déploiement national du logiciel SAP mobile Sales CRM (gestion de relation client : prise de commande, gestion du planning, suivi CA par clients, création et suivi de leurs prospects, etc.) auprès de 300 délégués commerciaux terrains. Formation de formateurs pour le suivi de ce déploiement. Formation également de la force de vente sédentaire sur la réception des commandes CRM sur SAP (module SD)
• CEGEDIM : déploiement d’une application CRM (Mobile Intelligence) et Siebel (Crescendo) pour l’industrie pharmaceutique
• CARREFOUR : formation bureautique sur Pack office, Outlook et Internet
formation bureautique sur Pack office
• BNP : formation bureautique sur Pack office
• VEOLIA EAU : conseil et mise en forme de documents et animation de stages bureautiques
formation bureautique sur Pack office
• FRANFINANCE : conception et réalisation d’outil en ligne et hors ligne pour des outils de travail collaboratif
Création d'un centre de ressources bureautique avec une permanence de 3 jours par semaine. Formation bureautique sur MS office et Open office sous forme d'atelier ou de cours personnalisés sur leurs propres fichiers. Tenue du planning et convocation des stagiaires
• LA DRPJJ : formation bureautique sur Pack office et Outlook
• CPAM MELUN : formation bureautique sur Pack office, environnement Windows, Internet
• MINISTERE DE L'INTERIEUR : formation bureautique sur Pack office et Open office
• ANAH : formation bureautique sur Open office
• CH Les Murets : formation bureautique sur Pack office et migration vers office 2007
• AGF : formation bureautique sur Pack office
• MERCEDES : formation bureautique sur Pack office• …