Aperçu d'expériences de Sana,
freelance ZENDESK résidant dans le Val-de-Marne (94)

• CONSULTANTE RECETTE FONCTIONNELLE

  MUTUELLE UNEO
  Jan 2019 - aujourd'hui

  Contexte de la mission : Participation à la recette des applications métiers et web (Montée de version AI, Contrat individuel et collectif,
  Prestations santé et prévoyance, TFA, Espace personnel, Tests Mobile, Portail Communautaire, OAV, OPV, GED, Zendesk, Smart Connect
  Agora, Tests Mobile, Flux / batch).
  Détail du poste :
  Analyse des spécifications fonctionnelles
  Rédaction des plans de test
  Participation à la stratégie de recette
  Identification des prérequis et des jeux d’essais nécessaires à l’exécution des tests
  Conception et exécution des tests fonctionnels
  Conception et exécution des tests de non-régression
  Exécution des tests Mobile Android/IOS
  Participation à la recette des versions correctives
  Création et qualification des anomalies dans Jira
  Analyse et suivi des anomalies
  Reporting et coordination
  Participation à la rédaction des PV de recette

  Environnement technique : Activ Infinite, Espace personnel, Portail communautaire, Dynamics, Zendesk, Everteam, Swagger Jira Environnement fonctionnel : Contrat, individuel et collectif, Prestations santé, Prestations Prévoyance, Editique

• INGENIEUR RECETTE FONCTIONNELLE

  UNEO
  Jan 2019 - aujourd'hui

  Participation à la recette des projets prévoyance (Ficovie, PASRAU), et évolutions Pléiade.
  Détail du poste :
  Analyse des spécifications fonctionnelles et techniques
  Rédaction des cahiers de recette dans TFS
  Participation à la stratégie de test d’intégration et validation
  Conception et exécution des tests techniques : intégration, batch
  Exécution des tests de non-régression de différentes CU prévoyance
  Mise en place du patrimoine de test Prévoyance dans TFS
  Analyse et suivi des anomalies
  Reporting et coordination

  Environnement technique : Activ Infinite, Zendesk, Agora JIRA, Mantis Environnement fonctionnel : Contrat, Prestation santé, Prévoyance, TFA, Editique, Précontentieux

• INGENIEUR TESTS DE VALIDATION

  HUMANIS
  Jan 2017 - Jan 2018

  Contexte de la mission : Gestion de la recette des projets réglementaires sur le périmètre prévoyance (Ficovie, PASRAU, Loi Eckert).
  Détail du poste :
  Analyse des spécifications fonctionnelles et techniques
  Rédaction des cahiers de recette sous TFS
  Participation à la stratégie de test
  Conception et exécution des tests
  Exécution des tests de non-régression des sinistres prévoyance
  Mise en place du patrimoine de test Prévoyance dans TFS
  Analyse et suivi des anomalies
  Reporting et coordination
  Gestion des incidents de production

  Environnement technique : Pléiade, TFS 2013, Ted, SQL Server Environnement fonctionnel : Prévoyance

• INGENIEUR DE TEST LOGICIEL

  SOGECAP
  Jan 2016 - Jan 2017

  Contexte de la mission : Assistance à la recette d’une nouvelle application web « LifeNet » permettant la saisie et la consultation des contrats
  d’épargne et de prévoyance individuels et évènements associés sur les réseaux de distribution BDDF et BHFM.
  Détail du poste :
  Analyse des spécifications fonctionnelles et techniques
  Sana ********
  ********
  94600 Choisy Le Roi France
  T +33 6 60 53 38 01
  ********
  Expériences Professionnelles
  Consultante Recette Fonctionnelle
  Rédaction des plans de tests
  Participation à la stratégie des tests d’intégration
  Conception et exécution des tests techniques : intégration, batch
  Exécution des tests de non-régression de différentes fonctionnalités de LifeNet
  Modification et mise à jour du paramétrage des produits d’épargne sous AS400
  Analyse et suivi des anomalies
  Reporting et coordination

  Environnement technique : AS400, LifeNet, Jira, Qality Center Environnement fonctionnel : Versement libre, Versements programmés, Arbitrage, Rachat total, Rachat programmé, Rachat partiel, Souscription

