Résolution d’incidents de proximité ▪ Administration de l’AD (création de comptes, gestion des droits utilisateurs) ▪
Intervention et assistance en kiosque en fonctionne du planning ▪ Traitement des demandes ▪ Résoudre les incidents O365
(teams, outlook, onedrive, Sharepoint,et...) ▪ Création et modification des listes de diffusion. ▪ Gestion des problèmes lier à
Citrix. ▪ Préparation et Déploiement de postes (PC fixes et portables) et de logiciels bureautique et métiers avec Run
Advertised Programs Mastérisation, installation et configuration ▪ Sauvegarde et restauration de données ▪ Gestion du parc
mobile
Paramétrage des téléphones portable pour réception des emails sur Android et IPhone ▪ Participation projet migration
Windows 7 vers 10 ▪ Participation à la migration des dossiers partager vers OneDrive. ▪ Résoudre les problèmes sur les
environnements Windows 7/10. ▪ Dépannage matériel et logiciel ▪ Installation des imprimantes
Intitulé du Projet Je reçois et traite les demandes d'ouverture de sites :
Définition des besoins avec le client
Préparation et configuration des matériels :
Switch (aruba) : Configuration des vlan
Mise en place de la politique de sécurité défini
Firewall (fortinet) : Paramétrage des flux , Création du plan d'adressage
Routage etc...
Serveurs (HP) : Installation physique
Installation du système d'exploitation
Mise en domaine Installation des rôles (DHCP, File Sharing, Print Server
Bornes wifi : Configuration des bornes wifi sur le portail de gestion des AP Mise à jour du RADIUS pour les nouvelles bornes
Routeur (orange) : Contact avec le support orange pour la configuration du plan d'adressage et le routage sur le lien
Installation de l'infrastructure informatique sur site de client :
Résultats : Création de la fiche de site sur le portail dédié pour que le support soit au courant de l'existence du nouveau site.
Intitulé du Projet chef de projet télécom
Commandes WORLD « IP natif » avec réservation automatique des IP dans RRCAP
-Création de la liaison optique entre le PE et l’extrémité AMONT du FH de transport
-Commander les PCI dans l’outil Axis d’identifie les cellules et suivre des commandes
-Identifier la baie dans l’outil Océan
-Vérifier des liens FTTS livrés sur RRCAP
-Etablir le planning détaille du déploiement
-Commissioning baie Radio avant déploiement sur site
Résultats : Réseaux radio numériques 5G : cœur de réseau et réseau d’accès
Intitulé du Projet Exécution de tests de l’assistant vocal de Samsung
-Testeur Mobiles (QA) Tester un assistant personnel intelligent développé de Samsung Electronics
- Elaborer un cahier des charges de tests (plan, spécifications, fiches de tests...) • Créer des outils de test et d'analyse des résultats trouvés • Elaborer et mettre en place les outils de tests
-Elaborer les scénarii de tests • Exécuter les cas de tests, soit manuellement, soit en utilisant des outils d'exécution de tests
- Déceler les anomalies au fil du parcours de test de l'application • Participer à l'écriture du rapport de synthèse
-Proposer et mettre en œuvre les actions qualité, préventives ou correctives
_Suivre les anomalies • Veiller à ce que les modifications soient bien effectuées selon le cahier des charges •
-Collaborons main dans la main avec les développeurs, auxquels vous renvoyez les demandes de corrections, bilan à l'appui. •
-Repérer et relever les anomalies et bugs présents dans un logiciel ou une application en cours de développement
-Test et Validation - Test et validation capsules bixby - Test et validation capsule SmartThings: Domotique, Tests et Validations des interactions: - Téléphone/World Clock - Téléphone/Setting (Wifi BT NFC) - Téléphone/Device Maintenance - Téléphone/Camera - Téléphone/Bixby Chat
-Suivie des Issues - Envoie des logs et descriptifs des issues aux équipes Coréenne - Suivi des issues et vérification pour clôturer les issues remontés
==> Test et Validation - Test et validation capsules bixby - Test et validation capsule SmartThings: Domotique, Tests et Validations des interactions: - Téléphone/World Clock - Téléphone/Setting (Wifi BT NFC) - Téléphone/Device Maintenance - Téléphone/Camera - Téléphone/Bixby Chat
Suivie des Issues - Envoie des logs et descriptifs des issues aux équipes Coréenne - Suivi des issues et vérification pour clôturer les issues remonté
Tester un assistant personnel intelligent développé de Samsung Electronics.
