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Exemple de missions de Steeven,
Technicien datacenter habitant les Hauts-de-Seine (92)

  • Coordinateur de production Data Center

    STEPNET prestataire pour BNP PARIBAS
    Jan 2018 - aujourd'hui

    Planification et transmission des nouvelles demandes aux techniciens sur site :

    - Dérackage/ rackage de l’équipement
    - Brassage/débrassage des liens
    - Demande d’autorisation d’accès sur site
    -Réception/envoi de colis
    -Installation/désinstallation infrastructure

    Traitement et suivi des demandes en cours avec le client et les techniciens par téléphone
    Traitement et suivi des incidents Data Center
    MAJ des référentiels stockés sur l’intranet du client
    Adaptation aux besoins du client sur projets ponctuels
    Gestion de la CMDB sur l’ensemble du DATACENTER
    Transformer les demandes initiales en bons de travaux pour les techniciens Datacenter

  • Référent Technicien support Datacenter

    STEPNET prestataire pour COLT
    Jan 2017 - Jan 2018

    Responsable d’une équipe de 4 techniciens sur un des sites de COLT

    Mon poste consiste à :

    Participer aux réunions hebdomadaires avec le client final (Proposition d’idées pour une meilleure performance de l’équipe, ainsi que pour l’image de l’entreprise, mise en place des procédures).

    Organiser et planifier des opérations longues (installations de plusieurs serveurs en baie, audits complets des salles d’hébergement), ou courtes (changement de pièce ou d’équipements défectueux, bande de sauvegarde).

    Suivi des opérations en collaboration avec d’autres services (électricien, agent ménager, équipe de sécurité...).

    Contrôle de la conformité des actions entreprises par les techniciens.

    Investigations lors d’un éventuel incident, mise en place de rapports écrits et détaillés.

    Formation des nouvelles recrues

    Entretien individuel mensuel avec les techniciens accompagnés du team leader.

    Réalisation et coordination des gestes de proximité Datacenter d’une équipe de 14 personnes :

    ● Installation des baies, câblage, brassage ;
    ● Gestion des accès, accueil, escorte et support des clients & prestataires techniques ;
    ● Rackage / Dérackage de serveurs ;
    ● Réception / Stockage / Envoi de colis pour le compte des clients ;
    ● Maintenance matérielle (changement de pièces défectueuses) ;
    ● Gestion des incidents sur l’ensemble de l’infrastructure des Datacenter ;

  • Technicien support Datacenter

    DCS GROUP prestataire pour HP
    Jan 2015 - Jan 2015

    -Traitement des incidents :
    -Installation et retrait des équipements serveur :
    HP PROLIANT, SUN Sunfire T2000)
    -Installation et retrait de switch : Lantronix, Cisco, ALCATEL)
    -Astreinte soir et weekend
    -Reboot équipement et réseaux et serveur, configuration Ilo
    -changement de disque dur, alimentation, GBIC
    Gestion Câblage Fibre et RJ45
    -Gestion sauvegarde de bande, configuration sur Putty
    -Gestion des accès sur site
    -Gestion de quatre salles sur 2 sites avec un nombre approximatif de 200 serveurs par salle
    -Gestion outil de ticket incidents:
    ESL by HPE

  • Adjoint d’animation territorial

    LA MAIRIE DU MOULE
    Jan 2014 - Jan 2015

    étude pédagogique avec des enfants de primaire sur le monde de l’informatique

  • Technicien support Datacenter

    NEXEYA prestataire IBM Site SOCIETE GENERAL
    Jan 2011 - Jan 2014

    Traitement des incidents (installation et retrait des équipements serveur :
    HP PROLIANT, SUN Sunfire T2000)
    Installation et retrait de switch : Lantronix, Cisco, ALCATEL)
    -Astreinte soir et weekend
    -Reboot équipement et réseaux et serveur, configuration Ilo
    -changement de disque dur, alimentation, GBIC
    - Gestion Câblage Fibre et RJ45
    -Gestion sauvegarde de bande, configuration sur Putty
    -Gestion des accès sur site
    -Gestion de quatre salles sur 4 sites avec un nombre approximative compris entre 200 et 300 serveurs par salle
    -Gestion outil de ticket incidents:
    Origin

  • Technicien de support bureautique Site

    AFD
    Jan 2011 - Jan 2011

    Installation d’ordinateur et maintenance sur les imprimantes HP et CANON

  • Technicien hotline Site

    SOCIETE GENERALE
    Jan 2011 - aujourd'hui

    Prise d’appel et conseil d’utilisation d’Outlook auprès des clients

  • Technicien déploiement informatique (intérim)

    CASTORAMA
    Jan 2010 - aujourd'hui

    Installation et mise en marche d’un parc d’ordinateur

  • Technicien réseau (stage)

    LA MAIRIE DU MOULE
    Jan 2009 - Jan 2009

    Inventaire, classification et rangement des appareils de réseaux, utilisation d’un serveur et réparation des PC des employés de la Mairie.

  • Technicien-STAGE

    PC LIFTING-ABYMES
    Jan 2004 - Jan 2004

    Accueil des clients ; Intervention, gestion de l’entreprise et réparation des PC particulier et professionnel…

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