Cadrage des solutions : architecture technique, conformité réglementaire, rationalisation de l’architecture : mise en place d’une Payment Factory
Support et coordination des métiers (Vie et Non Vie) / MOA / MOE / fonctions support (comptabilité générale, comptabilité client, trésorerie, marketing, juridique, banques,…) : revue des processus et de l’organisation
Payment factory : appel d’offres, mise en place, paramétrage et formations, suivi de l’éditeur
PMO : reporting budgétaire, planning et risques auprès de la Direction Générale
- Cadrage des solutions IBAN, SCT et SDD : ateliers juridiques, MOA, MOE, urbanisme
- Pilotage des mises en conformité IBAN, SCT et SDD pour les caisses régionales et les filiales
- Conception des solutions : MOA SEPA pour une solution communautaire
- Accompagnement des projets pour Groupama International et pour Groupama Banque
Construction du business case du programme (de 2008 à 2018) en lien avec la direction financière, la direction technique, la direction des prestataires extérieurs, la direction de l’organisation, la direction informatique et le comité exécutif
- Revue et valorisation des leviers des gains techniques (leakage, achats assurantiels), des gains de productivité (nouvelle organisation de gestion des sinistres, délocalisation Maroc), des gains de qualité de service
- Préparation du Comité Stratégique
- Conception de l’organisation (comités, reportings, outils…) et construction de la cellule PMO
Formation sur les processus de management, de planification et sur l’outil OPX2 d’AIRBUS aux chefs de projet de l’A350
- Conception des processus de management
- Conception et animations des formations (chefs de projets,...) : 100 personnes
Migration du SI Santé Prévoyance
- Conception de la migration des produits santé dans le respect de la loi Evin et de la stratégie commerciale. Analyses techniques et tarifaires des garanties frais de soins
- Définition du processus Questionnaire Médical (respect de la convention Belorgey)
- Préparation des Comités de Pilotage
Pilotage du programme de migration des contrats AZUR vers MMA
- Analyse du portefeuille existant (IARD, Vie et Santé Prévoyance)
- Support métier à la définition de la cible (IARD)
- Préparation du Comité de Direction
- Optimisation des migrations (impacts en termes de coût, RH, planning)
- Construction de livrables types (cahier des charges, recette)
Convergence du poste de travail du gestionnaire et définition des processus cible dématérialisés
- Analyse des fonctionnalités existantes des différents postes de travail des différentes entités du groupe
- Définition de la cible et cadrage de la trajectoire de convergence
- Responsable des métiers Epargne et placement
- Spécifications générales, stratégie de migration et de recette
Modélisation et convergence des procédures BO Epargne Salariale des 4 teneurs de compte de S2E (AXA, BNP, SG, HSBC)
- Analyse des procédures existantes et convergence des bonnes pratiques (animation des ateliers, modélisation) pour les ‘Opérations Individuelles’
- Restitution des procédures détaillées pour alimentation du chantier formation
- Pilotage et coordination du chantier ‘Opérations Individuelles’
Identification et cotation des risques opérationnels, dans le cadre de « Bâle 2 »
- Conduites d’entretiens avec les opérationnels pour l’identification des risques
- Mise à jour de l’outil groupe Banques Populaires
- Détermination du plan d’actions
Participation au cadrage de la migration du SI, filière métier ‘Vie Collective’
- Analyse du catalogue produits et élaboration de la stratégie de paramétrage (animation des ateliers, expression des besoins) avec le marketing et l’intégrateur
- Revue des processus (Affaires nouvelles, Vie du contrat) en liaison avec la gestion et la Direction technique
- Analyse des écarts avec l’intégrateur (CSC) et préparation de dossiers d’arbitrage
- Définition des stratégies de recette et de migration des portefeuilles