Database Management System (DBMS ou DMS) est un ensemble de programmes informatiques qui permettent de contrôler la création, la maintenance et l'utilisation de la base de données d'une entreprise et ses clients finaux. Database Management System (DBMS ou DMS) peut utiliser une variété de bases de données, en occurence les modèles relationnels.
- Formation des utilisateurs ADV, appro, magasiniers, chef d' équipe,
managers , rédaction des procédures et manuels
- Assistance post-démarrage / Support Help Desk
- Déploiement des Groupes Mary, PGA, NVPR, Metin, Priod, Tupin, Opal,
Carpro, Alliance Auvergne, Alliance PR
Déploiement du DMS I'CAR et WMS Géode sur 6 entrepôts de Pièces de
Rechange du Groupe PSA
- Gestion commerciale / Marketing / Statistiques de vente
- Gestion des approvisionnements
- Gestion d'entrepôt
- rédaction spécifications fonctionnelles
- Paramétrage du SI
- Formation des utilisateurs plus de 400 personnes formées, ADV, appro,
magasiniers, manager , rédaction des procédures et manuels
- Assistance post-démarrage / Support Help Desk
Déploiement du DMS Incadea dans le réseau privé BMW France et BMW
Belgique pour les modules APV-PR/VN/VO
- Rédaction cahier des charges
- Organisation des recettes fonctionnelles
- Migration anciens DMS vers Incadea / reprise des données
- Formation des utilisateurs
- Assistance démarrage
- Support Help Desk Fonctionnel sur tous les métiers gestion magasin
PR/appro, gestion atelier, commercial, marketing, reporting,
comptabilité
DMS Car Base utilisé dans le réseau VW-AUDI
Consultant DMS Help-desk
- Support fonctionnel et technique, analyse et résolution des demandes
- Animateur de formation en téléconférence formation fonctionnelle et
technique des utilisateurs environ 100 personnes formées en 2005
- Analyse portefeuille des commandes, suivi commandes et reliquats
- Organisation de la logistique et des transports
- Gestion des comptes clients
Gestion centre de profit comptabilité, gestions des stocks, actions
commerciales et Marketing
- Assistance téléphonique à la clientèle.
- Gestion des réclamations et suivi des litiges
- Développement sous Access d'une base de données de reporting et
pour l'édition de lettres commerciales Type.