o Pré préparation à la refonte du SI, audit des existants,
o Pilotage des équipes AV/IE Atos, validation des besoins, présentation des études.
o Transfert du Service Desk vers la (Kyndryl en Tchéquie),
o Pilotage des équipes locales Atos, validation des besoins, des services à transférer.
o Transfert du Service Desk vers l’Inde (BNP Inde),
o Pilotage des équipes locales Atos, validation des besoins, des services à transférer.
o Mise en place et suivi des jalons clés de la solution basée sur une architecture ‘Digital Workplace’ et Intune,
o Revue des architectures nécessaires (Infra, sécurité, métiers, …) permettant d’atteindre la cible,
o Mise en place et pilotage des équipes, validation des besoins, des services à délivrer, cohérence des outils,
o Mise en place de gouvernance.
o Transfert du Service Desk vers Manille (Syntel) & lancement du Field Service, cohérence des marches à monter pour la formation des équipes et leur pilotage, rationalisation, validation des besoins des services à délivrer,
o Formalisation de la structure nécessaire pour opérer le RUN de façon globale et préparation des axes d’évolution identifiés et des plannings associés,
o Suivi du plan budgétaire et des jalons clés des plannings d’internalisation.
o Transfert global de la production du Datacenter principal vers 3 Datacenters groupe,
o Accompagnement des 320 projets Clients, gestion des livraisons, validation des infrastructures délivrées,
o Management de l’équipe relocalisation (3 CdP + 1 PMO), validation des besoins, des services à délivrer,
o Suivi et accompagnement des projets d’infrastructure multi-sites (COPIL, COMOP, COTECH) en termes de charges, de budgets et de risques en coordination avec les PMO's et les prestataires IT sur la partie.
o Transfert global de la production depuis les équipements vers un nouveau Datacenter,
o Accompagnement des projets de transformation du client en termes de charge, de budgets et de risques,
o Pilotage de l’équipe recentralisation, validation des besoins, des services à délivrer, lancement des ‘‘prod’’.
o Transfert global de la production (Inventaire, KT, Shadow, Reverse, …) entre différents datacenters,
o Suivi et accompagnement des projets d’infrastructure multisites (Comité Pilotage).
o Accompagnement et pilotage à la migration vers Windows 10 des projets en déploiement,
o Etude des besoins métiers et réalisation d’un rôle conseil transversal envers les directions métiers,
o Coordination des activités des intervenants ainsi que les actions du support lors les changements complexes.
o Migration de la production sur la nouvelle infrastructure sans interruption dans le nouveau Datacenter,
o Gestion des projets ’connexes’ de développement autour de la ‘Digitale Factory’ basée sur Hybris (SAP),
o Accompagnement en transversal et pilotage des interactions des projets métiers (évolutions et correctifs),
o Coordination des activités concernant les changements et interactions des projets spécifiques sur les autres applications, entre les utilisateurs finaux, les architectes, les développeurs, les fournisseurs et le support.