• Elaborer un cahier des charges de tests (plan, spécifications, fiches de tests...)
• Créer des outils de test et d'analyse des résultats trouvés
• Elaborer et mettre en place les outils de tests
• Elaborer les scénarii de tests
• Exécuter les cas de tests, soit manuellement, soit en utilisant des outils d'exécution de tests
• Déceler les anomalies au fil du parcours de test de l'application
• Participer à l'écriture du rapport de synthèse
• Proposer et mettre en œuvre les actions qualité, préventives ou correctives
• Suivre les anomalies
• Veiller à ce que les modifications soient bien effectuées selon le cahier des charges
• Collaborons main dans la main avec les développeurs, auxquels vous renvoyez les demandes de corrections,
bilan à l'appui.
• Repérer et relever les anomalies et bugs présents dans un logiciel ou une application en cours de
développement
==> Test et Validation
- Test et validation capsules bixby
- Test et validation capsule SmartThings: Domotique, Tests et Validations des interactions:
- Téléphone/World Clock
- Téléphone/Setting (Wifi BT NFC)
- Téléphone/Device Maintenance
- Téléphone/Camera
- Téléphone/Bixby Chat
Suivie des Issues
- Envoie des logs et descriptifs des issues aux équipes Coréenne
- Suivi des issues et vérification pour clôturer les issues remonté
Mission :
Piloter la production
- Assurer l’accueil des projets, les
Qualifier et les orienter pour production.
- Constituer le point d’entrée depuis
Son affectation jusqu’à la mise en service commerciale.
- Garantir la qualité du déploiement des
Sites et accès en pilotant au plus près la mise en œuvre
Technique.
- Renseigner les clients internes ou
Externes sur l’avancement de la production.
- Suivre quotidiennement la réalisation
Des productions en priorisant ou alertant si nécessaire.
- Tenir nos engagements de réalisation
Sauf contraintes externes (client, matériel …).
- Gère les demandes de modification en
Les intégrant dans les plannings de réalisation.
- Gérer les escalades internes et externes.
Diriger en propre les petits projets•
- Prend la responsabilité de petits projets.
- Gère le planning du projet dans le respect du budget et engagements de qualité.
- Etabli et gère le planning des
Approvisionnements (matériel, prestations, supports.).
- Suit les coûts et alerte en cas de dépassement.
Rapporte aux clients et aux parties prenantes le planning de production.
- Gère la rédaction et la production des rapports et des comptes rendus
Mission : Livraison de l’infrastructure des réseaux fibres optiques DWDM au client Orange
-Configuration des équipements de transmissions (OSN1800 et OSN6800)
-Réglages des puissances et test de lien
-Suivi des incidents via l’outil ticketing Clarify
-Traitement des alarmes
-Pré-diagnostic de panne à distance
-Création des tickets et déclenchement des mainteneurs sur sites suite aux anomalies sur équipements radio
Mission : Gestion des alarmes et des incidents
-Superviser les réseaux Mobiles de l’opérateur Télécom SFR 2G/3G/4G sur les OMC
NSN.Huawei, Alcatel, SIAE, AVIAT Sur les FH
-Diagnostique les alarmes suite aux alarmes constantes sur le réseau mobile
- Création des tickets avec l’outil clarify et déclenchement des mainteneurs
-Réceptionner les demandes des utilisateurs par mail ou téléphone.
-Prise d’appel des mainteneurs Dalkia et TDF suite au à la création des tickets ouverts et
vérification sur les OMC si les alarmes sont remontées soit sur une Node B ou une BTS après
la maintenance
-Connaissance des outils sfr Archipels AGIR Temip carte Trans.
-Réseaux : modèles, architectures et protocoles (IP, X25, ATM)
-Divers constructeurs : NSN Alu Huawei Aviat Cisco SIAE
Mise en conformité , contrôle des sous traitants sur site avec un support de routage FT, validation des sites pour la mise en production ,
Elaboration du reporting hebdomadaire des differentes installations d’immeubles faits pour le suivi des sous-traitants
Administration de transmission SDH de l’usine LTS pour le compte de SFR
- Migration des équipements Styx (STM1 / STM4 / STM16)
- Mise en conformité de site & validation auprès du client pour la mise en production
- Validation de l...