• INGENIEUR TESTS D’INTEGRATION

  GROUPE SOGECAP
  Jan 2016 - Jan 2017

  L’application LifeNet constitue une webisation de la couche présentation du Serveur Agence AS400 permettant la saisie et la consultation des
  contrats d’épargne et de prévoyance individuels et évènements associés sur les réseaux de distribution BDDF et BHFM.
  Détail du poste :
  Analyse des spécifications fonctionnelles et techniques
  Rédaction des plans de tests
  Participation à la stratégie des tests d’intégration
  Conception et exécution des tests techniques : intégration, batch
  Exécution des tests de non-régression de différentes fonctionnalités de LifeNet
  Modification et mise à jour du paramétrage des produits d’épargne sous AS400
  Analyse et suivi des anomalies
  Reporting et coordination
  Sana ********
  ********
  94600 Choisy Le Roi France
  T. +33 6 60 53 38 01
  ******** Intéressée par des missions en portage salarial /freelance
  Experiences Professionnelles
  Ingénieur Recette Fonctionnelle
  Certifié ISTQB

  Environnement technique : AS400, LifeNet, JIRA, Qality Center Environnement fonctionnel : Versement libre, Versements programmés, Arbitrage, Rachat total, Rachat programmé, Rachat partiel, Souscription

• INGENIEUR RECETTE FONCTIONNELLE

  GROUPE HUMANIS
  Jan 2015 - Jan 2016

  Détail du poste
  Recette des évolutions MEC :
  Analyse des spécifications fonctionnelles
  Élaboration de la stratégie de recette
  Rédaction des cahiers de recette fonctionnels
  Validation des plans de recette
  Élaboration des scenarii et des jeux de tests
  Relation avec le maître d'ouvrage et le maître d'œuvre dans la préparation et le suivi des recettes
  Rédaction des modes opératoires de recette en adéquation avec le cahier de recette
  Exécution des tests et suivi des résultats
  Validation de la recette et rédaction des PV de recette
  Suivi de la mise en production
  Gestion des anomalies
  Suivi et coordination
  Mise en place des garanties MEC :
  Analyse des fiches de garanties garanties frais de soins santé « FSS ».
  Paramétrage et mise à jour des garanties FSS
  Contrôle et vérification des remboursements versés aux assurés à la suite du paramétrage MEC.
  Vérification de la prise en charge Optique Via Itelis
  Vérification de la prise en charge via Isanté
  Correction des anomalies remontées par le service Support Prestation FSS
  Mise en place des tableaux de suivi des anomalies MEC

  Environnement technique : PLÉIADE, SYNOPSIS. Environnement fonctionnel : Prestation Santé FSS, Gestion des produits.

• CONSULTANTE RECETTE FONCTIONNELLE

  CREDIT AGRICOLE CIB
  Jan 2014 - Jan 2015

  Détail du poste :
  Analyse des besoins, exigences utilisateurs et spécifications fonctionnelles
  Participation à définir les stratégies de tests : jeux de tests, scénarios, procédures
  Passage de campagnes de tests fonctionnels sur TFS 2013 Visual Studio
  Réalisation de Reporting hebdomadaire sur l’état d’avancement des campagnes de tests
  Analyse et suivi des anomalies créées par les utilisateurs/assignées à l’éditeur Orchestrade
  Reporting journalier des anomalies rencontrées par Release
  Mise en place des tableaux de suivi de la couverture fonctionnelle par Epic
  Rédaction des documents de la méthodologie Test & anomalies
  Exécution et mise à jour des tests de non-régression nécessaire à la mise en production des nouvelles Releases
  Assurer le support applicatif auprès des utilisateurs
  Mise en place des tableaux de bords de suivi des incidents de production (type, nombre, Criticité, délai de résolution)
  Environnement :
  Le projet « Mise en conformité des contrats » vise à appliquer les évolutions réglementaires définies par la réforme des contrats responsables
  (plafonds de garanties) et par l’Accord National Interprofessionnel (panier de soins minimum), à l’ensemble des contrats Santé gérés par les
  assureurs (mutuelles et institutions de prévoyance), y compris Humanis.
  
  Le projet Orchestrade s’inscrit dans le cadre du plan stratégique taux lancé par la Direction Générale de CACIB. Via plusieurs migrations
  étalées de novembre 2014 à mars 2016, Orchestrade va progressivement remplacer Summit et Infinity sur le périmètre taux.

  Environnement technique : Excel, VBA, TFS, Visual Studio Ultimate, MTM, Orchestrade Environnement fonctionnel : Produits de taux